カスタマーサクセス未経験者カスタマーサクセスという仕事に興味があるけど、自分に向いているのかわからない…
カスタマーサクセスへの転職を考えるにしても、自分に合っているのかわからないと転職への一歩は踏み出せないですよね。
一方でカスタマーサクセスの実態に関する情報はまだ世の中に少ないです。なぜならば、カスタマーサクセスとは新しい職種で、実体験を発信している人が少ないからです。
この記事を読めば、カスタマーサクセスへの適性を完全に理解し、カスタマーサクセスへの転職を目指すべきか判断できます。
この記事の結論
カスタマーサクセスが向いている人の特徴は以下の3点
- 顧客の成功に向けコミットできる人
- データ分析に強みや興味がある人
- 仕組みを作ることが好きな人
目次
カスタマーサクセスが向いている人の3つの特徴
- 顧客の成功に向けコミットできる人
- データ分析に強みや興味がある人
- 仕組みを作ることが好きな人
以下、順に解説します。
顧客の成功に向けコミットできる人
カスタマーサクセスの評価は、自社のサービスや商品を導入した顧客が成功をしたかどうか（目的を達成できたかどうか）で決まります。
自社のサービスによって顧客が成功し続けている限り、顧客はそのサービスの契約を継続するので自社の収益に貢献します。そのため、顧客の成功にカスタマーサクセスが貢献すれば、自社の収益に貢献していることになるのです。
以上をふまえ、カスタマーサクセスには顧客の成功にコミットする姿勢が求められます。
カスタマーサクセス未経験者顧客の成功にコミットするって具体的にはどんな姿勢が求められるの？
実際にカスタマーサクセスの仕事に就けば具体的な手法はマネージャーから指示されますが、例えば以下の施策があります。
カスタマーサクセスとして
顧客の成功にコミットするための施策 例
顧客の成功にコミットするための施策 例
- 顧客が思い描く理想と現状をじっくりとヒアリングし、問題点を文章に書き出す
- 自社サービスの導入を進めていく上で、今後起こりうる問題を先んじて洗い出し、対策を施す
「成功にコミットする」といっても、「気合を入れて残業しまくる」といったことはしません。自社のサービスを使って顧客の思い描く理想に近づくための手伝いをする、というイメージです。
データ分析に興味がある人
カスタマーサクセスはいかに顧客の成功のために先回りして動くかが大切です。
先回りして動くためには、顧客の現状を様々な角度から理解しておく必要があり、そのためにはデータ分析が非常に重要です。
企業にもよりますが、時にはカスタマーサクセスが自社のデータベースからSQLなどの言語を使ってデータを抽出するといった作業をすることもあります。
SQLとは
Structured Query Languageの略語。データベースに対して命令するためのプログラミング言語。
様々な観点からデータを分析すれば顧客の状況や自社サービスの状況を正確に把握し、状況に合わせた適格な施策を実行できます。
カスタマーサクセス未経験者データ分析のスキルなんて無いのですが…
カスタマーサクセスの業務において必要となるデータ分析については、経験がなくても大丈夫です。
カスタマーサクセスを職種として置いている企業においては各顧客の利用状況等が数字で集計・可視化されており、業務の中で必然的にデータ分析業務を経験するので自然とデータ分析スキルが身につきます。
データ分析の知見や経験がある人、もしくはデータ分析に興味があるといった人はカスタマーサクセスに向いています。
仕組みを作ることが好きな人
カスタマーサクセスは顧客の成功を実現していくために、様々な仕組みを構築していく必要があります。
カスタマーサクセスが構築する仕組みの例
- 顧客が新たにサービスを契約した直後、そのサービスを使いこなしてもらうためにどのような順序で何をしていくのか決める
- 顧客企業の規模に応じて顧客を階層に分けて、それぞれの階層別に最適なサービス内容を決める
- 既にサービスを使い始めている顧客に対して、どれくらいの頻度で連絡して何をヒアリングすべきか決める
カスタマーサクセス未経験者なぜ仕組みを作る必要があるのですか…？
カスタマーサクセスは1人で何社も顧客を担当します。企業によっては、1人30社以上担当することも普通です。
30社以上の顧客企業に対して、カスタマーサクセス1人がその都度どんな対応をするのか個別に案を考えて動いていたら時間が足りません。時間が足りずに顧客を待たせてしまえば不満につながり、サービスを解約されるリスクもあります。
カスタマーサクセス1人が多くの顧客企業を相手にサービス利用を促進させる施策を実行していくには、仕組みづくりが必要なのです。
仕組みを作ることが好きな方はカスタマーサクセスに向いています。
カスタマーサクセスとは
カスタマーサクセスの定義は「取り組み」と「職種」の2つに分かれます。
| 取り組みの定義 | 「顧客の成功」を能動的に、かつ先回りして積極的に支援する取り組み。 |
| 職種の定義 | 自社の商品を購入・契約してくれている顧客に対して、自社の商品を使いこなしてそのメリット・価値を顧客が享受できるよう支援する職種。 |
カスタマーサクセスという職種における最大のミッション、先回りして顧客を成功に導くことです。なぜならば、顧客が自社の商品・サービスを通じて成功してくれればその商品・サービスを継続して使い続けてくれて自社の業績が上がるからです。
カスタマーサクセス未経験者サービスを継続してもらえるとなぜ業績が上がるのですか…？
継続利用を前提とした月額課金ビジネスだからです。
近年、多くの商品やサービスが「買い切り型ビジネス」から「継続利用型ビジネス」に移行しています。
| 従来の買い切り型ビジネス | 継続利用型ビジネス | |
|---|---|---|
| 音楽 | CD販売 | 月額制の音楽配信サービス |
| 映像作品 | DVD・ブルーレイ販売 | Netflixなどの映像配信サービス |
| 本・雑誌 | 書店で販売 | 定額制の電子書籍読み放題 |
「製品を買って使う」のではなく、「毎月利用料を支払う」という継続利用型ビジネスでは、自社の商品・サービスを顧客にいかに長く使ってもらえるかが重要です。
なぜならば、せっかく契約してもらっても顧客がその商品・サービスを使いこなせずにすぐ解約されてしまったら、見込んでいた売上を得られないからです。
そこで、「顧客に自社の製品・サービスを使いこなしてもらい顧客にとっての成功を導くことで、継続利用型ビジネスにおける売上を高める」役割を担うカスタマーサクセスという職種が生まれたのです。
カスタマーサクセスとカスタマーサポートとの違い
カスタマーサクセスは従来から存在していたカスタマーサポートと混在されがちですが、実は全く異なります。
カスタマーサポートは顧客からの問い合わせや質問を受け、受動的に解決策を提示する一方で、カスタマーサクセスは能動的に先回りして顧客に対してコミュニケーションを仕掛け、顧客の成功を導きます。
カスタマーサクセスは能動的に顧客を支援するために、顧客の現状を分析するためのデータ分析スキル、大量の顧客を効率的に支援するための仕組み構築スキル、顧客から信頼を勝ち取るための関係構築力など、多様なスキルや知見を身につけていきます。
扱っているサービス、商材によっては難易度も高くなりますが、その分非常にやりがいのある取り組みです。
カスタマーサクセスは楽しい・面白いと感じる時
- 顧客の成功を実現した時
- 自分の仮説が当たった時
- 自社プロダクトの開発に関わる時
以下、順に解説します。
顧客の成功を実現した時
カスタマーサクセスは顧客の成功をゴールに取り組んでいるため、顧客の目的を達成し成功に導くことができると非常に楽しい瞬間です。
もちろん顧客の課題や目的は様々で、各顧客にあった提案やフォローが必要となります。顧客の課題によっては非常に難易度の高いフォローが必要となり、顧客からの要望の質もレベルが高くなってきます。
そういった苦難を乗り越え、顧客が課題解決や目的を達成した際にはカスタマーサクセスとしての面白さを感じます。
自分の仮説が当たった時
カスタマーサクセスは常に顧客の課題や目的に対して、打ち手の仮説を検証していくことが日々求められます。
課題のボトルネックはどこなのか、効果的な打ち手は何か、そういった仮説を日々立てながら顧客との折衝を通じ、仮説を検証していきます。
非常にPDCAを回すスピードが早く、仮説の質が顧客の成功に直結する仕事と言えます。
自社プロダクトの開発に関わる時
自社プロダクトの開発に関われる点は、カスタマーサクセスならではの面白い部分です。
顧客と日々折衝をしながら開発側にも関わることができる役割は、多くの職種の中でカスタマーサクセスぐらいでしょう。
顧客の要望や自社プロダクトの改善点などを、より顧客目線でプロダクトに反映させることが可能になってきます。
「こんな機能があったら顧客が喜んでくれる」「顧客の課題を解決するためにはこんな改善が必要だ」そんな思いが、仕事を通じて出てくるはずです。
そんな思いを実際にプロダクトに反映させることができるのが、カスタマーサクセスの魅力的なポイント。
カスタマーサクセスのやりがい
- アップセルやクロスセルに繋がった時
- 自社プロダクトの成長や改善に関与できる
- 市場価値の高いスキルが身につきキャリアの選択肢が広がる
以下、順に解説します。
アップセルやクロスセルに繋がった時
顧客がサービスを導入した上で課題解決や目的を達成できた場合、更に多くの予算を捻出したり、別商材に興味を持ってくれることがあります。アップセル・クロスセルへのチャンスです。
| アップセルとは | 顧客が契約中/購入済の商品・サービスと同じ種類で上位の商品・サービスを提案し購入してもらうこと。 【例】月額1万円のスタンダードプランから、月額3万円のプロフェッショナルプランに契約変更してもらう |
| クロスセルとは | 顧客が契約中まはた契約しようとしちえる商品・サービスとは別の商品・サービスを追加提案し、一緒に購入してもらうこと。 【例】月額1万円のサービスAの提案に加えて、月額5千円のサービスBも提案して同時契約してもらう |
課題解決や目的達成の裏にはカスタマーサクセスの能動的なフォローがあります。カスタマーサクセスが顧客を成功に導き顧客にサービスの価値を感じてもらったからこそ、アップセルやクロスセルに繋がるのです。カスタマーサクセスとしての価値を大きく発揮し、顧客から認められた瞬間と言えます。
アップセルやクロスセルを達成すれば自社の売上や個人の売上にも貢献します。自分の創意工夫によって「売上」という明確な数字としての成果を出す達成感は営業職に近しく、元営業経験者なら大きなやりがいを感じるでしょう。
自社プロダクトの成長や改善に関与できる
カスタマーサクセスを置いている多くの企業では、自社サービスの機能開発においてカスタマーサクセスの意見をとり入れています。
なぜならば、どんな機能が追加されたらユーザーとして嬉しいかは、実際にサービスを使っているユーザーが一番詳しく、そのユーザーに一番近い存在がカスタマーサクセスだからです。
