【体験談】カスタマーサクセスへの転職にオススメの転職エージェント5選

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カスタマーサクセスにおすすめの転職エージェント

この記事では、カスタマーサクセスへの転職に強い転職エージェントとその理由を具体的に解説します。

カスタマーサクセス未経験者

カスタマーサクセスへの転職に興味があるけど、どの転職エージェントが最適なんだろう…

カスタマーサクセス未経験者

カスタマーサクセスとしてもっと年収を上げるために転職したい。年収UPできる転職エージェントってあるの?

カスタマーサクセスへの転職ではどの転職エージェントが最適なのかわからないですよね。

営業職やITエンジニアに特化した転職エージェントは世の中にありますが、カスタマーサクセスへの転職に強い転職エージェントって意外と見つかりません。

しかし、転職エージェントを真面目に選ばず登録するのは危険です。なぜならば、カスタマーサクセスには独特のスキルが求められるからです。

カスタマーサクセス転職に詳しい転職エージェントのノウハウを用いなければ、応募先の企業へあなたの強みを適切アピールできず、転職活動がうまくいかない恐れがあります。

あなたが希望する年収や働き方を叶える求人にせっかく出会えても、カスタマーサクセス職への応募ならではのアピールができないと選考で落とされてしまい、あなたの希望する未来は閉ざされてしまいます。

本記事では、カスタマーサクセス職への転職ノウハウを持つ転職エージェントを紹介し、あなたが希望する年収や働き方を手に入れる可能性を高めます。

実際に転職エージェントを通じてカスタマーサクセス職へ応募し選考を突破した経験をもとに解説するので是非参考にしてください。

この記事の結論

カスタマーサクセス職への転職にオススメの転職エージェントは…

目次

カスタマーサクセスへの転職にオススメの転職エージェント

  • 首都圏在住者に最適の9Eキャリア
  • 首都圏以外に在住ならワークポート
  • 外資系企業への転職ならJACリクルートメント
  • 絶対にカスタマーサクセスになりたいなら転職成功率100%のWorX(ワークス)

以下、順に解説します。

首都圏在住者に最適の9E(キュウイー)キャリア

9E-career

9Eキャリアはカスタマーサクセス職とインサイドセールス職への転職に特化した転職エージェントです。特化している分、カスタマーサクセス職の求人を豊富に保有しています。

完全無料・カンタン1分で完了

  • カスタマーサクセス転職のプロだから転職後の満足度が違う!驚異のGoogle口コミ4.9
  • カスタマーサクセス転職に特化した職務経歴書をゼロから作ってくれる
  • 年収600~800万求人あり!

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9Eキャリアがオススメな人

東京・埼玉・神奈川に在住の人にオススメです。なぜならば、9Eキャリアは首都圏の求人のみに対応し、少数精鋭で丁寧なサポートを強みにしているからです。

転職エージェントの担当者が求職者1人1人に対し、異常と言えるほど手厚く支援します。

これは9Eキャリアが首都圏の求人のみ対応しているからこそ実現しており、首都圏以外の在住者は利用できません。

言い換えれば、首都圏在住者は9Eキャリアの手厚すぎるサポートを受けられる権利を運よく保持しているのです。

カスタマーサクセスへの転職を専門としている9Eキャリアが持つ独自の非公開ノウハウを得られる首都圏在住者は是非登録することをオススメします。

9Eキャリアの評判

ユーザー

1カ月間で、期待以上の年収で第一志望の企業から内定をもらえた

ユーザー

1カ月間で、期待以上の年収で第一志望の企業から内定をもらえた

はじめての転職で、転職軸も条件も全てが曖昧な状態で9Eキャリアさんに相談させていただき、1カ月で第一志望の企業から内定をいただきました。

まず、希望通りの企業を沢山紹介いただいたことがとてもありがたかったです。
最終的に第一志望となった企業は9Eさんから紹介されるまで知らなかった企業でした。
縁をつないてくださったと、心から感謝しております。

面接対策はそもそも何を考えていけばよいのか分からなかったので、対策シートをベースにどのように経験を棚卸ししていけばいいのかご指導いただけたのが、ありがたかったです。

面接や面談の都度、フォローの連絡をいただいたことで、面接官との会話のあとも気を持ち直して前向きに転職活動を続けることができましたし、LINEでの小さな相談にも常に丁寧にご対応いただきました。
結果として、期待よりも高い金額で第一志望の企業から内定をいただくことができました。1人だとその企業に受かることはおろか、出会うことも出来なかったと思います。

はじめての転職活動が苦い思い出にならず、嬉しい気持ちでいっぱいなのは9Eキャリアさんのおかげです!ありがとうございました!
(出典 google 口コミ)


ユーザー

他のエージェントでは未経験のためダメだった。でも、9Eでカスタマーサクセスへ転職できた

ユーザー

他のエージェントではダメだった。でも、9Eで未経験からカスタマーサクセスへ転職できた

カスタマーサクセスへの未経験転職を叶えることができました!

最初は他のエージェントも利用していましたが、営業経験が無いためなかなか応募できる求人がなく、せっかく応募しても書類が通らずに苦戦していました。
しかし9Eキャリアさんでは、自分の経歴を活かせそうなカスタマーサクセスの求人を紹介していただきました。

特にサポートに関しては他のエージェントと比較して大変手厚く、面接対策の時間をしっかり取ってくださり、ほんの些細な相談でも親身になって聞いてくださいました。

初めての転職の中、面接が本当に苦手で1次面接がなかなか通過せず、せっかく最終面接まで進んでも内定が取れず一時期は「自分には転職は無理なのかもしれない」と諦めたくなる苦しい時期がありました。
その時に「絶対に大丈夫です!」と強く励ましていただいたおかげで、もう一踏ん張り頑張ろう!と思えました。

そこからは一緒に面接の振り返りをしていただき、PDCAのサイクルを回して改善を繰り返していったことで、無事に内定をとることができました!
現職が忙しかったので、いつも遅い時間に対応していただき、どんな時もポジティブにアドバイスしてくれたおかげで最後まで諦めずに頑張ることができました。本当にありがとうございました!
(出典 google 口コミ)


ユーザー

年収400万の人間が年収600万の世界へ踏み入れた

ユーザー

年収400万の人間が年収600万の世界へ踏み入れた

私も人材業界出身なので内情を知っていますが、ここまで求職者の利益にとことん向き合ってくれる会社には出会ったことがありません。

■職務経歴書の添削力の高さ
求職者のキャリアと応募先の求人とのギャップを埋めるよう、徹底的な深掘りで本人に気づきを与えてくれる

■年収交渉
自分の希望額+100万ほど上げてくれる。年収400万ラインの人間が年収600万ラインに足を踏み入れた。(こんなの過剰広告だと思っていましたが存在しました笑)

■基本即レス
面接FBは迎合なしで、率直な感想を共有頂ける。良いものも悪いものも。

今入社から9ヶ月が経ち口コミを書いていますが、断言ができます。
9Eキャリアさんの紹介して頂いた会社に入って本当に良かった。大正解であった!感謝しかないです。

実は、9Eキャリアさんに紹介してもらった会社と自応募した会社で行く先を迷っていました。
その時にも、人材紹介によくある「利益優先」で無理やりこじつけの提案ではなく、本人の悩みとキャリアに沿った提案をしてくれ、さらには年収も想定の+100万を交渉して勝ちとってくれたんです。

最終的に本当に悩みましたが、9Eキャリアさんの向き合って頂いた姿勢、具体的なキャリア提案、会社側に対する本気の営業力に納得して9Eキャリアさん経由の会社に行くことを決めました。今は本当に満足しています。
(出典 google口コミ)


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ユーザーどの企業が総合的に見て、求職者にとってベストか」といった点で求人の紹介をしていただいた
9eキャリアさんのおかげで納得がいく形で転職活動を終えることができました。
特に有り難かった点を記載します。

・面接対策について
┗模擬面接の際、担当エージェントの東さんだけでなく、別の9eキャリアの社員の方もアサインして模擬面接をしていただいた。結果、変なバイアスもかからずに、客観的なFBをいただけた。なにより、会社全体で求職者を支援している雰囲気があり、とても心強かった。
┗良い点、悪い点もオブラートに包まずストレートにFBいただけた。

・求人の紹介について
┗他社のエージェントさんは「年収が上がりやすい」「オファー金額が高い傾向にある」といった軸で求人の紹介をしていたが、東さんは「どの企業が総合的に見て、求職者にとってベストか」といった点で求人の紹介をしていただいた。

・普段のコミュニケーションについて
┗私が懸念しそうな点や、躓きそうな点を常に先回りしてコミュニケーションを取っていただいた。
┗オファーを承諾した後、転職先に入社した後も定期的に連絡をいただき、フォローしていただける。

正直、ここまで親身にサポートいただけるエージェントさんは他にいないんじゃないか?と思うくらい、手厚かったです。

SaaS企業で働きたいと思っている方だけでなく、なんとなく転職を考えている方やキャリアに迷っている方にもおすすめのエージェントさんです。

改めまして、今回はご支援いただきありがとうございました!
(出典 google口コミ)
現職の在籍期間が約1年で不利な状況から、第1希望の企業から未経験のカスタマーサクセス職で大幅な年収UPの内定をもらえた
9Eキャリアさん、ご担当いただいた藤井さんのおかげで、第一志望の企業からカスタマーサクセス職で内定をいただくことができました!本当にありがとうございました!
現職の在籍期間が約1年と短く、カスタマーサクセス職もほぼ未経験ととても不安なスタートでした。
しかし初回面談から丁寧に私の話を引き出していただき、現職の職務内容でアピールできる点がないか、職務経歴書の作成などとても親身になってアドバイスいただきました。

現職が短かったため他のエージェントからは求人紹介も難しいと言われましたが、9Eキャリアさんに職務経歴書を作成いただいた結果、なんと書類選考通過率は9割超でした!