顧客の意見をカスタマーサクセスが拾い上げて開発チームに共有した結果、新たな機能が開発されて顧客の満足度があがる瞬間は、非常にやりがいを感じます。
カスタマーサクセスはエンジニアではないものの、サービスの機能開発に関われる数少ない職種です。
市場価値の高いスキルが身につきキャリアの選択肢が広がる
カスタマーサクセスは多様な業務を通じて、様々なスキルを身につけられます。
カスタマーサクセスが身につくスキルの例
- 法人顧客とのコミュニケーションスキル
- 交渉スキル
- 論理的思考力（ロジカルシンキング）
- 問題解決能力
- データ分析スキル
カスタマーサクセスの業務を通じて身につけた上記スキルは、カスタマーサクセスとしてレベルを上げてキャリアップする際にはもちろん、カスタマーサクセス以外の職種へ今後ジョブチェンジしたい時にも役立ちます。
なぜならば、上記のスキルはカスタマーサクセス以外の職種の業務においてもニーズが強いからです。たとえば以下の職種において重宝されるため転職しやすいです。
カスタマーサクセスで身につくスキルが重宝される職種
- 法人向けソリューションセールス
- コンサルタント
- 事業企画
- リサーチャー
カスタマーサクセスは「市場価値の高いスキルを身につけて、自分が今後進みたいキャリアの選択肢を広げられる職種」と言えます。
幅広く様々なスキルを身につけながら、成長していきたいといった方には非常にやりがいのある職種です。
カスタマーサクセスになるには
未経験からカスタマーサクセスを目指すなら、カスタマーサクセスに特化した以下の2つの転職エージェントがオススメです。
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なぜならば、上記2つはカスタマーサクセス職への転職に特化した転職エージェントだからです。
未経験からカスタマーサクセスを目指すなら、自分が今まで身につけたスキルや経験がカスタマーサクセスの仕事にどう役立つのかを、論理的にわかりやすく言語化する必要があります。しかし、カスタマーサクセスの仕事に詳しくない以下のような通常の転職エージェントだと、有効なアドバイスをもらえない恐れがあります。
- リクルートエージェント
- マイナビエージェント
- dodaエージェント
一方で、カスタマーサクセスへの転職に特化した転職エージェントなら、カスタマーサクセスの仕事内容や求められるスキルも熟知しています。
カスタマーサクセスの仕事に詳しい人物から客観的で適格なアドバイスをもらうことで、未経験からカスタマーサクセスへ転職できる確率がぐんと上がります。
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 | キャリア観から逆算して考える転職理由や軸の作り方、伝え方を教えて頂けたのがすごくありがたかった |
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選考の準備段階では、自身でもまとまっていない経験や実績を棚卸ししながら、自己PRへと落とし込んで頂いたり、どの点を強調すべきか、など共に整理をして頂きました。
（この時、前職の仕事内容についても全体像を掴まれるのが早く、ストレスなくスムーズに進めることができました。日頃から多様な業界出身者の方とお話しされたり、経験が蓄積されてるのだろうなと感じました！）
面接対策では、キャリア観から逆算して考える転職理由や軸の作り方、伝え方を教えて頂けたのがすごく有り難かったです。
内定が出た後も、懸念点が残らないようにと様々ご対応頂き、寄り添って頂きました。ぽろっとこぼした不安な点は必ずキャッチアップ頂いていたことを思うと、だからこそ本音ベースでご相談できていたのだと思います。
他社エージェントも含め複数面談頂きましたが、その中でどこよりもこの人と一緒に進めていきたい！と感じました。 （出典 google口コミ） | |
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 | 高卒・無職期間ありの問題児が初めての転職で、年収200万UPして第一希望の会社から内定！ |
|---|---|
| 第1志望の会社に内定決まっただけでなく、年収が200万円も上がりました。 「市場規模が大きくなっているIT業界で営業職として働きたい」と思い3月に応募し、4月中旬内定というスピード感で進みました。 初めての転職で、高卒で半年以上空白期間があるという問題児にも関わらず、前職での経験を踏まえて私の良いところを最大限引き出して、職務経歴書の作成や面接対策をしていただきました。 1ヶ月間という短い間の中で苦しい時期もありましたが、一日中サポートしていただいたり、企業理解のための用語理解や会社概要などを細かく何度も教えていただいたりしました。 ・職務経歴書や履歴書の作成 ・会社ごとにどこを重要視しているのか ・1次、2次、最終それぞれのポイント ・面接後の対策 ・面談から私の価値観や考えを言語化 ・面接の回答添削 ここまで対応してくれるエージェントさんは他にないと思います。 ここに登録する前に、複数の転職サイトやエージェントに登録していましたが音信不通になったり、不安の残るまま面接を行ったりしていたため、ここまで親身になってくれるのかと驚きました。 面接対策していくうちに、私のやりたかったことを改めて見直す機会にもなりました。 私の人生を変えてくれたといっても過言ではありません。 IT、Web系の求人に特化しているので今後の市場規模的にも利用する価値はありますし、何より親身になって対応していただけます。 長くなりましたが、転職で迷っている方がいましたら是非利用していただきたいです。私が保証します。 （出典 google口コミ） | |
 | 大手エージェントでは書類選考すら通過できなかった。でも、9Eキャリア経由で応募したら… |
|---|---|
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 | 他社エージェントと比べ、より希望に沿った求人を選別し紹介いただけた |
|---|---|
| 丁寧にサポートしていただける人材エージェントです。 カスタマーサクセス職に絞り転職活動をしており、カスタマーサクセス特化型と見て登録しました。 他社エージェントと比べ、より希望に沿った求人を選別し紹介いただけたため、在職中の時間がない中でとてもありがたかったです。 提出書類の添削なども丁寧で非常に助かりました。初めての転職活動でしたが、9Eさんに支援していただき強く志望していた企業よりご縁をいただきました。 お忙しい中お時間沢山いただきありがとうございました！カスタマーサクセスを視野に入れて転職を検討されている方には是非おすすめしたいエージェントです。 （出典 google口コミ） | |
 | 経歴的になかなか厳しい状況ではありましたが希望の企業へとスムーズに転職できました |
|---|---|
| 大手の転職エージェントを使用していましたが、どうにも寄り添った対応をしていただいている感じがせず…転職が思うようにいきませんでした。 そんなときカスタマーサクセス、転職で検索したときに9eキャリアさんのことを知りました。連絡するとすぐに対応してくださり、経歴的になかなか厳しい状況ではありましたが希望の企業へとスムーズに転職できました。 面接対策や履歴書の添削も親身になってくださりとても感謝しております。 最初はレガシーな企業から最先端？の企業へ転職したためやっていけるか不安でしたが、今は毎日楽しく日々を過ごしております。これもひとえにHさんの寄り添ってくださったサポート力の賜物だと思っております。本当にありがとうございました！今後も引き続きどうぞよろしくお願いします！ （出典 google口コミ） | |
 | 他社で応募している企業の情報もたくさん教えて頂いたり、ホスピタリティの高さに感動しました！ |
|---|---|
| 人生初めての転職活動で、カスタマーサクセスに興味をもって9Eキャリアに登録させて頂きました。 業界もまったくの未経験の分野で転職を考えており、最初は不安でいっぱいでしたが、本当に親身になって転職活動をサポートしてもらい感謝してます！！ 特に担当して頂いたTさんは、深夜でも、朝早くでもすぐにLINEの返信がきたり、他社で応募している企業の情報もたくさん教えて頂いたり、ホスピタリティの高さに感動しました！！ 最終的には他社のエージェントさんで応募した企業に入社を決めましたが、次回自分がキャリアチェンジを考えることがあれば、9Eキャリアさんにお願いしたいと思います！！ （出典 google口コミ） | |
 | あの時添削をしていただけなかったら、書類通過をしてなかった |
|---|---|
| 9Eキャリアさんと出会ったのは、数十社受け終わり、転職活動も終盤の段階でした。今まで受けた企業リストの提出した後、職務経歴書の添削をしていただけなかったら、書類通過をしてなかったと思います。 エージェントは5社にお世話になりましたが、ここまで全力で向き合ってくださるエージェントは滅多にいないと思います。転職活動を頑張りたい方に勧めたいエージェントです！ 最後の最後まで悩み、ご迷惑をおかけしも多かったのですが、9Eキャリアさんのおかげで周囲に恵まれ、毎日充実した気持ちで仕事ができています。担当してくださったエージェントさん本当にありがとうございました。また近況報告兼ねてお会いしたいです。 （出典 google口コミ） | |
 | 初めからまず肯定してくれ、 上手く言語化出来ない心の声を寄り添って一緒に考えて頂いた |
|---|---|
| 特にやりたい事が明確にあるわけではなく、漠然と市場価値を高められたら 良いなとの思いだけで相談させて頂きました。 そんな考えのまとまっていない状態の私でも、初めからまず肯定してくれ、 上手く言語化出来ない心の声を寄り添って一緒に考えて頂いたり、面接アドバイス なども含め、ちゃんと私の事を理解しようとしてくれた上で、考えて頂いてるなというのが凄く伝わってきました。 次回また転職する際は是非9Eキャリアさんにお願いしたいと思っています。本当に感謝しております。 （出典 google口コミ） | |
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|---|---|
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 | カスタマーサクセスで転職を考えられている方、その中でも本当に自分に合った企業に出会いたい方におすすめ |
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 | 面接前に面接官の情報やよく聞かれる質問、選考されるポイントなどを教えてくださった |
|---|---|
| 第一志望の会社に内定をいただき希望条件も叶いました。 初めての転職活動で不安が大きかったのですが職務経歴を解像度高く理解した上で、深堀り、言語化をしてくださり思考が整理された状態で、自信を持って面接に臨むことができました。 また、面接前に面接官の情報やよく聞かれる質問、選考されるポイントなどを教えてくださったのが、本番で緊張しがちな私にとっては、非常にありがたかったです。 これで落ちたら仕方ないと思えるくらいしっかりと事前準備ができ転職活動をやりきることができました。結果的に、ご紹介いただいた第一志望の会社に内定をいただいた上に希望条件も叶えることができました！ 迅速かつきめ細やかなサポートは非常に信頼できましたし数あるキャリアサービスの中でも質の高いエージェントさんだと思います。本当にありがとうございました！ （出典 google口コミ） | |
 | 言語化しにくいことも綺麗に文字に起こしていただき、書類の通過率の高さにびっくりした |
|---|---|
| エージェントのイメージがガラッと変わりました。 今までの転職活動で何度も人材紹介会社を利用してきましたが、大量に求人が送られてくるだけで、履歴書や面接指導を特段していただいたことがなく、これなら自己応募するのと何も変わらないんじゃないかと思うことが多々ありました。 もうエージェントは使わない、と思っていた中、運良くインサイドセールス特化型の9Eキャリアさんを見つけました。 今までの経歴、取り組んできたこと等、丁寧にヒアリングしてくださり、言語化しにくいことも綺麗に文字に起こしていただき、書類の通過率の高さにびっくりした覚えがあります(笑) 面接対策も各会社毎に丁寧にしていただき、こちらも通過率がこれまでの転職活動の中でダントツで高かったです。 沢山アドバイスをしていただいたことで、過去の原体験だったり自分の軸も見え始め、嫌だなぁと思っていた転職活動を楽しみながら進めることができました。 そして無事、志望の会社に内定をもらえました！ カスタマーサクセス職を探されてる方や、転職活動の進め方に悩んでる方は本当にオススメのエージェントです。この度はサポートしてくださり、本当にありがとうございました！ （出典 google口コミ） | |
 | 入社した会社はマッチ度も高く今後もずっと働きたい会社と出会えた |
|---|---|
| 他にはないような、温かいエージェントです。 わたし自身も人材紹介出身なので、エージェントをあまり使う気はなかったのですがたまたまお電話でヒガシさんとお話して、お人柄に惹かれぜひ相談したいと思ったことがきっかけでサポート頂きました。 とにかく企業理解が深く社内の状況や私と合うかどうか詳細を教えてくれました。また、私の意向に沿った進め方を提案してくれるのでおまかせしてよかったと思いました。 入社した会社はマッチ度も高く今後もずっと働きたい会社と出会えました。何よりヒガシさんの、人と向き合う姿勢や、人の人生の選択に関わるという責任感が伝わってくるので出会えてよかった方だと単純に感じています！本当にお世話になりました！これからも何かあれば相談させてください。よろしくお願いします！ （出典 google口コミ） | |
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| どの企業が総合的に見て、求職者にとってベストか」といった点で求人の紹介をしていただいた |
|---|---|
| 9eキャリアさんのおかげで納得がいく形で転職活動を終えることができました。 ・面接対策について ┗模擬面接の際、担当エージェントの東さんだけでなく、別の9eキャリアの社員の方もアサインして模擬面接をしていただいた。結果、変なバイアスもかからずに、客観的なFBをいただけた。なにより、会社全体で求職者を支援している雰囲気があり、とても心強かった。 ┗良い点、悪い点もオブラートに包まずストレートにFBいただけた。 ・求人の紹介について ┗他社のエージェントさんは「年収が上がりやすい」「オファー金額が高い傾向にある」といった軸で求人の紹介をしていたが、東さんは「どの企業が総合的に見て、求職者にとってベストか」といった点で求人の紹介をしていただいた。 ・普段のコミュニケーションについて ┗私が懸念しそうな点や、躓きそうな点を常に先回りしてコミュニケーションを取っていただいた。 ┗オファーを承諾した後、転職先に入社した後も定期的に連絡をいただき、フォローしていただける。 正直、ここまで親身にサポートいただけるエージェントさんは他にいないんじゃないか？と思うくらい、手厚かったです。 SaaS企業で働きたいと思っている方だけでなく、なんとなく転職を考えている方やキャリアに迷っている方にもおすすめのエージェントさんです。 改めまして、今回はご支援いただきありがとうございました！ （出典 google口コミ） | |
| 現職の在籍期間が約1年で不利な状況から、第1希望の企業から未経験のカスタマーサクセス職で大幅な年収UPの内定をもらえた |
|---|---|
| 9Eキャリアさんのおかげで、第一志望の企業からカスタマーサクセス職で内定をいただくことができました！本当にありがとうございました！ 現職の在籍期間が約1年と短く、カスタマーサクセス職もほぼ未経験ととても不安なスタートでした。 しかし初回面談から丁寧に私の話を引き出していただき、現職の職務内容でアピールできる点がないか、職務経歴書の作成などとても親身になってアドバイスいただきました。 現職が短かったため他のエージェントからは求人紹介も難しいと言われましたが、9Eキャリアさんに職務経歴書を作成いただいた結果、なんと書類選考通過率は9割超でした！ 最終的には希望の企業から、年収も大幅にUPするかたちでオファーを頂きとても感謝しています。 選考対策だけでなく、入社の意思決定にあたっても検討材料として直近で入社した方のお話などを教えていただき、悔いのない選択ができました。 改めまして、この度は大変お世話になり本当にありがとうございました！ （出典 google口コミ） | |
 | たった1カ月間で、期待よりも高い年収で第一志望の企業から内定をもらえた |
|---|---|
| はじめての転職で、転職軸も条件も全てが曖昧な状態で9Eキャリアさんに相談をさせていただき、2か月経たずして第一志望の企業から内定をいただくことができました。 まず、希望通りの企業を沢山紹介いただいたことがとてもありがたく、実際、最終的に第一志望となった企業は9Eさんで教えていただくまで知らなかった企業でした。 縁をつないてくださったと、心から感謝しております。 また、面接対策はそもそも何を考えていけばよいのか分からなかったので、対策シートをベースにどのようなボリュームでどんな経験を棚卸ししていけばいいのかご指導いただけたのが、ありがたかったです。 面接や面談の都度、フォローの連絡をいただいたことで、厳しい面接官との会話のあとも気を持ち直して前向きに転職活動を続けることができましたし、LINEでの小さな相談にも常に丁寧にご対応いただきました。 結果として、期待よりも高い金額で第一志望の企業からオファーをいただくことができました。1人だとその企業に受かることはおろか、出会うことも出来なかったと思います。 この度は本当にお世話になりました！ はじめての転職活動が苦い思い出にならず、嬉しい気持ちでいっぱいなのは9Eキャリアさんのおかげです！ありがとうございました！ （出典 google口コミ） | |
| キャリア観から逆算して考える転職理由や軸の作り方、伝え方を教えて頂けたのがすごくありがたかった |
|---|---|
| 未経験のIT.Saas業界/カスタマーサクセス職を希望、かつ転職未経験の私にとって、何も分かっていない状態でご相談させて頂きましたが、非常に的確なアドバイスと丁寧なフォローで、転職まで導いて下さり本当に感謝しています。 選考の準備段階では、自身でもまとまっていない経験や実績を棚卸ししながら、自己PRへと落とし込んで頂いたり、どの点を強調すべきか、など共に整理をして頂きました。 （この時、前職の仕事内容についても全体像を掴まれるのが早く、ストレスなくスムーズに進めることができました。日頃から多様な業界出身者の方とお話しされたり、経験が蓄積されてるのだろうなと感じました！） 面接対策では、キャリア観から逆算して考える転職理由や軸の作り方、伝え方を教えて頂けたのがすごく有り難かったです。 内定が出た後も、懸念点が残らないようにと様々ご対応頂き、寄り添って頂きました。ぽろっとこぼした不安な点は必ずキャッチアップ頂いていたことを思うと、だからこそ本音ベースでご相談できていたのだと思います。 他社エージェントも含め複数面談頂きましたが、その中でどこよりもこの人と一緒に進めていきたい！と感じました。 （出典 google口コミ） | |
| 30代中盤×未就学の子持ち×フルリモート希望で、カスタマーサクセス職の内定をもらえた |
|---|---|
| カスタマーサクセス職でお世話になりました。 ◾️ほぼ毎回面接対策の時間をとっていただきました ◾️普段のやりとりはLINEで確認しやすかったです ◾️取り扱っているSaaSプロダクトや会社の競合優位性についてもわかりやすく解説いただきました ◾️最終面接など重要な場面前ではお電話とオンラインミーティングで、時間とっていただき、エージェントの方が実際にご自身の転職活動や面接の際に行っていた面接準備や資料を共有いただき、親身になってくださいました ◾️企業様とのやりとりもスムーズで私の聞きたいことや懸念に思っていることを角がたたないよう言語化していただきました 今回私が30代中盤×未就学の子持ち×フルリモートの転職活動でしたが、最後まで親身になってくださいました。 知人が転職活動を検討している際はぜひおすすめさせていただきたいです。 （出典 google口コミ） | |
| 書類〜各選考通過70％程度とスムーズに選考が進み、自分の希望が叶う企業から複数内定をもらえた |
|---|---|
| 今回、業界・職種ともに未経験で、SaaS業界のカスタマーサクセスを第一志望として転職活動を始めました。 不安も多い中でのスタートでしたが、書類作成から面接対策まで、どのエージェントさんよりも真摯に向き合っていただき、本当に感謝しております！ やり取りはLINEで気軽にでき、返信スピードも早く、とても安心感がありました。 準備段階で的確なアドバイスを沢山いただいたおかげで、約30社応募、書類〜各選考通過70％程度とスムーズに選考が進み、自分の希望が叶う企業から複数内定をいただくことができました。 SaaS業界への転職を考えている方には心からおすすめできるエージェントさんです。 本当にお世話になりました！ （出典 google口コミ） | |
| 高卒・無職期間ありの問題児が初めての転職で、年収200万UPして第一希望の会社から内定！ |
|---|---|