最終的には希望の企業から、年収も大幅にUPするかたちでオファーを頂きとても感謝しています。
選考対策だけでなく、入社の意思決定にあたっても検討材料として直近で入社した方のお話などを教えていただき、悔いのない選択ができました。
改めまして、この度は大変お世話になり本当にありがとうございました!
(出典 google口コミ)
ユーザーキャリア観から逆算して考える転職理由や軸の作り方、伝え方を教えて頂けたのがすごくありがたかった
未経験のIT.Saas業界/カスタマーサクセス職を希望、かつ転職未経験の私にとって、何も分かっていない状態でご相談させて頂きましたが、非常に的確なアドバイスと丁寧なフォローで、転職まで導いて下さり本当に感謝しています。 選考の準備段階では、自身でもまとまっていない経験や実績を棚卸ししながら、自己PRへと落とし込んで頂いたり、どの点を強調すべきか、など共に整理をして頂きました。 (この時、前職の仕事内容についても全体像を掴まれるのが早く、ストレスなくスムーズに進めることができました。日頃から多様な業界出身者の方とお話しされたり、経験が蓄積されてるのだろうなと感じました!) 面接対策では、キャリア観から逆算して考える転職理由や軸の作り方、伝え方を教えて頂けたのがすごく有り難かったです。 内定が出た後も、懸念点が残らないようにと様々ご対応頂き、寄り添って頂きました。ぽろっとこぼした不安な点は必ずキャッチアップ頂いていたことを思うと、だからこそ本音ベースでご相談できていたのだと思います。 他社エージェントも含め複数面談頂きましたが、その中でどこよりもこの人と一緒に進めていきたい!と感じました。
(出典 google口コミ)
ユーザー30代中盤×未就学の子持ち×フルリモート希望で、カスタマーサクセス職の内定をもらえた
カスタマーサクセス職でお世話になりました。

◾️ほぼ毎回面接対策の時間をとっていただきました
◾️普段のやりとりはLINEで確認しやすかったです
◾️取り扱っているSaaSプロダクトや会社の競合優位性についてもわかりやすく解説いただきました
◾️最終面接など重要な場面前ではお電話とオンラインミーティングで、時間とっていただき、エージェントの方が実際にご自身の転職活動や面接の際に行っていた面接準備や資料を共有いただき、親身になってくださいました
◾️企業様とのやりとりもスムーズで私の聞きたいことや懸念に思っていることを角がたたないよう言語化していただきました

今回私が30代中盤×未就学の子持ち×フルリモートの転職活動でしたが最後まで親身になってくださいました。

知人が転職活動を検討している際はぜひおすすめさせていただきたいです。
(出典 google口コミ)
ユーザー書類〜各選考通過70%程度とスムーズに選考が進み、自分の希望が叶う企業から複数内定をもらえた
今回、業界・職種ともに未経験で、SaaS業界のカスタマーサクセスを第一志望として転職活動を始めました。

不安も多い中でのスタートでしたが、書類作成から面接対策まで、どのエージェントさんよりも真摯に向き合っていただき、本当に感謝しております!

やり取りはLINEで気軽にでき、返信スピードも早く、とても安心感がありました。

準備段階で的確なアドバイスを沢山いただいたおかげで、約30社応募、書類〜各選考通過70%程度とスムーズに選考が進み、自分の希望が叶う企業から複数内定をいただくことができました。

SaaS業界への転職を考えている方には心からおすすめできるエージェントさんです。
本当にお世話になりました!
(出典 google口コミ)
ユーザー高卒・無職期間ありの問題児が初めての転職で、年収200万UPして第一希望の会社から内定!
第1志望の会社に内定決まっただけでなく、年収が200万円も上がりました。
「市場規模が大きくなっているIT業界で営業職として働きたい」と思い3月に応募し、4月中旬内定というスピード感で進みました。
初めての転職で、高卒で半年以上空白期間があるという問題児にも関わらず、前職での経験を踏まえて私の良いところを最大限引き出して、職務経歴書の作成や面接対策をしていただきました。
1ヶ月間という短い間の中で苦しい時期もありましたが、一日中サポートしていただいたり、企業理解のための用語理解や会社概要などを細かく何度も教えていただいたりしました。
・職務経歴書や履歴書の作成
・会社ごとにどこを重要視しているのか
・1次、2次、最終それぞれのポイント
・面接後の対策
・面談から私の価値観や考えを言語化
・面接の回答添削
ここまで対応してくれるエージェントさんは他にないと思います。
ここに登録する前に、複数の転職サイトやエージェントに登録していましたが音信不通になったり、不安の残るまま面接を行ったりしていたため、ここまで親身になってくれるのかと驚きました。
面接対策していくうちに、私のやりたかったことを改めて見直す機会にもなりました。
私の人生を変えてくれたといっても過言ではありません。
IT、Web系の求人に特化しているので今後の市場規模的にも利用する価値はありますし、何より親身になって対応していただけます。
長くなりましたが、転職で迷っている方がいましたら是非利用していただきたいです。私が保証します。
(出典 google口コミ)
ユーザー大手エージェントでは書類選考すら通過できなかった。でも、9Eキャリア経由で応募したら…
とても親身に対応してくださるエージェントさんなので、カスタマーサクセス希望で初めての転職の方には特におすすめしたいです!

大手エージェントで転職活動を始めたものの書類選考すら通過できない状況に悩み、活動開始から1ヶ月ほど経ったところで9Eキャリアさんにお願いをしました。
現職や他社エージェントの応募状況を考慮したスケジュールを立ててくださるなど、とても親身になってお話を聞いてくださり大変嬉しかったです。
そして9Eキャリアさん経由で応募したところ書類選考を通過率が格段に上がり、本当に驚きました。

最終的に9Eキャリアさん経由で内定をいただき活動を終了しました。本当にお世話になりました!
転職後もぜひキャリアについて定期的にご相談させていただきたいなと思います。
今後ともよろしくお願いいたします!
(出典 google口コミ)
ユーザー未経験から第一志望の企業へ転職成功!
未経験からSaaS業界のカスタマーサクセス職へ転職成功しました。

初めての転職で分からないことだらけでしたが、担当アドバイザーさんが丁寧かつ親身にサポートしてくださったので、安心して転職活動を進めることができました。

面接対策では、企業に聞かれる可能性が高いことを事前にピックアップし、それに対する回答を私の想いや大事にしたいことを汲み取った上で、一緒に考えていただきました。しっかり準備できたので本番の面接でも慌てることなく、自信を持って受け答えができました。

面談スケジュールや企業との面接日時・場所の調整について就業中の転職活動でも極力負担がかからないようご配慮いただき、無理のない活動ができたと思います。

結果として未経験にも関わらず、前職と同水準の年収にて第一志望の企業へ転職成功しました。

今後さらなるステップアップを考えた際は、ぜひまた9Eキャリアさんにご相談させていただきたいです。
(出典 google口コミ)
ユーザー他社エージェントと比べ、より希望に沿った求人を選別し紹介いただけた
丁寧にサポートしていただける人材エージェントです。
カスタマーサクセス職に絞り転職活動をしており、カスタマーサクセス特化型と見て登録しました。

他社エージェントと比べ、より希望に沿った求人を選別し紹介いただけたため、在職中の時間がない中でとてもありがたかったです。
提出書類の添削なども丁寧で非常に助かりました。初めての転職活動でしたが、9Eさんに支援していただき強く志望していた企業よりご縁をいただきました。
お忙しい中お時間沢山いただきありがとうございました!カスタマーサクセスを視野に入れて転職を検討されている方には是非おすすめしたいエージェントです。
(出典 google口コミ)
ユーザー経歴的になかなか厳しい状況ではありましたが希望の企業へとスムーズに転職できました
大手の転職エージェントを使用していましたが、どうにも寄り添った対応をしていただいている感じがせず…転職が思うようにいきませんでした。
そんなときカスタマーサクセス、転職で検索したときに9eキャリアさんのことを知りました。連絡するとすぐに対応してくださり、経歴的になかなか厳しい状況ではありましたが希望の企業へとスムーズに転職できました。
面接対策や履歴書の添削も親身になってくださりとても感謝しております。

最初はレガシーな企業から最先端?の企業へ転職したためやっていけるか不安でしたが、今は毎日楽しく日々を過ごしております。これもひとえにHさんの寄り添ってくださったサポート力の賜物だと思っております。本当にありがとうございました!今後も引き続きどうぞよろしくお願いします!
(出典 google口コミ)
ユーザー他社で応募している企業の情報もたくさん教えて頂いたり、ホスピタリティの高さに感動しました!
人生初めての転職活動で、カスタマーサクセスに興味をもって9Eキャリアに登録させて頂きました。
業界もまったくの未経験の分野で転職を考えており、最初は不安でいっぱいでしたが、本当に親身になって転職活動をサポートしてもらい感謝してます!!
特に担当して頂いたTさんは、深夜でも、朝早くでもすぐにLINEの返信がきたり、他社で応募している企業の情報もたくさん教えて頂いたり、ホスピタリティの高さに感動しました!!