| 第1志望の会社に内定決まっただけでなく、年収が200万円も上がりました。 「市場規模が大きくなっているIT業界で営業職として働きたい」と思い3月に応募しましたが、4月中旬内定というスピード感で進みました。 初めての転職で、高卒で半年以上空白期間があるという問題児にも関わらず、前職での経験を踏まえて私の良いところを最大限引き出して、職務経歴書の作成や面接対策をしていただきました。 1ヶ月間という短い間の中で苦しい時期もありましたが、一日中サポートしていただいたり、企業理解のための用語理解や会社概要などを細かく何度も教えていただいたりしました。 ・職務経歴書や履歴書の作成 ・会社ごとにどこを重要視しているのか ・1次、2次、最終それぞれのポイント ・面接後の対策 ・面談から私の価値観や考えを言語化 ・面接の回答添削 ここまで対応してくれるエージェントさんは他にないと思います。 ここに登録する前に、複数の転職サイトやエージェントに登録していましたが音信不通になったり、不安の残るまま面接を行ったりしていたため、ここまで親身になってくれるのかと驚きました。 クチコミを見ると優秀なスタッフが揃っているのだと思います。 面接対策していくうちに、私のやりたかったことを改めて見直す機会にもなりました。 私の人生を変えてくれたといっても過言ではありません。 IT、Web系の求人に特化しているので今後の市場規模的にも利用する価値はありますし、何より親身になって対応していただけます。森川さんの「働くことが好き」の言葉に何度救われたことか。 本当に1ヶ月、お世話になりました。 長くなりましたが、転職で迷っている方がいましたら是非利用していただきたいです。私が保証します。 （出典 google口コミ） | |
| 大手エージェントでは書類選考すら通過できなかった。でも、9Eキャリア経由で応募したら… |
|---|---|
| とても親身に対応してくださるエージェントさんなので、カスタマーサクセス希望で初めての転職の方には特におすすめしたいです！ 大手エージェントで転職活動を始めたものの書類選考すら通過できない状況に悩み、活動開始から1ヶ月ほど経ったところで9Eキャリアさんにお願いをしました。 現職や他社エージェントの応募状況を考慮したスケジュールを立ててくださるなど、とても親身になってお話を聞いてくださり大変嬉しかったです。 そして9Eキャリアさん経由で応募したところ書類選考を通過率が格段に上がり、本当に驚きました。 最終的に9Eキャリアさん経由で内定をいただき活動を終了しました。本当にお世話になりました！ 転職後もぜひキャリアについて定期的にご相談させていただきたいなと思います。 今後ともよろしくお願いいたします！ （出典 google口コミ） | |
| 未経験から第一志望の企業へ転職成功！ |
|---|---|
| 未経験からSaaS業界のカスタマーサクセス職へ転職成功しました。 初めての転職で分からないことだらけでしたが、担当アドバイザーさんが丁寧かつ親身にサポートしてくださったので、安心して転職活動を進めることができました。 面接対策では、企業に聞かれる可能性が高いことを事前にピックアップし、それに対する回答を私の想いや大事にしたいことを汲み取った上で、一緒に考えていただきました。 しっかり準備できたので本番の面接でも慌てることなく、自信を持って受け答えができました。 その他にも面談スケジュールや企業との面接日時・場所の調整について、就業中の転職活動でも極力負担がかからないようご配慮いただき、無理のない活動ができたと思います。 結果として未経験にも関わらず、前職と同水準の年収にて第一志望の企業へ転職成功しました。 今後さらなるステップアップを考えた際は、ぜひまた9Eキャリアさんにご相談させていただきたいです。 （出典 google口コミ） | |
| 他社エージェントと比べ、より希望に沿った求人を選別し紹介いただけた |
|---|---|
| 丁寧にサポートしていただける人材エージェントです。 カスタマーサクセス職に絞り転職活動をしており、カスタマーサクセス特化型と見て登録しました。 他社エージェントと比べ、より希望に沿った求人を選別し紹介いただけたため、在職中の時間がない中でとてもありがたかったです。提出書類の添削なども丁寧で非常に助かりました。 初めての転職活動でしたが、9Eさんに支援していただき強く志望していた企業よりご縁をいただきました。 お忙しい中お時間沢山いただきありがとうございました！SaaS業界、カスタマーサクセス・インサイドセールスを視野に入れて転職を検討されている方には是非おすすめしたいエージェントです。 （出典 google口コミ） | |
| 経歴的になかなか厳しい状況ではありましたが希望の企業へとスムーズに転職できました |
|---|---|
| 大手の転職エージェントを使用していましたが、どうにも寄り添った対応をしていただいている感じがせず…転職が思うようにいきませんでした。 そんなときカスタマーサクセス、転職で検索したときに9eキャリアさんのことを知りました。連絡するとすぐに対応してくださり、経歴的になかなか厳しい状況ではありましたが希望の企業へとスムーズに転職できました。 面接対策や履歴書の添削も親身になってくださりとても感謝しております。 最初はレガシーな企業から最先端？の企業へ転職したためやっていけるか不安でしたが、今は毎日楽しく日々を過ごしております。これもひとえにHさんの寄り添ってくださったサポート力の賜物だと思っております。本当にありがとうございました！今後も引き続きどうぞよろしくお願いします！ （出典 google口コミ） | |
| 他社で応募している企業の情報もたくさん教えて頂いたり、ホスピタリティの高さに感動しました！ |
|---|---|
| 人生初めての転職活動で、カスタマーサクセスに興味をもって9Eキャリアに登録させて頂きました。 業界もまったくの未経験の分野で転職を考えており、最初は不安でいっぱいでしたが、本当に親身になって転職活動をサポートしてもらい感謝してます！！ 特に担当して頂いたTさんは、深夜でも、朝早くでもすぐにLINEの返信がきたり、他社で応募している企業の情報もたくさん教えて頂いたり、ホスピタリティの高さに感動しました！！ 最終的には他社のエージェントさんで応募した企業に入社を決めましたが、次回自分がキャリアチェンジを考えることがあれば、9Eキャリアさんにお願いしたいと思います！！ （出典 google口コミ） | |
| あの時添削をしていただけなかったら、書類通過をしてなかった |
|---|---|
| 9Eキャリアさんと出会ったのは、数十社受け終わり、転職活動も終盤の段階でした。今まで受けた企業リストの提出した後、職務経歴書の添削をしていただけなかったら、書類通過をしてなかったと思います。 エージェントは5社にお世話になりましたが、ここまで全力で向き合ってくださるエージェントは滅多にいないと思います。転職活動を頑張りたい方に勧めたいエージェントです！ 最後の最後まで悩み、ご迷惑をおかけしも多かったのですが、9Eキャリアさんのおかげで周囲に恵まれ、毎日充実した気持ちで仕事ができています。担当してくださったエージェントさん本当にありがとうございました。また近況報告兼ねてお会いしたいです。 （出典 google口コミ） | |
| 初めからまず肯定してくれ、 上手く言語化出来ない心の声を寄り添って一緒に考えて頂いた |
|---|---|
| 特にやりたい事が明確にあるわけではなく、漠然と市場価値を高められたら 良いなとの思いだけで相談させて頂きました。 そんな考えのまとまっていない状態の私でも、初めからまず肯定してくれ、 上手く言語化出来ない心の声を寄り添って一緒に考えて頂いたり、面接アドバイス なども含め、ちゃんと私の事を理解しようとしてくれた上で、考えて頂いてるなというのが凄く伝わってきました。 次回また転職する際は是非9Eキャリアさんにお願いしたいと思っています。本当に感謝しております。 （出典 google口コミ） | |
| 面接通過率はかなり上がった |
|---|---|
| 数社転職サービスを利用させていただきましたが、最も対応が早く手厚いフォローをしていただけたので安心してお任せすることができました。 軸が固まっておらず、会社選びが具体的に決まっていない状態でもこれまでの経験をふまえアピールポイントや自分の中で大事にしたいところ等を上手にくみ取ってくださるような面談だったのがすごくよかったです。 面接ごとにしっかりと時間をとって対策をして頂き、コンサルタント目線で率直なご意見・アドバイスを頂けたので自分で進めるよりも面接通過率はかなり上がったように感じました。周りに転職を検討している知人がいたら一番最初にお勧めしたい転職サービスです。 （出典 google口コミ） | |
| 年収交渉で自分の希望額+100万ほど上げてくれる |
|---|---|
| 世の中に人材紹介の会社はいくつあるんでしょうか。私もHR業界出身なので内情を知っていますが、ここまで求職者の利益にとことん向き合ってくれる会社には出会ったことがありません。 ■職務経歴書の添削力の高さ 求職者のキャリアについてギャップがある場合グレーな所を排除するよう、徹底的な深掘りで本人に気づきを与えてくれる ■年収交渉 自分の希望額+100万ほど上げてくれる。年収400万ラインの人間が年収600万ラインに足を踏み入れることができる。(こんなの過剰広告だと思っていましたが存在しました笑) ■企業側とのズレのない連携内容の共有とそれに沿った完璧に近い面接対策 ■基本即レス 面接FBは迎合なしで、率直な感想を共有頂ける。良いものも悪いものも。 まだまだたくさん。あります。説明したら枚挙にいとまがないです。それくらい素晴らしいコンサルをしてくれます。今入社から9ヶ月が経ち口コミを書いていますが、断言ができます。 9Eキャリアさんの紹介して頂いた会社に入って本当に良かった。大正解であった！感謝しかないです。9Eキャリアさんに紹介してもらった会社と自応募した会社で行く先を迷っていました。 その時にも、人材紹介によくある「利益優先」で無理やりこじつけの提案ではなく、本人の悩みとキャリアに沿った提案をしてくれ、さらには年収も想定の+100万ほどの条件を交渉して持ってきてくださいました。 最終的に本当に悩みましたが、9Eキャリアさんの向き合って頂いた姿勢、具体的なキャリア提案、会社側に対する本気の営業力に納得して9Eキャリアさん経由の会社に行くことを決めました。 今は本当に満足しています。 （出典 google口コミ） | |
| カスタマーサクセスで転職を考えられている方、その中でも本当に自分に合った企業に出会いたい方におすすめ |
|---|---|
| カスタマーサクセスを中心に転職活動しようと決めており、その中でこちらの9Eキャリアさんを見つけました。 求人は自身の転職軸に合うものを多く紹介してくださり、また、その後の面接対策なども非常に丁寧にやっていただきました。履歴書・職務経歴書についても、より自身の強みが伝わる形を考えてくださいます。 面接対策も、担当の方が対策シートを用意をしてくださるので、こちらで記入後、それに対しての細かいフィードバックをいただくことができ、とても安心です。 9Eキャリアさんのサポートのおかげで、働きながらも効果的に活動を進めることができ、無事志望していた企業への転職につなげることができました。カスタマーサクセスで転職を考えられている方、その中でも本当に自分に合った企業に出会いたい方、特におすすめです。 （出典 google口コミ） | |