最終的には他社のエージェントさんで応募した企業に入社を決めましたが、次回自分がキャリアチェンジを考えることがあれば、9Eキャリアさんにお願いしたいと思います!!
(出典 google口コミ)
ユーザーあの時添削をしていただけなかったら、書類通過をしてなかった
9Eキャリアさんと出会ったのは、数十社受け終わり、転職活動も終盤の段階でした。今まで受けた企業リストの提出した後、職務経歴書の添削をしていただけなかったら、書類通過をしてなかったと思います。
エージェントは5社にお世話になりましたが、ここまで全力で向き合ってくださるエージェントは滅多にいないと思います。転職活動を頑張りたい方に勧めたいエージェントです!
最後の最後まで悩み、ご迷惑をおかけしも多かったのですが、9Eキャリアさんのおかげで周囲に恵まれ、毎日充実した気持ちで仕事ができています。担当してくださったエージェントさん本当にありがとうございました。また近況報告兼ねてお会いしたいです。
(出典 google口コミ)
ユーザー初めからまず肯定してくれ、 上手く言語化出来ない心の声を寄り添って一緒に考えて頂いた
特にやりたい事が明確にあるわけではなく、漠然と市場価値を高められたら 良いなとの思いだけで相談させて頂きました。

そんな考えのまとまっていない状態の私でも、初めからまず肯定してくれ、 上手く言語化出来ない心の声を寄り添って一緒に考えて頂いたり、面接アドバイス なども含め、ちゃんと私の事を理解しようとしてくれた上で、考えて頂いてるなというのが凄く伝わってきました。

次回また転職する際は是非9Eキャリアさんにお願いしたいと思っています。本当に感謝しております。
(出典 google口コミ)
ユーザー面接通過率はかなり上がった
数社転職サービスを利用させていただきましたが、最も対応が早く手厚いフォローをしていただけたので安心してお任せすることができました。

軸が固まっておらず、会社選びが具体的に決まっていない状態でもこれまでの経験をふまえアピールポイントや自分の中で大事にしたいところ等を上手にくみ取ってくださるような面談だったのがすごくよかったです。

面接ごとにしっかりと時間をとって対策をして頂き、コンサルタント目線で率直なご意見・アドバイスを頂けたので自分で進めるよりも面接通過率はかなり上がったように感じました。周りに転職を検討している知人がいたら一番最初にお勧めしたい転職サービスです。
(出典 google口コミ)
ユーザーカスタマーサクセスで転職を考えられている方、その中でも本当に自分に合った企業に出会いたい方におすすめ
カスタマーサクセスを中心に転職活動しようと決めており、その中でこちらの9Eキャリアさんを見つけました。

求人は自身の転職軸に合うものを多く紹介してくださり、また、その後の面接対策なども非常に丁寧にやっていただきました。履歴書・職務経歴書についても、より自身の強みが伝わる形を考えてくださいます。

面接対策も、担当の方が対策シートを用意をしてくださるので、こちらで記入後、それに対しての細かいフィードバックをいただくことができ、とても安心です。

9Eキャリアさんのサポートのおかげで、働きながらも効果的に活動を進めることができ、無事志望していた企業への転職につなげることができました。カスタマーサクセスで転職を考えられている方、その中でも本当に自分に合った企業に出会いたい方、特におすすめです。
(出典 google口コミ)
ユーザー面接前に面接官の情報やよく聞かれる質問、選考されるポイントなどを教えてくださった
第一志望の会社に内定をいただき希望条件も叶いました。
初めての転職活動で不安が大きかったのですが職務経歴を解像度高く理解した上で、深堀り、言語化をしてくださり思考が整理された状態で、自信を持って面接に臨むことができました。
また、面接前に面接官の情報やよく聞かれる質問、選考されるポイントなどを教えてくださったのが、本番で緊張しがちな私にとっては、非常にありがたかったです。
これで落ちたら仕方ないと思えるくらいしっかりと事前準備ができ転職活動をやりきることができました。結果的に、ご紹介いただいた第一志望の会社に内定をいただいた上に希望条件も叶えることができました!
迅速かつきめ細やかなサポートは非常に信頼できましたし数あるキャリアサービスの中でも質の高いエージェントさんだと思います。本当にありがとうございました!
(出典 google口コミ)
ユーザー言語化しにくいことも綺麗に文字に起こしていただき、書類の通過率の高さにびっくりした
エージェントのイメージがガラッと変わりました。
今までの転職活動で何度も人材紹介会社を利用してきましたが、大量に求人が送られてくるだけで、履歴書や面接指導を特段していただいたことがなく、これなら自己応募するのと何も変わらないんじゃないかと思うことが多々ありました。
もうエージェントは使わない、と思っていた中、運良くインサイドセールス特化型の9Eキャリアさんを見つけました。

今までの経歴、取り組んできたこと等、丁寧にヒアリングしてくださり、言語化しにくいことも綺麗に文字に起こしていただき、書類の通過率の高さにびっくりした覚えがあります(笑)

面接対策も各会社毎に丁寧にしていただき、こちらも通過率がこれまでの転職活動の中でダントツで高かったです。
沢山アドバイスをしていただいたことで、過去の原体験だったり自分の軸も見え始め、嫌だなぁと思っていた転職活動を楽しみながら進めることができました

そして無事、志望の会社に内定をもらえました!
カスタマーサクセス職を探されてる方や、転職活動の進め方に悩んでる方は本当にオススメのエージェントです。この度はサポートしてくださり、本当にありがとうございました!
(出典 google口コミ)
入社した会社はマッチ度も高く今後もずっと働きたい会社と出会えた
他にはないような、温かいエージェントです。
わたし自身も人材紹介出身なので、エージェントをあまり使う気はなかったのですがたまたまお電話でヒガシさんとお話して、お人柄に惹かれぜひ相談したいと思ったことがきっかけでサポート頂きました。
とにかく企業理解が深く社内の状況や私と合うかどうか詳細を教えてくれました。また、私の意向に沿った進め方を提案してくれるのでおまかせしてよかったと思いました。

入社した会社はマッチ度も高く今後もずっと働きたい会社と出会えました。何よりヒガシさんの、人と向き合う姿勢や、人の人生の選択に関わるという責任感が伝わってくるので出会えてよかった方だと単純に感じています!本当にお世話になりました!これからも何かあれば相談させてください。よろしくお願いします!
(出典 google口コミ)
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どの企業が総合的に見て、求職者にとってベストか」といった点で求人の紹介をしていただいた
9eキャリアさんのおかげで納得がいく形で転職活動を終えることができました。

・面接対策について
┗模擬面接の際、担当エージェントの東さんだけでなく、別の9eキャリアの社員の方もアサインして模擬面接をしていただいた。結果、変なバイアスもかからずに、客観的なFBをいただけた。なにより、会社全体で求職者を支援している雰囲気があり、とても心強かった。
┗良い点、悪い点もオブラートに包まずストレートにFBいただけた。

・求人の紹介について
┗他社のエージェントさんは「年収が上がりやすい」「オファー金額が高い傾向にある」といった軸で求人の紹介をしていたが、東さんは「どの企業が総合的に見て、求職者にとってベストか」といった点で求人の紹介をしていただいた。

・普段のコミュニケーションについて
┗私が懸念しそうな点や、躓きそうな点を常に先回りしてコミュニケーションを取っていただいた。
┗オファーを承諾した後、転職先に入社した後も定期的に連絡をいただき、フォローしていただける。

正直、ここまで親身にサポートいただけるエージェントさんは他にいないんじゃないか?と思うくらい、手厚かったです。

SaaS企業で働きたいと思っている方だけでなく、なんとなく転職を考えている方やキャリアに迷っている方にもおすすめのエージェントさんです。

改めまして、今回はご支援いただきありがとうございました!
(出典 google口コミ)
現職の在籍期間が約1年で不利な状況から、第1希望の企業から未経験のカスタマーサクセス職で大幅な年収UPの内定をもらえた
9Eキャリアさんのおかげで、第一志望の企業からカスタマーサクセス職で内定をいただくことができました!本当にありがとうございました!
現職の在籍期間が約1年と短く、カスタマーサクセス職もほぼ未経験ととても不安なスタートでした。
しかし初回面談から丁寧に私の話を引き出していただき、現職の職務内容でアピールできる点がないか、職務経歴書の作成などとても親身になってアドバイスいただきました。

現職が短かったため他のエージェントからは求人紹介も難しいと言われましたが、9Eキャリアさんに職務経歴書を作成いただいた結果、なんと書類選考通過率は9割超でした!

最終的には希望の企業から、年収も大幅にUPするかたちでオファーを頂きとても感謝しています。
選考対策だけでなく、入社の意思決定にあたっても検討材料として直近で入社した方のお話などを教えていただき、悔いのない選択ができました。
改めまして、この度は大変お世話になり本当にありがとうございました!
(出典 google口コミ)
ユーザーキャリア観から逆算して考える転職理由や軸の作り方、伝え方を教えて頂けたのがすごくありがたかった
未経験のIT.Saas業界/カスタマーサクセス職を希望、かつ転職未経験の私にとって、何も分かっていない状態でご相談させて頂きましたが、非常に的確なアドバイスと丁寧なフォローで、転職まで導いて下さり本当に感謝しています。

選考の準備段階では、自身でもまとまっていない経験や実績を棚卸ししながら、自己PRへと落とし込んで頂いたり、どの点を強調すべきか、など共に整理をして頂きました。
(この時、前職の仕事内容についても全体像を掴まれるのが早く、ストレスなくスムーズに進めることができました。日頃から多様な業界出身者の方とお話しされたり、経験が蓄積されてるのだろうなと感じました!)

面接対策では、キャリア観から逆算して考える転職理由や軸の作り方、伝え方を教えて頂けたのがすごく有り難かったです。

内定が出た後も、懸念点が残らないようにと様々ご対応頂き、寄り添って頂きました。ぽろっとこぼした不安な点は必ずキャッチアップ頂いていたことを思うと、だからこそ本音ベースでご相談できていたのだと思います。

他社エージェントも含め複数面談頂きましたが、その中でどこよりもこの人と一緒に進めていきたい!と感じました
(出典 google口コミ)
ユーザー30代中盤×未就学の子持ち×フルリモート希望で、カスタマーサクセス職の内定をもらえた
カスタマーサクセス職でお世話になりました。

◾️ほぼ毎回面接対策の時間をとっていただきました
◾️普段のやりとりはLINEで確認しやすかったです
◾️取り扱っているSaaSプロダクトや会社の競合優位性についてもわかりやすく解説いただきました
◾️最終面接など重要な場面前ではお電話とオンラインミーティングで、時間とっていただき、エージェントの方が実際にご自身の転職活動や面接の際に行っていた面接準備や資料を共有いただき、親身になってくださいました
◾️企業様とのやりとりもスムーズで私の聞きたいことや懸念に思っていることを角がたたないよう言語化していただきました

今回私が30代中盤×未就学の子持ち×フルリモートの転職活動でしたが、最後まで親身になってくださいました。

知人が転職活動を検討している際はぜひおすすめさせていただきたいです。
(出典 google口コミ)
ユーザー書類〜各選考通過70%程度とスムーズに選考が進み、自分の希望が叶う企業から複数内定をもらえた
今回、業界・職種ともに未経験で、SaaS業界のカスタマーサクセスを第一志望として転職活動を始めました。

不安も多い中でのスタートでしたが、書類作成から面接対策まで、どのエージェントさんよりも真摯に向き合っていただき、本当に感謝しております!

やり取りはLINEで気軽にでき、返信スピードも早く、とても安心感がありました。

準備段階で的確なアドバイスを沢山いただいたおかげで、約30社応募、書類〜各選考通過70%程度とスムーズに選考が進み、自分の希望が叶う企業から複数内定をいただくことができました。

SaaS業界への転職を考えている方には心からおすすめできるエージェントさんです。
本当にお世話になりました!
(出典 google口コミ)
ユーザー高卒・無職期間ありの問題児が初めての転職で、年収200万UPして第一希望の会社から内定!
第1志望の会社に内定決まっただけでなく、年収が200万円も上がりました。
「市場規模が大きくなっているIT業界で営業職として働きたい」と思い3月に応募しましたが、4月中旬内定というスピード感で進みました。
初めての転職で、高卒で半年以上空白期間があるという問題児にも関わらず、前職での経験を踏まえて私の良いところを最大限引き出して、職務経歴書の作成や面接対策をしていただきました
1ヶ月間という短い間の中で苦しい時期もありましたが、一日中サポートしていただいたり、企業理解のための用語理解や会社概要などを細かく何度も教えていただいたりしました。
・職務経歴書や履歴書の作成
・会社ごとにどこを重要視しているのか
・1次、2次、最終それぞれのポイント
・面接後の対策
・面談から私の価値観や考えを言語化
・面接の回答添削
ここまで対応してくれるエージェントさんは他にないと思います。
ここに登録する前に、複数の転職サイトやエージェントに登録していましたが音信不通になったり、不安の残るまま面接を行ったりしていたため、ここまで親身になってくれるのかと驚きました。
クチコミを見ると優秀なスタッフが揃っているのだと思います。
面接対策していくうちに、私のやりたかったことを改めて見直す機会にもなりました。
私の人生を変えてくれたといっても過言ではありません。
IT、Web系の求人に特化しているので今後の市場規模的にも利用する価値はありますし、何より親身になって対応していただけます。森川さんの「働くことが好き」の言葉に何度救われたことか。
本当に1ヶ月、お世話になりました。
長くなりましたが、転職で迷っている方がいましたら是非利用していただきたいです。私が保証します。
(出典 google口コミ)
ユーザー大手エージェントでは書類選考すら通過できなかった。でも、9Eキャリア経由で応募したら…
とても親身に対応してくださるエージェントさんなので、カスタマーサクセス希望で初めての転職の方には特におすすめしたいです!

大手エージェントで転職活動を始めたものの書類選考すら通過できない状況に悩み、活動開始から1ヶ月ほど経ったところで9Eキャリアさんにお願いをしました。
現職や他社エージェントの応募状況を考慮したスケジュールを立ててくださるなど、とても親身になってお話を聞いてくださり大変嬉しかったです。
そして9Eキャリアさん経由で応募したところ書類選考を通過率が格段に上がり、本当に驚きました。

最終的に9Eキャリアさん経由で内定をいただき活動を終了しました。本当にお世話になりました!
転職後もぜひキャリアについて定期的にご相談させていただきたいなと思います。
今後ともよろしくお願いいたします!
(出典 google口コミ)
ユーザー未経験から第一志望の企業へ転職成功!
未経験からSaaS業界のカスタマーサクセス職へ転職成功しました。

初めての転職で分からないことだらけでしたが、担当アドバイザーさんが丁寧かつ親身にサポートしてくださったので、安心して転職活動を進めることができました。

面接対策では、企業に聞かれる可能性が高いことを事前にピックアップし、それに対する回答を私の想いや大事にしたいことを汲み取った上で、一緒に考えていただきました。
しっかり準備できたので本番の面接でも慌てることなく、自信を持って受け答えができました。

その他にも面談スケジュールや企業との面接日時・場所の調整について、就業中の転職活動でも極力負担がかからないようご配慮いただき、無理のない活動ができたと思います。

結果として未経験にも関わらず、前職と同水準の年収にて第一志望の企業へ転職成功しました。

今後さらなるステップアップを考えた際は、ぜひまた9Eキャリアさんにご相談させていただきたいです。
(出典 google口コミ)
ユーザー他社エージェントと比べ、より希望に沿った求人を選別し紹介いただけた
丁寧にサポートしていただける人材エージェントです。
カスタマーサクセス職に絞り転職活動をしており、カスタマーサクセス特化型と見て登録しました。
他社エージェントと比べ、より希望に沿った求人を選別し紹介いただけたため、在職中の時間がない中でとてもありがたかったです。提出書類の添削なども丁寧で非常に助かりました。

初めての転職活動でしたが、9Eさんに支援していただき強く志望していた企業よりご縁をいただきました
お忙しい中お時間沢山いただきありがとうございました!SaaS業界、カスタマーサクセス・インサイドセールスを視野に入れて転職を検討されている方には是非おすすめしたいエージェントです。
(出典 google口コミ)
ユーザー経歴的になかなか厳しい状況ではありましたが希望の企業へとスムーズに転職できました
大手の転職エージェントを使用していましたが、どうにも寄り添った対応をしていただいている感じがせず…転職が思うようにいきませんでした。
そんなときカスタマーサクセス、転職で検索したときに9eキャリアさんのことを知りました。連絡するとすぐに対応してくださり、経歴的になかなか厳しい状況ではありましたが希望の企業へとスムーズに転職できました。

面接対策や履歴書の添削も親身になってくださりとても感謝しております。
最初はレガシーな企業から最先端?の企業へ転職したためやっていけるか不安でしたが、今は毎日楽しく日々を過ごしております。これもひとえにHさんの寄り添ってくださったサポート力の賜物だと思っております。本当にありがとうございました!今後も引き続きどうぞよろしくお願いします!
(出典 google口コミ)
ユーザー他社で応募している企業の情報もたくさん教えて頂いたり、ホスピタリティの高さに感動しました!
人生初めての転職活動で、カスタマーサクセスに興味をもって9Eキャリアに登録させて頂きました。
業界もまったくの未経験の分野で転職を考えており、最初は不安でいっぱいでしたが、本当に親身になって転職活動をサポートしてもらい感謝してます!!
特に担当して頂いたTさんは、深夜でも、朝早くでもすぐにLINEの返信がきたり、他社で応募している企業の情報もたくさん教えて頂いたり、ホスピタリティの高さに感動しました!!

最終的には他社のエージェントさんで応募した企業に入社を決めましたが、次回自分がキャリアチェンジを考えることがあれば、9Eキャリアさんにお願いしたいと思います!!
(出典 google口コミ)
ユーザーあの時添削をしていただけなかったら、書類通過をしてなかった
9Eキャリアさんと出会ったのは、数十社受け終わり、転職活動も終盤の段階でした。今まで受けた企業リストの提出した後、職務経歴書の添削をしていただけなかったら、書類通過をしてなかったと思います。
エージェントは5社にお世話になりましたが、ここまで全力で向き合ってくださるエージェントは滅多にいないと思います。転職活動を頑張りたい方に勧めたいエージェントです!
最後の最後まで悩み、ご迷惑をおかけしも多かったのですが、9Eキャリアさんのおかげで周囲に恵まれ、毎日充実した気持ちで仕事ができています。担当してくださったエージェントさん本当にありがとうございました。また近況報告兼ねてお会いしたいです。
(出典 google口コミ)
ユーザー初めからまず肯定してくれ、 上手く言語化出来ない心の声を寄り添って一緒に考えて頂いた
特にやりたい事が明確にあるわけではなく、漠然と市場価値を高められたら 良いなとの思いだけで相談させて頂きました。
そんな考えのまとまっていない状態の私でも、初めからまず肯定してくれ、 上手く言語化出来ない心の声を寄り添って一緒に考えて頂いたり、面接アドバイス なども含め、ちゃんと私の事を理解しようとしてくれた上で、考えて頂いてるなというのが凄く伝わってきました。
次回また転職する際は是非9Eキャリアさんにお願いしたいと思っています。本当に感謝しております。
(出典 google口コミ)
ユーザー面接通過率はかなり上がった
数社転職サービスを利用させていただきましたが、最も対応が早く手厚いフォローをしていただけたので安心してお任せすることができました。
軸が固まっておらず、会社選びが具体的に決まっていない状態でもこれまでの経験をふまえアピールポイントや自分の中で大事にしたいところ等を上手にくみ取ってくださるような面談だったのがすごくよかったです。
面接ごとにしっかりと時間をとって対策をして頂き、コンサルタント目線で率直なご意見・アドバイスを頂けたので自分で進めるよりも面接通過率はかなり上がったように感じました。周りに転職を検討している知人がいたら一番最初にお勧めしたい転職サービスです。
(出典 google口コミ)
ユーザーカスタマーサクセスで転職を考えられている方、その中でも本当に自分に合った企業に出会いたい方におすすめ
カスタマーサクセスを中心に転職活動しようと決めており、その中でこちらの9Eキャリアさんを見つけました。