| 面接前に面接官の情報やよく聞かれる質問、選考されるポイントなどを教えてくださった |
|---|---|
| 第一志望の会社に内定をいただき希望条件も叶いました。 初めての転職活動で不安が大きかったのですが職務経歴を解像度高く理解した上で、深堀り、言語化をしてくださり思考が整理された状態で、自信を持って面接に臨むことができました。 また、面接前に面接官の情報やよく聞かれる質問、選考されるポイントなどを教えてくださったのが、本番で緊張しがちな私にとっては、非常にありがたかったです。 これで落ちたら仕方ないと思えるくらいしっかりと事前準備ができ転職活動をやりきることができました。結果的に、ご紹介いただいた第一志望の会社に内定をいただいた上に希望条件も叶えることができました！ 迅速かつきめ細やかなサポートは非常に信頼できましたし数あるキャリアサービスの中でも質の高いエージェントさんだと思います。本当にありがとうございました！ （出典 google口コミ） | |
| 言語化しにくいことも綺麗に文字に起こしていただき、書類の通過率の高さにびっくりした |
|---|---|
| エージェントのイメージがガラッと変わりました。 今までの転職活動で何度も人材紹介会社を利用してきましたが、大量に求人が送られてくるだけで、履歴書や面接指導を特段していただいたことがなく、これなら自己応募するのと何も変わらないんじゃないかと思うことが多々ありました。もうエージェントは使わない、と思っていた中、運良くインサイドセールス特化型の9Eキャリアさんを見つけました。 今までの経歴、取り組んできたこと等、丁寧にヒアリングしてくださり、言語化しにくいことも綺麗に文字に起こしていただき、書類の通過率の高さにびっくりした覚えがあります(笑) 面接対策も各会社毎に丁寧にしていただき、こちらも通過率がこれまでの転職活動の中でダントツで高かったです。 沢山アドバイスをしていただいたことで、過去の原体験だったり自分の軸も見え始め、嫌だなぁと思っていた転職活動を楽しみながら進めることができました。 そして無事、志望の会社に内定をもらえました！ カスタマーサクセス職を探されてる方や、転職活動の進め方に悩んでる方は本当にオススメのエージェントです。この度はサポートしてくださり、本当にありがとうございました！ （出典 google口コミ） | |
| 入社した会社はマッチ度も高く今後もずっと働きたい会社と出会えた |
|---|---|
| 他にはないような、温かいエージェントです。 わたし自身も人材紹介出身なので、エージェントをあまり使う気はなかったのですがたまたまお電話でヒガシさんとお話して、お人柄に惹かれぜひ相談したいと思ったことがきっかけでサポート頂きました。 とにかく企業理解が深く社内の状況や私と合うかどうか詳細を教えてくれました。また、私の意向に沿った進め方を提案してくれるのでおまかせしてよかったと思いました。 入社した会社はマッチ度も高く今後もずっと働きたい会社と出会えました。何よりヒガシさんの、人と向き合う姿勢や、人の人生の選択に関わるという責任感が伝わってくるので出会えてよかった方だと単純に感じています！本当にお世話になりました！これからも何かあれば相談させてください。よろしくお願いします！ （出典 google口コミ） | |
＼ 年収UPとワークライフバランス向上を手に入れる ／
- カスタマーサクセス職への転職に特化！
- 1から職種経歴書を作成してくれる！
- 年収400～800万求人あり！
＼ 年収UPとワークライフバランス向上を手に入れる ／
- カスタマーサクセス職とインサイドセールス職への転職に特化！
- 1から職種経歴書を作成してくれる！
- 年収400～800万求人あり！
9Eキャリアの評判・デメリット等含めた詳細は以下の記事でも解説しています。
首都圏以外に在住ならマーキャリNEXTCAREERがオススメ
マーキャリNEXT CAREERは、IT企業のカスタマーサクセス職・営業職・マーケティング職への転職に特化した転職エージェントです。首都圏に限らず、大阪・名古屋・福岡・仙台など全国の求人に対応しています。
マーキャリNEXTCAREERの評判
一番すごいと思ったのは職務経歴書の書き直し
33歳 男性（年収600万）
一番すごいと思ったのは職務経歴書の書き直し
33歳 男性（年収600万）
他エージェントさんの対応が遅かったこともあり、相談させていただきました。大手エージェントで一度キャリア面談を実施し、求人は多く出してもらったのですが、選考に向けたアドバイスや対策などはあまり言ってもらえず、回されている感じでした。
マーキャリさんに面談相談して、結構まめにLINEや電話などもしてくれるので、相談もしやすかったです。最終的に一番行きたいって思った会社に向けてしっかりと相談に乗ってもらえて、無事に内定をいただけたことが何より嬉しかったです。
一番すごいと思ったのは、職務経歴書の書き直し。これを一緒にやってもらえたことで、自分の言葉で話せるようになったし、人に見てもらうための資料になったと思います。
最初のキャリア面談前までは、ぼったくりとかあやしいんじゃないかと、、、心配や不安も多かったですが、ちゃんとしてました。このサービスを使えて良かったと思っています！
出典 みんなのキャリア
前職を早期退職して不安だったが第一希望の会社に転職できた
30歳 男性（年収500万）
前職を早期退職して不安だったが第一希望の会社に転職できた
30歳 男性（年収500万）
自分の希望をしっかり聞いてくれてアドバイスをしてくれた担当者さんに、本当に感謝してます。
私自身、諸事情で前職を早期離職しておりかなり不利な転職活動かな？ととても不安でしたが、担当者さんは職務経歴書から本当に丁寧にアドバイスをしてくれました。
SaaSに特化している、ということもありこの業界で活躍したいならかなりオススメできると思います。
結果、第一志望の会社に転職することができました。面接対策もやっていただいたお陰だと思ってます。
出典 エムエム総研
＼ 年収と市場価値を上げて理不尽な人間関係から解放される ／
- 今なら無料面談参加者限定で限定動画をプレゼント！
- 200人以上の転職成功実績あり！
- 書類選考通過率90%、1次面接突破率61％！
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以下の記事では、マーキャリNEXTCAREERの評判から、メリット・デメリット、向いている人・向いていない人まで詳細を解説しています。
カスタマーサクセスへの転職に最適な転職エージェントの比較を知りたい人は、以下の記事も参考にしてください。
＞カスタマーサクセスへの転職にオススメの転職エージェント
未経験からカスタマーサクセスへ確実に転職したい人にはWorX(ワークス)がオススメ
「どうしてもカスタマーサクセスに転職したい！」と強い想いがある人には、転職成功率100%を誇るWorX(ワークス)がオススメです。
しかしWorX(ワークス)は、今までありそうでなかった、「企業が求めるスキルを身につけて転職できる」次世代の転職エージェントです。
「年収が上がりやすい業界が求めるスキル」を身につけた「新しいあなた」に変身してから転職活動するので、転職成功率が100%となるのです。
報道番組でも取材された実績あり
キャリアチェンジ転職に興味がある人そんなうまい話あるの？怪しいサービスでは…？
WoxXは全国ネットの報道TV番組「報道ステーション」で紹介されました。
公共の電話を使う報道番組で取り上げる場合、視聴者に紹介しても問題ないか厳重に調査されます。
出典 報道ステーション
実際、WorXを利用して多くの人が異業種から未経験転職に成功しています。以下はWorX利用者の口コミです。
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| 中小製造業で得た知識や経験ではロクな所に転職はできないと思いリスキリングし、給与も待遇も良い企業へ越境転職できた |
|---|---|
| 当時勤めていた地方の製造業は業績が右肩下がりで将来性に難があるようになりました。この業界にいても大丈夫なのか考えるようになり20代の内に転職をする事に。しかし、地方の中小製造業で得れた知識や経験ではロクな所に転職は出来ないと思いリスキリングを考えました。最初はハロワの訓練校などを考えましたが得られる知識や経験が転職に有利になるとは思えずWorxを選びました。 □得られる内容 学習出来る内容は基礎的な業界の知識やセールス手法、他にも実践的なロールプレイングを用いて商談のフローを学び身に着ける事が出来ます。実際にロールプレイングを行ってみて顧客の課題把握の難しさやキーマンの把握などの細かい所の難しさを理解出来たのは良い経験だと思います。 □転職活動のサポート 今回が初めての転職活動になったので分からない事が多かったです。しかし、転職の軸を考える事から自分の求めるワークスタイルやキャリアパスを考えるタイミングもあり面接対策もしっかりと対応して頂けました。そのおかげで全く分からない状態でも自分のように以前の職種より給与も待遇も良い企業に転職出来ました。もちろん、転職に対して積極的に活動する必要はあります。自分のような怠惰な人間にとっては今回対応して頂いた大塚さんにはとてもお世話になりました。転職に対して本当に親身になって対応してくれました。ぜひ皆さんにも勧めさせて頂きたいです。 （出典 googleクチコミ） | |
| 他のエージェントと違い、自己分析から長期的なキャリア設計を立てることができた |
|---|---|
| インフラ業界からIT業界のマーケコンサル職への転職が無事に決まり、受講して本当に良かったと感じています。 WorXを受講した理由は2点あります。 1点目は、低価格で後払い型のためリスクなくマーケティングについて学べること。 学習方法としてオンライン動画学習、週一回課題提出、1対1のオンライン面談（現役マーケターとの）により知識を深めることができます。また、転職成功するまで費用が発生しません。 2点目は、納得のいく転職が行えるまで専任のキャリアコーチが伴走してくださる点です。 他のエージェントと違い、自己分析から長期的なキャリア設計を立てることができ、書類作成から面接対策など手厚くやっていただきました。また、転職に対する不安や悩みについても共有できるので、転職未経験だった私はものすごく助かりました。 転職について、少しでも考えている方は一度無料カウセリングを受けてみることをおすすめします。 受講料については、現在リスキリング制度で負担は軽減できるので、まずは話を聞いてみることからでもいいと思います。 今回、私をサポートしていただいた方、本当にありがとうございました。転職後についてもサポートをしていただけるので感謝しています。 （出典 googleクチコミ） | |
| 入校する前は1人で転職活動をしようと思っていたが、WorX経由で内定を頂いた企業には1人では出会えなかった |
|---|---|