求人は自身の転職軸に合うものを多く紹介してくださり、また、その後の面接対策なども非常に丁寧にやっていただきました。履歴書・職務経歴書についても、より自身の強みが伝わる形を考えてくださいます。

面接対策も、担当の方が対策シートを用意をしてくださるので、こちらで記入後、それに対しての細かいフィードバックをいただくことができ、とても安心です。

9Eキャリアさんのサポートのおかげで、働きながらも効果的に活動を進めることができ、無事志望していた企業への転職につなげることができました。カスタマーサクセスで転職を考えられている方、その中でも本当に自分に合った企業に出会いたい方、特におすすめです。
(出典 google口コミ)
ユーザー面接前に面接官の情報やよく聞かれる質問、選考されるポイントなどを教えてくださった
第一志望の会社に内定をいただき希望条件も叶いました。
初めての転職活動で不安が大きかったのですが職務経歴を解像度高く理解した上で、深堀り、言語化をしてくださり思考が整理された状態で、自信を持って面接に臨むことができました。
また、面接前に面接官の情報やよく聞かれる質問、選考されるポイントなどを教えてくださったのが、本番で緊張しがちな私にとっては、非常にありがたかったです。
これで落ちたら仕方ないと思えるくらいしっかりと事前準備ができ転職活動をやりきることができました。結果的に、ご紹介いただいた第一志望の会社に内定をいただいた上に希望条件も叶えることができました
迅速かつきめ細やかなサポートは非常に信頼できましたし数あるキャリアサービスの中でも質の高いエージェントさんだと思います。本当にありがとうございました!
(出典 google口コミ)
ユーザー言語化しにくいことも綺麗に文字に起こしていただき、書類の通過率の高さにびっくりした
エージェントのイメージがガラッと変わりました。
今までの転職活動で何度も人材紹介会社を利用してきましたが、大量に求人が送られてくるだけで、履歴書や面接指導を特段していただいたことがなく、これなら自己応募するのと何も変わらないんじゃないかと思うことが多々ありました。もうエージェントは使わない、と思っていた中、運良くインサイドセールス特化型の9Eキャリアさんを見つけました。
今までの経歴、取り組んできたこと等、丁寧にヒアリングしてくださり、言語化しにくいことも綺麗に文字に起こしていただき、書類の通過率の高さにびっくりした覚えがあります(笑)
面接対策も各会社毎に丁寧にしていただき、こちらも通過率がこれまでの転職活動の中でダントツで高かったです。
沢山アドバイスをしていただいたことで、過去の原体験だったり自分の軸も見え始め、嫌だなぁと思っていた転職活動を楽しみながら進めることができました。
そして無事、志望の会社に内定をもらえました!
カスタマーサクセス職を探されてる方や、転職活動の進め方に悩んでる方は本当にオススメのエージェントです。この度はサポートしてくださり、本当にありがとうございました!
(出典 google口コミ)
入社した会社はマッチ度も高く今後もずっと働きたい会社と出会えた
他にはないような、温かいエージェントです。
わたし自身も人材紹介出身なので、エージェントをあまり使う気はなかったのですがたまたまお電話でヒガシさんとお話して、お人柄に惹かれぜひ相談したいと思ったことがきっかけでサポート頂きました。
とにかく企業理解が深く社内の状況や私と合うかどうか詳細を教えてくれました。また、私の意向に沿った進め方を提案してくれるのでおまかせしてよかったと思いました。
入社した会社はマッチ度も高く今後もずっと働きたい会社と出会えました。何よりヒガシさんの、人と向き合う姿勢や、人の人生の選択に関わるという責任感が伝わってくるので出会えてよかった方だと単純に感じています!本当にお世話になりました!これからも何かあれば相談させてください。よろしくお願いします!
(出典 google口コミ)

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手厚いサポート品質を維持するために、支援対象は関東在住者限定です。
カスタマーサクセスへの転職を検討している関東在住者なら、絶対に登録しておくべき転職エージェントです。

9Eキャリアの詳細については、以下の記事でも解説しています。

東京・神奈川以外の勤務ならワークポート

ワークポート

ワークポートはIT業界のカスタマーサクセスの求人を数多く保有している転職エージェントです。

日本国内に50以上の拠点を持っており、地方の転職にも強いです。実際に調べたところ、東京・神奈川以外でカスタマーサクセスの公開求人を200以上保有していました。

東京・神奈川以外に在住の方は9Eキャリアを利用できない分、代わりにワークポートを使いましょう。

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ワークポートの評判

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ユーザー実際の面接での質問や回答のコツを細かくアドバイスしてくれた
ワークポートを利用して異業種からカスタマーサクセスへ転職できました。

ワークポートのカウンセラーは、私の異業種からの転職に対する不安や懸念について丁寧に聞いてくれました。業界や職種についての知識も豊富だったため、スムーズに相談が進みました。特にカスタマーサクセスについての知識や最新の業界動向についても教えていただけたのが印象に残っています。

面接対策もとても丁寧で、実際の面接での質問や回答のコツを細かくアドバイスしてくれました。異業種からの転職では「なぜこの職種に挑戦したいのか」や「前職での経験をどう活かすか」など、明確にアピールすることが重要で、カウンセラーがその部分を具体的にアドバイスしてくれたことで自信を持って面接に臨むことができました。

内定後もサポートが続き、入社後もフォローしてくれます。新しい職場に馴染めるかどうかの不安も、カウンセラーが相談に乗ってくれたため安心感がありました。

ワークポートを利用したことで、異業種からの転職に不安を抱えていた私でもスムーズにキャリアチェンジを成功させることができました。転職エージェントとしてのサポート力が高く非常にお勧めできるサービスです。
(出典 IT業界ノート アンケート)
ユーザーもともとカスタマーサクセスという職種や業務内容を全く知らなかったけど転職できた
私はもともとカスタマーサクセスという職種や業務内容を全く知らなかったのですが、ワークポートによって転職を実現できました。特に良かったと感じた点を紹介します

1. カスタマーサクセスの役割を丁寧に説明してもらえた
ワークポートの担当者は、私がカスタマーサクセスについて全く知識がないことを理解し、丁寧に職種の内容を説明してくれました。
カスタマーサクセスが「顧客の成功を支援し、長期的な関係を築く役割である」ことや、カスタマーサポートとは異なる視点で価値を提供する職種であることを教えてくれました。
おかげで、カスタマーサクセスという職種が自分のスキルや経験とどのようにマッチするかをイメージできました。

2. 求人紹介の精度が高い
担当者は私の過去の職務経験や興味をよく理解した上で、私に合ったカスタマーサクセスの求人を紹介してくれました。
カスタマーサクセス職の中にも多様な企業や業務内容があることを知り、異業種からでも挑戦しやすい環境が整った企業の求人を提案してくれたため、自信を持って応募に踏み切ることができました。

3. 面接対策と業界知識の提供
面接に備えて、カスタマーサクセスの業界に特有の知識や業務で必要なスキルについてもアドバイスをもらいました。
特に、異業種からの転職者に求められる「前職で培ったスキルをどのように顧客の成功に活かすか」といった点の強調方法を教えてもらい、自分の経験を活かせるポイントがはっきりしました。

業務内容について丁寧に教えてもらえたこと、手厚いサポートがあったことから、異業種からの転職に不安がある方にも強くお勧めできるエージェントです。
(出典 アンケート回答)
ユーザー接客業からカスタマーサクセスへ転職成功!
私はもともと接客業で働いており、IT業界やカスタマーサクセス職については全くの未経験でした。しかしワークポートを利用したことで、カスタマーサクセスという新しいキャリアへ転職できました。特に、担当者の丁寧なサポートがとても役立ちましたので、その経験を共有します。

1. 職務経歴書の書き方指導
接客業からIT業界への転職ということで、自分の経験をどのようにアピールすればよいか悩んでいたところ、担当者が非常に親身になって職務経歴書の書き方を教えてくれました。

たとえば、接客業で培った「コミュニケーション力」や「顧客対応のスキル」をカスタマーサクセス職にどのように関連付けて表現すればいいかを丁寧に指導してもらえました。このおかげで、IT未経験でも自信を持って応募できる経歴書に仕上がりました。

2. 面接でのふるまい方と自己PRの指導
担当者は、面接でのふるまいや話し方についても細かくアドバイスをくれました。IT業界やカスタマーサクセスという新しい職種への意欲や、過去の接客業での経験がどのように活かせるかを具体的に話す方法を教わり、異業種からの転職者としてどのように自分を売り込むかが明確になりました。