| 今回接客業から営業職への転職ができました。 スキルを学び始めてから約4ヶ月で自分自身が本当にやりたいことを見つけることができ、それが実現できる企業から内定をいただくことができました。 初めは、なんとなく成長したいから営業職に転職したいな〜と思い初回のカウンセリングを受けましたが、初回から私自身に向き合い私以上に私のことを考えてくれている姿勢を感じました。そこから入校を決め、実際に前職と並行してスキルの習得と転職活動を始めました。 3人の専属コーチがついてくれて、毎週１回ずつキャリアや学習の進捗などの面談を行なってくれました。その面談では私自身にしっかり向き合ってくださり、私がなぜ営業職なのかなど今まで考えたことなく、なんとなくでしてきたことも言語化して引き出してくれました。ここをしっかりしてくれたおかげで転職での面接では何を聞かれてもすんなり答えることが出来ました。 入校する前はひとりで転職活動をしようと思ったこともありましたが、ひとりでしていたら内定を頂いた企業さんにも出会えなかったと思いますし、何よりなんとなくで企業を決めていて本当にやりたいことを見つけられなかったと思います。 人生の大きな決断をWorXさんに任せて本当に良かったと思っています。 （出典 googleクチコミ） | |
| コーチングサービスを2つ、10社以上のエージェントを使ったものの転職できず、最後の駆け込みでWorXを受講し内定獲得できた |
|---|---|
| 約1年間お世話になりました。 コーチングサービスを2つ、10社以上のエージェントを使ったものの転職できず、最後の駆け込みでWorXを受講しました。 人より何をするのにも時間がかかるのですが、４ヶ月間の勉強、7ヶ月間のキャリア支援のお陰で、内定獲得できました。 成長業界ではあることは前提ですが、どこの会社に行くか？ではなく、何を身につけたいのか？そのためにこの会社に入社する。 という自分の選択を正解にする力が本当に大事だと思います。 この環境でやり切り大きく成長できた先に、どんな自分になっているか？とても楽しみです。 これからが一番大変ですが、2年間の転職活動諦めずに、一応やり遂げられたので、自分でも次の環境で絶対頑張れると思います！ 大塚さん、お世話になりました。本当にありがとうございました！！ （出典 googleクチコミ） | |
| 1人で転職活動したら書類選考すら通らず惨敗。悔しくて最後の望みをかけてWorXを受講し、アパレル業界からITコンサルへ転職成功 |
|---|---|
| アパレル業界からITコンサル職への転職が無事に決まり、受講させていただいて本当に良かったと心から感じています。 正直に申し上げて、受講前は本当に未経験の自分がIT業界に転職できるかどうかは半信半疑でした。 昨年の末に越境転職のために1人で転職活動をしたら書類選考がほとんど通らなかったからです。 打席に立てないまま惨敗した経験が悔しくて、最後の望みをかけてWorXさんに駆け込みました。 WorXさんの転職サポートを受けて、自分のキャリア軸と活かせる経験を3ヵ月かけて、経験豊富なアドバイザーの方とすり合わせをして、履歴書・職務経歴書を作成しました。 すると昨年の惨敗の結果が噓のようにスルスル書類が通ってびっくり。むしろ想像以上に書類が通りすぎて、面接準備が大変でした…(笑) 面接対策も通常のキャリアエージェントの比にならないほど、密度が高く、濃いフィードバックをいただけるので、面接に苦手意識がある方にもオススメです。 今回自分が転職させていただくITコンサル職は、WorX受講前には全く考えていなかった選択肢だったので、自分の可能性を大きく広げていただいたなと感謝しています。 今後何十年と続いていく社会人生活の中で、自分の人生を大きく変えるチャンスを貰ったと考えると、受講料は安いと思います。 長らくご支援いただきありがとうございました！転職先でもイキイキワクワク働いていきます！ （出典 googleクチコミ） | |
 | 全くの畑違いであるIT業界へ、納得して転職を成功できた |
|---|---|
| 今回接客業からIT業界エンジニア職に転職を成功させることができました。 三ヵ月200時間の学習に加え、キャリアの棚卸や面接対策など、自身にしっかりと向き合っていただき感謝しかありません。 全くの畑違いであるIT業界へ、納得して転職を成功できたのはWorX様のおかげだと胸を張って言えます。 異業界・異業種転職でIT業界を目指したいと考えている方におススメのリスキリングスクールだと思います。 （出典 googleクチコミ） | |
| 未経験から大企業に転職できた |
|---|---|
| 未経験からIT業界の大企業に転職できました。3ヶ月間、かなりの学習量でしたが、挫けずにやりきって本当に良かったです。シフト制から土日休みに変わり、収入も驚くほど上がったので、人生が大きく変わったと感じています。 未経験で入社したので、知らないことが多く今も学び続ける日々ですが、WorXの受講中に学習する習慣を身につけられたおかげで、順調に成長できている実感があります。WorXを受講して、たくさんのものを得られました。心から感謝しています。 （出典 googleクチコミ） | |
| 8割は書類選考を通過できた |
|---|---|
| スキルアップ講座を受講後、紹介してもらえる企業の幅が広がりました。そして、書類選考や一次面接の通過率も格段に上がったんです。計20社ほど応募しましたが、10社近く書類選考を通過して、その後も3分の2以上の企業で一次面接に合格しました。劇的な変化だと思いますね。 勝因としては、業界や業務の知識を身に着けたことで、求められる人材や成果を具体的にイメージできるようになったことです。経験してきた内容と入社後に求められる働きを結びつけて堂々と話せるようになったことで、企業からの反応もすごく良くなりました。 （出典 WorX Story） | |
| 転職したい業界の目線を手に入れた |
|---|---|
| 以前は自分がなりたい姿や歩みたいキャリアを話すばかりだったことにも気づけました。「入社後にどう活躍するのか」「顧客に提供できる価値はなにか」といった、採用する側の目線を意識して選考に臨むべきだと理解できたことで、選考の準備がしっかりできるようなったと思います。 これらのアドバイスは、WorX(ワークス)でのキャリアカウンセリングでいただきました。それだけでなく、転職軸の設計や面接対策を繰り返したこともあって、自信を持って面接に望むことができるようになりましたね。 （出典 WorX Story） | |
 | 転職支援が手厚い |
|---|---|
| 面接練習を何度もしていただき、自信を持たせてもらいました。WorX(ワークス)を運営されている皆さんは、全員が人材業界での経験を積まれている方々です。こうした専門家から客観的なアドバイスをいただけたので、安心して転職活動に臨めました。 （出典 WorX Story） | |
| 専門的な支援が心強い |
|---|---|
| 現在受講中です。講師の方が転職のサポートや営業の教育など分野ごとに分かれており専門的に支援してもらえます。 正直受講の継続は大変ですが、いつも向き合ってくれるため何とか頑張れています。悩んでいる方がいれば一度無料のカウンセリングは受けてみることをオススメします （出典 googleクチコミ） | |
| 販売職からIT業界に転職して毎日が充実 |
|---|---|
| 販売職からIT業界に転職することができ、年収や働き方が大きく変わりました。 スタッフの方々、そして同期受講生の仲間たちと頑張った3ヶ月の学びとその後の厚いサポートには心から感謝しています。 今、毎日が充実しています。 あの時、WorXを利用すると決めて本当に良かったです。悩んでいる方はまず無料カウンセリングに行くことをおすすめします。 （出典 googleクチコミ） | |
| 自身の一番納得のいく意思決定を応援してくれました |
|---|---|
| ここまで自分に時間を使ってくれるエージェントはいないです。 絶対にWorXが紹介した企業で決めないといけないということはなく、自身の一番納得のいく意思決定を応援してくれました。 本当にWorXを受講して良かったと思っております。ありがとうございました！ （出典 googleクチコミ） | |
| 短期離職で悩みと不安が多かったが内定をもらえた！ |
|---|---|
| 担当の方に伴走支援をして下さり、4月からSaaSのインサイドセールスとして内定頂くことができました！ 他のエージェントも使用していましたが、より専門的な知識と客観的な視点でサポートしてくださり、内定に繋がったと思っています。 3年で2社経験し、短期離職で悩みと不安がかなり多かったですが、そこも解消していただき感謝しています！ キャリアに不安、市場価値を高めたい方には、本当におすすめしたいサービスです （出典 googleクチコミ） | |
 | こんな私でも最後は自信をもって内定をいただくことができた |
|---|---|
| 私はTECH SALES CLASSの受講をいたしました。 ITはもちろん営業も未経験で不安要素をたんまり抱いての受講でしたが、学習コーチとキャリアパートナーの徹底的なサポートのおかげで即戦力レベルに成長できます。 こんな私でも最後は自信をもって内定をいただくことができましたのでぜひ。 （出典 googleクチコミ） | |
| 超有名企業に転職し、ハイパフォーマンスを発揮出来ております！ |
|---|---|
| ちょうど1年前にお世話になりました。 本当に不安いっぱいのスタートでしたが、最終的には本当に入ってよかったなと思っております。 他のエージェントを利用した経験はそれなりにありますが、比較してみるとよりWorXの良さが分かったのが個人的にはすごく良かったです。 転職に関しては代表の藤原さんに非常にお世話になりました。言語化能力が凄まじく高く、本当に苦手だった自己分析が少しずつ進んでいき、自分の中のモヤモヤが晴れた瞬間は表現し難いものでした。 二人三脚で進んで行った結果、最終的には超有名SaaS企業に転職し、体系化された営業スキルをWorXで学んだ結果、その企業でハイパフォーマンスを発揮出来ております！ 転職活動、転職後の活躍出来ている実感なども含めてWorXには本当に感謝しております！！ （出典 googleクチコミ） | |
 | 無事に業務コンサルとして内定を獲得 |
|---|---|
| Salesforceクラスを受講しました。 未経験でのIT転職志望ということで不安な部分も多々ある中、ボリュームのある動画講座だけでなく1on1の進捗相談やロールプレイング、毎週のキャリア支援など非常に手厚くご支援頂き、無事に業務コンサルとして内定を獲得することが出来ました。 Salesforceの学習は基礎資格であるアドミニストレータ資格をゴールとしつつも、受験対策に終始せず実際に手を動かして課題をこなしていくことでしっかりと付け焼き刃でない知識をつけられたと思います。(ただ、試験自体に癖があるため試験の合格には演習問題をする時間を授業外にしっかり確保する必要があると感じました） 3ヶ月で200時間の学習時間の確保は大変ですが、それをやりきったことも自信につながったと感じています。 （出典 googleクチコミ） | |
| お金を払う以上はしっかり成果が出したいという気持ちにきちんと応えていただいた |
|---|---|
| キャリア支援については、自分がなぜITに行きたいのか・なぜこの職種なのか、また過去の経歴や成果についても対話の中でしっかりとWill・Can・Mustを言語化することができ、自分の中で納得できて相手にも伝わる説明をすることができるようになりました。 受講中なかなか面接練習がうまくいかず、自身のキャリアに対してかなりネガティブになった時期もありましたが、アドバイザーの方に伴走していただいたことでなんとか乗り越えていくことができました。 安くはないお金を払う以上はしっかり成果が出したいという気持ちにきちんと応えていただいたと感じています。ありがとうございました。 （出典 googleクチコミ） | |
 | 転職後1ヶ月で『初受注』できました。 |
|---|---|
| WorXでリスキリングと転職支援を受けました！ 一言でいうと『大成功』でした！ 担当していただいた方々には感謝してもしきれません。 具体的な成功体験でいうと、転職後1ヶ月で『初受注』ができました。 OJTの段階から、受講内容で習った『ニーズヒアリング』がうまくいき、その分キャッチアップが周りより早くできました！ 年収も働き方も理想的で、本当に転職ができてよかったです！ 悩んでいらっしゃる方は、まず初回相談を受けてみたらと思います！ WorXはあなたの理想のキャリアを叶えてくれると私は自信をもって言えます！ （出典 googleクチコミ） | |
| 年収も前職と比較し大幅にUPしたので、越境転職を考えている方にはおすすめ |
|---|---|
| IT・Saasの営業職への転職のためのTECH SALES CLASSを受講させていただきました。 講座と転職支援のサポートですが、どれも伴走支援が非常に手厚く、転職の成功だけでなく、転職先で成果を出せるようなサービス内容となっていることに魅力を感じ、受講を決めました。 講座に関してはインプットだけでなくアウトプットも兼ねているので、総量は多いものの、転職先での業務のイメージがつきやすく、それが面接でも活きたと感じています。 転職支援に関しては経験豊富なアドバイザーの方が、二人三脚で伴走してくださるので不安は特にありませんでした。転職軸の設計やwill,can,mustの洗い出し、パーソナリティや条件にあった企業の紹介や面接対策などを支援いただきました。些細なことでも相談にのっていただけるので、初めての転職も乗り切ることができたと感じています。 年収も前職と比較し大幅にUPしたので、越境転職を考えている方にはおすすめできる転職サービスだと思います。 （出典 googleクチコミ） | |
スクロールできます
| 中小製造業で得た知識や経験ではロクな所に転職はできないと思いリスキリングし、給与も待遇も良い企業へ越境転職できた |
|---|---|
| 当時勤めていた地方の製造業は業績が右肩下がりで将来性に難があるようになりました。この業界にいても大丈夫なのか考えるようになり20代の内に転職をする事に。しかし、地方の中小製造業で得れた知識や経験ではロクな所に転職は出来ないと思いリスキリングを考えました。最初はハロワの訓練校などを考えましたが得られる知識や経験が転職に有利になるとは思えずWorxを選びました。 □得られる内容 学習出来る内容は基礎的な業界の知識やセールス手法、他にも実践的なロールプレイングを用いて商談のフローを学び身に着ける事が出来ます。実際にロールプレイングを行ってみて顧客の課題把握の難しさやキーマンの把握などの細かい所の難しさを理解出来たのは良い経験だと思います。 □転職活動のサポート 今回が初めての転職活動になったので分からない事が多かったです。しかし、転職の軸を考える事から自分の求めるワークスタイルやキャリアパスを考えるタイミングもあり面接対策もしっかりと対応して頂けました。そのおかげで全く分からない状態でも自分のように以前の職種より給与も待遇も良い企業に転職出来ました。もちろん、転職に対して積極的に活動する必要はあります。自分のような怠惰な人間にとっては今回対応して頂いた大塚さんにはとてもお世話になりました。転職に対して本当に親身になって対応してくれました。ぜひ皆さんにも勧めさせて頂きたいです。 （出典 googleクチコミ） | |
| 他のエージェントと違い、自己分析から長期的なキャリア設計を立てることができた |
|---|---|
| インフラ業界からIT業界のマーケコンサル職への転職が無事に決まり、受講して本当に良かったと感じています。WorXを受講した理由は2点あります。 1点目は、低価格で後払い型のためリスクなくマーケティングについて学べること。学習方法としてオンライン動画学習、週一回課題提出、1対1のオンライン面談（現役マーケターとの）により知識を深めることができます。また、転職成功するまで費用が発生しません。 2点目は、納得のいく転職が行えるまで専任のキャリアコーチが伴走してくださる点です。他のエージェントと違い、自己分析から長期的なキャリア設計を立てることができ、書類作成から面接対策など手厚くやっていただきました。また、転職に対する不安や悩みについても共有できるので、転職未経験だった私はものすごく助かりました。 転職について、少しでも考えている方は一度無料カウセリングを受けてみることをおすすめします。受講料については、現在リスキリング制度で負担は軽減できるので、まずは話を聞いてみることからでもいいと思います。 今回、私をサポートしていただいた方、本当にありがとうございました。転職後についてもサポートをしていただけるので感謝しています。 （出典 googleクチコミ） | |
| 入校する前は1人で転職活動をしようと思っていたが、WorX経由で内定を頂いた企業には1人では出会えなかった |
|---|---|
| 今回接客業から営業職への転職ができました。スキルを学び始めてから約4ヶ月で自分自身が本当にやりたいことを見つけることができ、それが実現できる企業から内定をいただくことができました。 初めは、なんとなく成長したいから営業職に転職したいな〜と思い初回のカウンセリングを受けましたが、初回から私自身に向き合い私以上に私のことを考えてくれている姿勢を感じました。 そこから入校を決め、実際に前職と並行してスキルの習得と転職活動を始めました。 3人の専属コーチがついてくれて、毎週１回ずつキャリアや学習の進捗などの面談を行なってくれました。 その面談では私自身にしっかり向き合ってくださり、私がなぜ営業職なのかなど今まで考えたことなく、なんとなくでしてきたことも言語化して引き出してくれました。ここをしっかりしてくれたおかげで転職での面接では何を聞かれてもすんなり答えることが出来ました。 入校する前はひとりで転職活動をしようと思ったこともありましたが、ひとりでしていたら内定を頂いた企業さんにも出会えなかったと思いますし、何よりなんとなくで企業を決めていて本当にやりたいことを見つけられなかったと思います。 人生の大きな決断をWorXさんに任せて本当に良かったと思っています。 （出典 googleクチコミ） | |
| コーチングサービスを2つ、10社以上のエージェントを使ったものの転職できず、最後の駆け込みでWorXを受講し内定獲得できた |
|---|---|
| 約1年間お世話になりました。 コーチングサービスを2つ、10社以上のエージェントを使ったものの転職できず、最後の駆け込みでWorXを受講しました。 人より何をするのにも時間がかかるのですが、４ヶ月間の勉強、7ヶ月間のキャリア支援のお陰で、内定獲得できました。 成長業界ではあることは前提ですが、どこの会社に行くか？ではなく、何を身につけたいのか？そのためにこの会社に入社する。という自分の選択を正解にする力が本当に大事だと思います。 この環境でやり切り大きく成長できた先に、どんな自分になっているか？とても楽しみです。これからが一番大変ですが、2年間の転職活動諦めずに、一応やり遂げられたので、自分でも次の環境で絶対頑張れると思います！大塚さん、お世話になりました。本当にありがとうございました！！ （出典 googleクチコミ） | |
| 1人で転職活動したら書類選考すら通らず惨敗。悔しくて最後の望みをかけてWorXを受講し、アパレル業界からITコンサルへ転職成功 |
|---|---|
| アパレル業界からITコンサル職への転職が無事に決まり、受講させていただいて本当に良かったと心から感じています。 正直に申し上げて、受講前は本当に未経験の自分がIT業界に転職できるかどうかは半信半疑でした。 昨年の末に越境転職のために1人で転職活動をしたら書類選考がほとんど通らなかったからです。 打席に立てないまま惨敗した経験が悔しくて、最後の望みをかけてWorXさんに駆け込みました。 WorXさんの転職サポートを受けて、自分のキャリア軸と活かせる経験を3ヵ月かけて、経験豊富なアドバイザーの方とすり合わせをして、履歴書・職務経歴書を作成しました。 すると昨年の惨敗の結果が噓のようにスルスル書類が通ってびっくり。むしろ想像以上に書類が通りすぎて、面接準備が大変でした…(笑) 面接対策も通常のキャリアエージェントの比にならないほど、密度が高く、濃いフィードバックをいただけるので、面接に苦手意識がある方にもオススメです。 今回自分が転職させていただくITコンサル職は、WorX受講前には全く考えていなかった選択肢だったので、自分の可能性を大きく広げていただいたなと感謝しています。 今後何十年と続いていく社会人生活の中で、自分の人生を大きく変えるチャンスを貰ったと考えると、受講料は安いと思います。 長らくご支援いただきありがとうございました！転職先でもイキイキワクワク働いていきます！ （出典 googleクチコミ） | |
| 全くの畑違いであるIT業界へ、納得して転職を成功できた |
|---|---|
| 今回接客業からIT業界エンジニア職に転職を成功させることができました。 三ヵ月200時間の学習に加え、キャリアの棚卸や面接対策など、自身にしっかりと向き合っていただき感謝しかありません。 全くの畑違いであるIT業界へ、納得して転職を成功できたのはWorX様のおかげだと胸を張って言えます。 異業界・異業種転職でIT業界を目指したいと考えている方におススメのリスキリングスクールだと思います。 （出典 googleクチコミ） | |
| 転職後3カ月で、本当に転職してよかったと感じる |
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| 未経験からIT業界の大企業に転職できました。3ヶ月間、かなりの学習量でしたが、挫けずにやりきって本当に良かったです。シフト制から土日休みに変わり、収入も驚くほど上がったので、人生が大きく変わったと感じています。 未経験で入社したので、知らないことが多く今も学び続ける日々ですが、WorXの受講中に学習する習慣を身につけられたおかげで、順調に成長できている実感があります。WorXを受講して、たくさんのものを得られました。心から感謝しています。 （出典 googleクチコミ） | |