3. 継続的なフォローアップ
転職活動中だけでなく、内定後も入社に向けての準備や心構えについてフォローしてもらえたのも心強かったです。新しい職場でのスタートに対する不安も、ワークポートのサポートで軽減されました。

結果的に、ワークポートを利用したことで、未経験分野への転職に必要な準備が整い、自分の強みを活かしてカスタマーサクセスとして新しいキャリアをスタートすることができました。異業種からの転職に不安を抱えている方には、サポートが充実したワークポートを強くお勧めします。
(出典 アンケート回答)
ユーザー地方都市でもカスタマーサクセス職の求人があり、希望の地域での転職が実現した
私は地方都市でカスタマーサクセスへの転職を希望していましたが、他の大手転職エージェントでは、東京勤務の求人が中心で、地方でのカスタマーサクセスの求人はほとんど見つかりませんでした。
しかし、ワークポートに登録したところ、地方都市でもカスタマーサクセス職の求人がいくつもあり、担当者のサポートもあって無事に希望の地域での転職が実現しました。

1. 地方求人の豊富さと提案力
ワークポートの担当者は、私の希望する地方都市での求人にも詳しく、地域に根ざしたカスタマーサクセスの求人を数多く提案してくれました。地域特有の需要や企業の特徴を把握した上での提案で、選択肢が広がったことに感謝しています。

2. 地方勤務に特化したアドバイス
担当者からは、地方都市でのカスタマーサクセスとして求められるスキルや業務内容の違いについても説明を受けました。また、私の前職の経験がどのように地域の顧客に貢献できるかを具体的にアドバイスしてもらえたため、応募企業に合わせた自己PRがしやすくなりました。

3. 地方特有の不安解消
地方でのカスタマーサクセス職は情報が少なく、不安もありましたが、担当者が業界や地域に特化した情報を提供してくれたおかげで、地方都市でのキャリアを見据えた転職が実現しました。入社後のフォローもあり、新しい職場に馴染むまでの期間も安心感を持って過ごせました。

ワークポートを利用したことで、地方でも自分の望むカスタマーサクセス職に転職でき、地域に根ざしたキャリアを築く一歩を踏み出せました。地方での転職を考えている方にも、自分の希望に合った求人を紹介してくれるワークポートは心強い存在です。
(出典 アンケート回答)
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ユーザー実際の面接での質問や回答のコツを細かくアドバイスしてくれた
ワークポートを利用して異業種からカスタマーサクセスへ転職できました。

ワークポートのカウンセラーは、私の異業種からの転職に対する不安や懸念について丁寧に聞いてくれました。業界や職種についての知識も豊富だったため、スムーズに相談が進みました。特にカスタマーサクセスについての知識や最新の業界動向についても教えていただけたのが印象に残っています。

面接対策もとても丁寧で、実際の面接での質問や回答のコツを細かくアドバイスしてくれました。異業種からの転職では「なぜこの職種に挑戦したいのか」や「前職での経験をどう活かすか」など、明確にアピールすることが重要で、カウンセラーがその部分を具体的にアドバイスしてくれたことで自信を持って面接に臨むことができました。

内定後もサポートが続き、入社後もフォローしてくれます。新しい職場に馴染めるかどうかの不安も、カウンセラーが相談に乗ってくれたため安心感がありました。

ワークポートを利用したことで、異業種からの転職に不安を抱えていた私でもスムーズにキャリアチェンジできました。転職エージェントとしてのサポート力が高く、特に初めての転職や異業種への挑戦を考えている方には非常にお勧めできるサービスです。
(出典 IT業界ノート アンケート)
ユーザーもともとカスタマーサクセスという職種や業務内容を全く知らなかったけど転職できた
私はもともとカスタマーサクセスという職種や業務内容を全く知らなかったのですが、ワークポートによって転職できました。特に良かったと感じた点を紹介します

1. カスタマーサクセスの役割を丁寧に説明してもらえた
ワークポートの担当者は、私がカスタマーサクセスについて全く知識がないことを理解し、丁寧に職種の内容を説明してくれました。
カスタマーサクセスが「顧客の成功を支援し、長期的な関係を築く役割である」ことや、カスタマーサポートとは異なる視点で価値を提供する職種であることを教えてくれました
おかげで、カスタマーサクセスという職種が自分のスキルや経験とどのようにマッチするかをイメージできました。

2. 求人紹介の精度が高い
担当者は私の過去の職務経験や興味をよく理解した上で、私に合ったカスタマーサクセスの求人を紹介してくれました。
カスタマーサクセス職の中にも多様な企業や業務内容があることを知り、異業種からでも挑戦しやすい環境が整った企業の求人を提案してくれたため、自信を持って応募に踏み切ることができました

3. 面接対策と業界知識の提供
面接に備えて、カスタマーサクセスの業界に特有の知識や業務で必要なスキルについてもアドバイスをもらいました。
特に、異業種からの転職者に求められる「前職で培ったスキルをどのように顧客の成功に活かすか」といった点の強調方法を教えてもらい、自分の経験を活かせるポイントがはっきりしました。

業務内容について丁寧に教えてもらえたこと、手厚いサポートがあったことから、異業種からの転職に不安がある方にも強くお勧めできるエージェントです。
(出典 アンケート回答)
ユーザー接客業からカスタマーサクセスへ転職成功!
私はもともと接客業で働いており、IT業界やカスタマーサクセス職については全くの未経験でした。しかし、ワークポートを利用したことで、カスタマーサクセスという新しいキャリアへ転職できました。特に、担当者の丁寧なサポートがとても役立ちましたので、その経験を共有します。

1. 職務経歴書の書き方指導
接客業からIT業界への転職ということで、自分の経験をどのようにアピールすればよいか悩んでいましたが、担当者が非常に親身になって職務経歴書の書き方を教えてくれました。
たとえば、接客業で培った「コミュニケーション力」や「顧客対応のスキル」をカスタマーサクセス職にどのように関連付けて表現すればいいかを丁寧に指導してもらえました。このおかげで、IT未経験でも自信を持って応募できる経歴書に仕上がりました。

2. 面接でのふるまい方と自己PRの指導
担当者は、面接でのふるまいや話し方についても細かくアドバイスをくれました。IT業界やカスタマーサクセスという新しい職種への意欲や、過去の接客業での経験がどのように活かせるかを具体的に話す方法を教わり、異業種からの転職者としてどのように自分を売り込むかが明確になりました。

3. 継続的なフォローアップ
転職活動中だけでなく、内定後も入社に向けての準備や心構えについてフォローしてもらえたのも心強かったです。新しい職場でのスタートに対する不安も、ワークポートのサポートで軽減されました。

結果的に、ワークポートを利用したことで、未経験分野への転職に必要な準備が整い、自分の強みを活かしてカスタマーサクセスとして新しいキャリアをスタートすることができました。異業種からの転職に不安を抱えている方には、サポートが充実したワークポートを強くお勧めします
(出典 アンケート回答)
ユーザー地方都市でもカスタマーサクセス職の求人があり、希望の地域での転職が実現した
私は地方都市でカスタマーサクセスへの転職を希望していましたが、他の大手転職エージェントでは、東京勤務の求人が中心で、地方でのカスタマーサクセスの求人はほとんど見つかりませんでした。
しかし、ワークポートに登録したところ、地方都市でもカスタマーサクセス職の求人がいくつもあり、担当者のサポートもあって無事に希望の地域での転職が実現しました。

1. 地方求人の豊富さと提案力
ワークポートの担当者は、私の希望する地方都市での求人にも詳しく、地域に根ざしたカスタマーサクセスの求人を数多く提案してくれました。地域特有の需要や企業の特徴を把握した上での提案で、選択肢が広がったことに感謝しています。

2. 地方勤務に特化したアドバイス
担当者からは、地方都市でのカスタマーサクセスとして求められるスキルや業務内容の違いについても説明を受けました。また、私の前職の経験がどのように地域の顧客に貢献できるかを具体的にアドバイスしてもらえたため、応募企業に合わせた自己PRがしやすくなりました。

3. 地方特有の不安解消
地方でのカスタマーサクセス職は情報が少なく、不安もありましたが、担当者が業界や地域に特化した情報を提供してくれたおかげで、地方都市でのキャリアを見据えた転職が実現しました。入社後のフォローもあり、新しい職場に馴染むまでの期間も安心感を持って過ごせました。

ワークポートを利用したことで、地方でも自分の望むカスタマーサクセス職に転職でき、地域に根ざしたキャリアを築く一歩を踏み出せました。地方での転職を考えている方にも、自分の希望に合った求人を紹介してくれるワークポートは心強い存在です。
(出典 アンケート回答)

外資系企業への転職ならJACリクルートメント

JACリクルートメント

JACリクルートメントは、ハイクラス転職に特化した超大手転職エージェントです。テレビCMを出していないため知名度は低いものの、転職エージェント業界では最大手の1つに位置します。

高年収を出す外資系の大手IT企業への転職に強いです。

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JACリクルートメントがオススメな人

現在カスタマーサクセス経験者として年収UP転職したい人は必ず登録することをオススメします。なぜならば、カスタマーサクセスの中でもトップクラスの年収を稼げる外資系IT企業の求人をJACリクルートメントは多数保有しているからです。

JACリクルートメントが保有している、
高年収の外資系IT企業 求人例
  • セールスフォースジャパン
  • アドビシステムズ
  • タブロー

外資系IT企業のカスタマーサクセスは年収1000万超えも珍しくありません。実際、セールスフォースジャパンにおけるカスタマーサクセスの平均年収は1000万を超えています。

セールスフォースの年収

JACリクルートメントは、外資系IT企業への転職に特化した専門の担当者が存在します。

JACリクルートメントに登録すれば、外資系IT企業毎の特徴や、書類選考・面接選考で抑えておくべき独自のノウハウを教えてもらえるので、年収UP転職の成功率が大幅に上がるのです。

外資系IT企業の選考は日本企業の選考よりもハードルが高い傾向があります。JACリクルートメントを通じて対策をたてておかないと選考に全滅してしまい、年収UPを見込める転職先を全て失ってしまう恐れがあります。

年収1,000万を超える未来を手に入れたい人には、JACリクルートメントへの登録を強くオススメします。

JACリクルートメントの評判

ユーザー

選考のミスマッチが少なかった(40歳)

ユーザー

選考のミスマッチが少なかった(40歳)

JACでは、各企業の担当者から直接求人紹介を受けられるので、選考時のミスマッチが少なかったです。
また、独自の求人も多くあるようで、他社では見たことのない求人をいくつも紹介いただけました。

個人的には、かなり信頼度の高いエージェント会社です。
(出典 転職アンテナ)


ユーザー

希望通り200万アップできた(31歳)

ユーザー

希望通り200万アップできた(31歳)

年収400万円程と業界内ではあまり高くなく、年収アップを希望していました。
結果としては、JACさんとの面談時に紹介された企業に転職できました。
年収も希望通り200万もアップできて、こちらの転職エージェントさんを活用して良かったと思います。
(出典 転職アンテナ)


ユーザー

無理に転職を薦めてくることもなく、私の意見を尊重してくれました(41歳)

ユーザー

無理に転職を薦めてくることもなく、私の意見を尊重してくれました(41歳)

2度ほどJACで転職しました。とにかくコンサルタントの方が秀逸という印象です。
過去の2回とも、転職者の側に立った親身なアドバイスを頂けてとても助かりました。
無理に転職を薦めてくることもなく、私の意見を尊重してくれました。サポート面でも的確なアドバイスとこちらの求めていること以上の対応をしていただけます。友人にも紹介したいと思います。
(出典 転職アンテナ)

口コミをもっと見る
スクロールできます
ユーザー33歳で初めての転職を完璧にサポートしてくれた(33歳)
33歳で初めての転職でしたが、JACを利用してスムーズに転職することが出来ました。
特にエージェントのサポートが素晴らしく、転職希望先の企業への書類応募や面接の日程の調整など、転職に向けてのサポートを完璧に行っていただきました。
現職が忙しく勤めながらの転職活動でしたが、特に滞ることなく進めることが出来ました。
(出典 転職アンテナ)
ユーザー転職のサポートだけでなく円満な退職に向けたアドバイスももらえた(34歳)
年収交渉といった転職のサポートだけではなく、円満な退職に向けたアドバイスを得ることができ、JACを利用して良かったです。
上司に対して転職を伝えるタイミング、引継ぎ時の注意点、同僚や後輩への周知など、これまでの事例を踏まえて細かく説明を受けられました
お話を聞いていてとても心強かったです。
これまでお世話になった会社に迷惑をかけず、気持ちよく新しい仕事を始めることができました。
(出典 転職アンテナ)
ユーザーコンサルタントのサポートは、かなり優秀(38歳)
JACを利用して良かった点は、求人(外資含むハイクラス求人の多さ)、コンサルタントによる面談対策、書類通過率の高さの3点です。
特にコンサルタントのサポートは、かなり優秀だと思います。私がそうでしたが、外資系企業やグローバル企業に転職したい方には特にお勧めできる転職エージェントだと思います。
(出典 転職アンテナ)
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ユーザー33歳で初めての転職を完璧にサポートしてくれた(33歳)
33歳で初めての転職でしたが、JACを利用してスムーズに転職することが出来ました。
特にエージェントのサポートが素晴らしく、転職希望先の企業への書類応募や面接の日程の調整など、転職に向けてのサポートを完璧に行っていただきました。
現職が忙しく勤めながらの転職活動でしたが、特に滞ることなく進めることが出来ました。
(出典 転職アンテナ)
ユーザー転職のサポートだけでなく円満な退職に向けたアドバイスももらえた(34歳)
年収交渉といった転職のサポートだけではなく、円満な退職に向けたアドバイスを得ることができ、JACを利用して良かったです。
上司に対して転職を伝えるタイミング、引継ぎ時の注意点、同僚や後輩への周知など、これまでの事例を踏まえて細かく説明を受けられました。お話を聞いていてとても心強かったです。
これまでお世話になった会社に迷惑をかけず、気持ちよく新しい仕事を始めることができました。
(出典 転職アンテナ)
ユーザーコンサルタントのサポートは、かなり優秀(38歳)
JACを利用して良かった点は、求人(外資含むハイクラス求人の多さ)、コンサルタントによる面談対策、書類通過率の高さの3点です。
特にコンサルタントのサポートは、かなり優秀だと思います。私がそうでしたが、外資系企業やグローバル企業に転職したい方には特にお勧めできる転職エージェントだと思います。
(出典 転職アンテナ)

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絶対にカスタマーサクセスになるなら転職成功率100%のWorX(ワークス)

「どうしてもカスタマーサクセスに転職したい!」という強い意志がある人には、転職成功率100%を誇るWorX(ワークス)がオススメです。

WorX

本来は、転職成功率100%の転職サービスはありえません。なぜならば、転職とは求職者が持つスキルと企業が求めるスキルがたまたま合った時のみ成功するからです。

しかしWorX(ワークス)は、今までありそうでなかった、「企業が求めるスキルを身につけて転職できる」次世代の転職エージェントです。
「年収が上がりやすい業界が求めるスキル」を身につけた「新しいあなた」に変身してから転職活動するので、転職成功率が100%となるのです。

worxならスキルアップできる

WorX(ワークス)がオススメな人

  • 着実にスキルを身につけて、転職後に確実に成果を上げたい人
  • 自分の手でキャリアチェンジを成功させる意志がある人
  • 未経験業界・職種への転職活動に挑戦するもうまくいっていない人

WorXは通常の転職エージェントと異なり、転職先の業界・職種に必要な知識やスキルを学んでから転職活動するサービスです。

必要なスキルを身につけてから転職活動するので内定率は100%です。

実際、WorXを利用して多くの人が異業種からカスタマーサクセスへの未経験転職に成功しています。以下はWorX利用者の口コミです。

ユーザー

未経験から大企業に転職して年収UP

ユーザー

未経験から大企業に転職して年収UP

未経験からIT業界の大企業に転職できました。3ヶ月間、かなりの学習量でしたが、挫けずにやりきって本当に良かったです。シフト制から土日休みに変わり、収入も驚くほど上がり人生が大きく変わったと感じています。

未経験で入社したので、知らないことが多く今も学び続ける日々ですが、WorXの受講中に学習する習慣を身につけられたおかげで、順調に成長できている実感があります。WorXを受講して、たくさんのものを得られました。心から感謝しています。
(出典 google 口コミ)


家族を守るためにフォトグラファーからIT業界へ転職成功

家族を守るためにフォトグラファーからIT業界へ転職成功

知人からの紹介がきっかけでWorXへ入学しました。
初の転職と未経験業界へのチャレンジへの不安、しかし家族を守るために本気で転職したいと思い覚悟決めました。
フォトグラファーからIT業界という異色の経歴でも、今までの経歴からどんなことが活かせるのかを引き出して、自信に変えてくれました
無事に転職が決まり、素晴らしい会社から評価をしていただけました。
ロープレ、キャリア、メンター自分1人に3人以上も付いてサポートしていただき、こんなに心強い転職は他に無いと思っております。
WorXのみなさんは私たち以上に私たちのことを考えてくださります。
本当にありがとうございました!WorXは転職業界のRIZAPです!
(出典 google口コミ)


ユーザー

33歳で家庭もあり不安だった。
でも、理想的な転職を実現できた

ユーザー

33歳で家庭もあり不安だった。でも、理想的な転職を実現できた

年齢が33歳だったので大丈夫だろうかと不安がありましたが、初回面談の際に4つの事項が決め手となり安心して受講を決めました。
・後払い制であること
・本気でサポートしてもらえる
・市場価値が高められる転職
・疑問を持った際すぐ相談できる(チャット内でいつでも質問できることや週に1〜2回面談)

特に、本気でサポートして頂いた事本当に良かったです。受講期間中、仕事と家庭の両立で勉強時間の確保や履歴書と職務経歴書書き方が厳しい時、具体的な時間の使い方や効率的な勉強の仕方を教えて頂き、乗り越える事ができました。私はWroXで受講し、理想的な転職ができました。
支えてくださった皆様本当にありがとうございました。
(出典 google 口コミ)

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ユーザー中小製造業で得た知識や経験ではロクな所に転職はできないと思いリスキリングし、給与も待遇も良い企業へ越境転職できた
当時勤めていた地方の製造業は業績が右肩下がりで将来性に難があるようになりました。この業界にいても大丈夫なのか考えるようになり20代の内に転職をする事に。しかし、地方の中小製造業で得れた知識や経験ではロクな所に転職は出来ないと思いリスキリングを考えました。最初はハロワの訓練校などを考えましたが得られる知識や経験が転職に有利になるとは思えずWorxを選びました