| 8割は書類選考を通過できた |
|---|---|
| スキルアップ講座を受講後、紹介してもらえる企業の幅が広がりました。そして、書類選考や一次面接の通過率も格段に上がったんです。計20社ほど応募しましたが、10社近く書類選考を通過して、その後も3分の2以上の企業で一次面接に合格しました。劇的な変化だと思いますね。 勝因としては、業界や業務の知識を身に着けたことで、求められる人材や成果を具体的にイメージできるようになったことです。経験してきた内容と入社後に求められる働きを結びつけて堂々と話せるようになったことで、企業からの反応もすごく良くなりました。 （出典 WorX Story） | |
| 転職したい業界の目線を手に入れた |
|---|---|
| 以前は自分がなりたい姿や歩みたいキャリアを話すばかりだったことにも気づけました。「入社後にどう活躍するのか」「顧客に提供できる価値はなにか」といった、採用する側の目線を意識して選考に臨むべきだと理解できたことで、選考の準備がしっかりできるようなったと思います。 これらのアドバイスは、WorX(ワークス)でのキャリアカウンセリングでいただきました。それだけでなく、転職軸の設計や面接対策を繰り返したこともあって、自信を持って面接に望むことができるようになりましたね。 （出典 WorX Story） | |
| 転職支援が手厚い |
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| 面接練習を何度もしていただき、自信を持たせてもらいました。WorX(ワークス)を運営されている皆さんは、全員が人材業界での経験を積まれている方々です。こうした専門家から客観的なアドバイスをいただけたので、安心して転職活動に臨めました。 （出典 WorX Story） | |
| 専門的な支援が心強い |
|---|---|
| 現在受講中です。講師の方が転職のサポートや営業の教育など分野ごとに分かれており専門的に支援してもらえます。 正直受講の継続は大変ですが、いつも向き合ってくれるため何とか頑張れています。悩んでいる方がいれば一度無料のカウンセリングは受けてみることをオススメします （出典 googleクチコミ） | |
| 販売職からIT業界に転職して毎日が充実 |
|---|---|
| 販売職からIT業界に転職することができ、年収や働き方が大きく変わりました。 スタッフの方々、そして同期受講生の仲間たちと頑張った3ヶ月の学びとその後の厚いサポートには心から感謝しています。 今、毎日が充実しています。 あの時、WorXを利用すると決めて本当に良かったです。悩んでいる方はまず無料カウンセリングに行くことをおすすめします。 （出典 googleクチコミ） | |
| 自身の一番納得のいく意思決定を応援してくれました |
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| ここまで自分に時間を使ってくれるエージェントはいないです。 絶対にWorXが紹介した企業で決めないといけないということはなく、自身の一番納得のいく意思決定を応援してくれました。 本当にWorXを受講して良かったと思っております。ありがとうございました！ （出典 googleクチコミ） | |
| 短期離職で悩みと不安が多かったが内定をもらえた！ |
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| 担当の方に伴走支援をして下さり、4月からSaaSのインサイドセールスとして内定頂くことができました！ 他のエージェントも使用していましたが、より専門的な知識と客観的な視点でサポートしてくださり、内定に繋がったと思っています。 3年で2社経験し、短期離職で悩みと不安がかなり多かったですが、そこも解消していただき感謝しています！ キャリアに不安、市場価値を高めたい方は、本当におすすめしたいサービスです （出典 googleクチコミ） | |
| こんな私でも最後は自信をもって内定をいただくことができた |
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| 私はTECH SALES CLASSの受講をいたしました。 ITはもちろん営業も未経験で不安要素をたんまり抱いての受講でしたが、学習コーチとキャリアパートナーの徹底的なサポートのおかげで即戦力レベルに成長できます。 こんな私でも最後は自信をもって内定をいただくことができましたのでぜひ。 （出典 googleクチコミ） | |
| 超有名企業に転職し、ハイパフォーマンスを発揮出来ております！ |
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| ちょうど1年前にお世話になりました。 本当に不安いっぱいのスタートでしたが、最終的には本当に入ってよかったなと思っております。 他のエージェントを利用した経験はそれなりにありますが、比較してみるとよりWorXの良さが分かったのが個人的にはすごく良かったです。 転職に関しては代表の藤原さんに非常にお世話になりました。言語化能力が凄まじく高く、本当に苦手だった自己分析が少しずつ進んでいき、自分の中のモヤモヤが晴れた瞬間は表現し難いものでした。 二人三脚で進んで行った結果、最終的には超有名SaaS企業に転職し、体系化された営業スキルをWorXで学んだ結果、その企業でハイパフォーマンスを発揮出来ております！ 転職活動、転職後の活躍出来ている実感なども含めてWorXには本当に感謝しております！！ （出典 googleクチコミ） | |
| 無事に業務コンサルとして内定を獲得 |
|---|---|
| Salesforceクラスを受講しました。 未経験でのIT転職志望ということで不安な部分も多々ある中、ボリュームのある動画講座だけでなく1on1の進捗相談やロールプレイング、毎週のキャリア支援など非常に手厚くご支援頂き、無事に業務コンサルとして内定を獲得することが出来ました。 Salesforceの学習は基礎資格であるアドミニストレータ資格をゴールとしつつも、受験対策に終始せず実際に手を動かして課題をこなしていくことでしっかりと付け焼き刃でない知識をつけられたと思います。(ただ、試験自体に癖があるため試験の合格には演習問題をする時間を授業外にしっかり確保する必要があると感じました） 3ヶ月で200時間の学習時間の確保は大変ですが、それをやりきったことも自信につながったと感じています。 （出典 googleクチコミ） | |
| お金を払う以上はしっかり成果が出したいという気持ちにきちんと応えていただいた |
|---|---|
| キャリア支援については、自分がなぜITに行きたいのか・なぜこの職種なのか、また過去の経歴や成果についても対話の中でしっかりとWill・Can・Mustを言語化することができ、自分の中で納得できて相手にも伝わる説明をすることができるようになりました。 受講中なかなか面接練習がうまくいかず、自身のキャリアに対してかなりネガティブになった時期もありましたが、アドバイザーの方に伴走していただいたことでなんとか乗り越えていくことができました。 安くはないお金を払う以上はしっかり成果が出したいという気持ちにきちんと応えていただいたと感じています。ありがとうございました。 （出典 googleクチコミ） | |
| 転職後1ヶ月で『初受注』できました。 |
|---|---|
| WorXでリスキリングと転職支援を受けました！ 一言でいうと『大成功』でした！ 担当していただいた方々には感謝してもしきれません。 具体的な成功体験でいうと、転職後1ヶ月で『初受注』ができました。 OJTの段階から、受講内容で習った『ニーズヒアリング』がうまくいき、その分キャッチアップが周りより早くできました！ 年収も働き方も理想的で、本当に転職ができてよかったです！ 並んでいらっしゃる方は、まず初回相談を受けてみたらと思います！ WorXはあなたの理想のキャリアを叶えてくれると私は自信をもって言えます！ （出典 googleクチコミ） | |
| 年収も前職と比較し大幅にUPしたので、越境転職を考えている方にはおすすめ |
|---|---|
| IT・Saasの営業職への転職のためのTECH SALES CLASSを受講させていただきました。 講座と転職支援のサポートですが、どれも伴走支援が非常に手厚く、転職の成功だけでなく、転職先で成果を出せるようなサービス内容となっていることに魅力を感じ、受講を決めました。 講座に関してはインプットだけでなくアウトプットも兼ねているので、総量は多いものの、転職先での業務のイメージがつきやすく、それが面接でも活きたと感じています。 転職支援に関しては経験豊富なアドバイザーの方が、二人三脚で伴走してくださるので不安は特にありませんでした。転職軸の設計やwill,can,mustの洗い出し、パーソナリティや条件にあった企業の紹介や面接対策などを支援いただきました。些細なことでも相談にのっていただけるので、初めての転職も乗り切ることができたと感じています。 年収も前職と比較し大幅にUPしたので、越境転職を考えている方にはおすすめできる転職サービスだと思います。 （出典 googleクチコミ） | |
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以下の記事では、WorX(ワークス)の評判からメリット・デメリットまで詳細を解説しています。
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まとめ
以上、カスタマーサクセスが向いている人の特徴からカスタマーサクセスの魅力について解説しました。改めてまとめると以下です。
| カスタマーサクセスが向いている人の特徴は… | ・顧客の成功に向けコミットできる人 ・データ分析に強みや興味がある人 ・仕組みを作ることが好きな人 |
| カスタマーサクセスとは… | 自社の商品を購入・契約してくれている顧客に対して、自社の商品を使いこなしてそのメリット・価値を顧客が享受できるよう支援する職種。 |
| カスタマーサクセスは楽しい・面白いと感じる時は… | ・顧客の成功を実現した時 ・自分の仮説が当たった時 ・自社プロダクトの開発に関わる時 |
| カスタマーサクセスのやりがいは… | ・アップセルやクロスセルに繋がった時 ・自社プロダクトの成長や改善に関与できる ・市場価値の高いスキルが身につきキャリアの選択肢が広がる |
「カスタマーサクセスが向いている人にあてはまる」「カスタマーサクセスっていいな」と感じた方は、ぜひカスタマーサクセスへの転職を検討してください。カスタマーサクセスに特化している以下の転職エージェントなら、あなたがカスタマーサクセスへ転職できる可能性が飛躍的に高まります。
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