□得られる内容
学習出来る内容は基礎的な業界の知識やセールス手法、他にも実践的なロールプレイングを用いて商談のフローを学び身に着ける事が出来ます。実際にロールプレイングを行ってみて顧客の課題把握の難しさやキーマンの把握などの細かい所の難しさを理解出来たのは良い経験だと思います。

□転職活動のサポート
今回が初めての転職活動になったので分からない事が多かったです。しかし、転職の軸を考える事から自分の求めるワークスタイルやキャリアパスを考えるタイミングもあり面接対策もしっかりと対応して頂けました。そのおかげで全く分からない状態でも自分のように以前の職種より給与も待遇も良い企業に転職出来ました。もちろん、転職に対して積極的に活動する必要はあります。自分のような怠惰な人間にとっては今回対応して頂いた大塚さんにはとてもお世話になりました。転職に対して本当に親身になって対応してくれました。ぜひ皆さんにも勧めさせて頂きたいです。
(出典 googleクチコミ)
ユーザー他のエージェントと違い、自己分析から長期的なキャリア設計を立てることができた
インフラ業界からIT業界のマーケコンサル職への転職が無事に決まり、受講して本当に良かったと感じています。

WorXを受講した理由は2点あります。
1点目は、低価格で後払い型のためリスクなくマーケティングについて学べること。
学習方法としてオンライン動画学習、週一回課題提出、1対1のオンライン面談(現役マーケターとの)により知識を深めることができます。また、転職成功するまで費用が発生しません。

2点目は、納得のいく転職が行えるまで専任のキャリアコーチが伴走してくださる点です。
他のエージェントと違い、自己分析から長期的なキャリア設計を立てることができ、書類作成から面接対策など手厚くやっていただきました。また、転職に対する不安や悩みについても共有できるので、転職未経験だった私はものすごく助かりました。
転職について、少しでも考えている方は一度無料カウセリングを受けてみることをおすすめします。
受講料については、現在リスキリング制度で負担は軽減できるので、まずは話を聞いてみることからでもいいと思います。
今回、私をサポートしていただいた方、本当にありがとうございました。転職後についてもサポートをしていただけるので感謝しています。
(出典 googleクチコミ)
ユーザー入校する前は1人で転職活動をしようと思っていたが、WorX経由で内定を頂いた企業には1人では出会えなかった
今回接客業から営業職への転職ができました。
スキルを学び始めてから約4ヶ月で自分自身が本当にやりたいことを見つけることができ、それが実現できる企業から内定をいただくことができました。
初めは、なんとなく成長したいから営業職に転職したいな〜と思い初回のカウンセリングを受けましたが、初回から私自身に向き合い私以上に私のことを考えてくれている姿勢を感じました。そこから入校を決め、実際に前職と並行してスキルの習得と転職活動を始めました。
3人の専属コーチがついてくれて、毎週1回ずつキャリアや学習の進捗などの面談を行なってくれました。その面談では私自身にしっかり向き合ってくださり、私がなぜ営業職なのかなど今まで考えたことなく、なんとなくでしてきたことも言語化して引き出してくれました。ここをしっかりしてくれたおかげで転職での面接では何を聞かれてもすんなり答えることが出来ました
入校する前はひとりで転職活動をしようと思ったこともありましたが、ひとりでしていたら内定を頂いた企業さんにも出会えなかったと思いますし、何よりなんとなくで企業を決めていて本当にやりたいことを見つけられなかったと思います。
人生の大きな決断をWorXさんに任せて本当に良かったと思っています。
(出典 googleクチコミ)
ユーザーコーチングサービスを2つ、10社以上のエージェントを使ったものの転職できず、最後の駆け込みでWorXを受講し内定獲得できた
約1年間お世話になりました。
コーチングサービスを2つ、10社以上のエージェントを使ったものの転職できず、最後の駆け込みでWorXを受講しました。
人より何をするのにも時間がかかるのですが、4ヶ月間の勉強、7ヶ月間のキャリア支援のお陰で、内定獲得できました。
成長業界ではあることは前提ですが、どこの会社に行くか?ではなく、何を身につけたいのか?そのためにこの会社に入社する。
という自分の選択を正解にする力が本当に大事だと思います。
この環境でやり切り大きく成長できた先に、どんな自分になっているか?とても楽しみです。
これからが一番大変ですが、2年間の転職活動諦めずに、一応やり遂げられたので、自分でも次の環境で絶対頑張れると思います!
大塚さん、お世話になりました。本当にありがとうございました!!
(出典 googleクチコミ)
ユーザー1人で転職活動したら書類選考すら通らず惨敗。悔しくて最後の望みをかけてWorXを受講し、アパレル業界からITコンサルへ転職成功
アパレル業界からITコンサル職への転職が無事に決まり、受講させていただいて本当に良かったと心から感じています。
正直に申し上げて、受講前は本当に未経験の自分がIT業界に転職できるかどうかは半信半疑でした。
昨年の末に越境転職のために1人で転職活動をしたら書類選考がほとんど通らなかったからです。
打席に立てないまま惨敗した経験が悔しくて、最後の望みをかけてWorXさんに駆け込みました
WorXさんの転職サポートを受けて、自分のキャリア軸と活かせる経験を3ヵ月かけて、経験豊富なアドバイザーの方とすり合わせをして、履歴書・職務経歴書を作成しました。
すると昨年の惨敗の結果が噓のようにスルスル書類が通ってびっくり。むしろ想像以上に書類が通りすぎて、面接準備が大変でした…(笑)
面接対策も通常のキャリアエージェントの比にならないほど、密度が高く、濃いフィードバックをいただけるので、面接に苦手意識がある方にもオススメです。
今回自分が転職させていただくITコンサル職は、WorX受講前には全く考えていなかった選択肢だったので、自分の可能性を大きく広げていただいたなと感謝しています。
今後何十年と続いていく社会人生活の中で、自分の人生を大きく変えるチャンスを貰ったと考えると、受講料は安いと思います。
長らくご支援いただきありがとうございました!転職先でもイキイキワクワク働いていきます!
(出典 googleクチコミ)
全くの畑違いであるIT業界へ、納得して転職を成功できた
今回接客業からIT業界エンジニア職に転職を成功させることができました。
三ヵ月200時間の学習に加え、キャリアの棚卸や面接対策など、自身にしっかりと向き合っていただき感謝しかありません。
全くの畑違いであるIT業界へ、納得して転職を成功できたのはWorX様のおかげだと胸を張って言えます。
異業界・異業種転職でIT業界を目指したいと考えている方におススメのリスキリングスクールだと思います。
(出典 googleクチコミ)
8割は書類選考を通過できた
スキルアップ講座を受講後、紹介してもらえる企業の幅が広がりました。そして、書類選考や一次面接の通過率も格段に上がったんです。計20社ほど応募しましたが、10社近く書類選考を通過して、その後も3分の2以上の企業で一次面接に合格しました。劇的な変化だと思いますね。

勝因としては、業界や業務の知識を身に着けたことで、求められる人材や成果を具体的にイメージできるようになったことです。経験してきた内容と入社後に求められる働きを結びつけて堂々と話せるようになったことで、企業からの反応もすごく良くなりました。
(出典 WorX Story)
転職したい業界の目線を手に入れた
以前は自分がなりたい姿や歩みたいキャリアを話すばかりだったことにも気づけました。「入社後にどう活躍するのか」「顧客に提供できる価値はなにか」といった、採用する側の目線を意識して選考に臨むべきだと理解できたことで、選考の準備がしっかりできるようなったと思います。

これらのアドバイスは、WorX(ワークス)でのキャリアカウンセリングでいただきました。それだけでなく、転職軸の設計や面接対策を繰り返したこともあって、自信を持って面接に望むことができるようになりましたね。
(出典 WorX Story)
転職支援が手厚い
面接練習を何度もしていただき、自信を持たせてもらいました。WorX(ワークス)を運営されている皆さんは、全員が人材業界での経験を積まれている方々です。こうした専門家から客観的なアドバイスをいただけたので、安心して転職活動に臨めました。
(出典 WorX Story)
専門的な支援が心強い
現在受講中です。講師の方が転職のサポートや営業の教育など分野ごとに分かれており専門的に支援してもらえます。
正直受講の継続は大変ですが、いつも向き合ってくれるため何とか頑張れています。悩んでいる方がいれば一度無料のカウンセリングは受けてみることをオススメします
(出典 googleクチコミ)
販売職からIT業界に転職して毎日が充実
販売職からIT業界に転職することができ、年収や働き方が大きく変わりました。
スタッフの方々、そして同期受講生の仲間たちと頑張った3ヶ月の学びとその後の厚いサポートには心から感謝しています。
今、毎日が充実しています。
あの時、WorXを利用すると決めて本当に良かったです。悩んでいる方はまず無料カウンセリングに行くことをおすすめします。
(出典 googleクチコミ)
自身の一番納得のいく意思決定を応援してくれました
ここまで自分に時間を使ってくれるエージェントはいないです。
絶対にWorXが紹介した企業で決めないといけないということはなく、自身の一番納得のいく意思決定を応援してくれました。
本当にWorXを受講して良かったと思っております。ありがとうございました!
(出典 googleクチコミ)
短期離職で悩みと不安が多かったが内定をもらえた!
担当の方に伴走支援をして下さり、4月からSaaSのインサイドセールスとして内定頂くことができました!
他のエージェントも使用していましたが、より専門的な知識と客観的な視点でサポートしてくださり、内定に繋がったと思っています。
3年で2社経験し、短期離職で悩みと不安がかなり多かったですが、そこも解消していただき感謝しています!
キャリアに不安、市場価値を高めたい方には、本当におすすめしたいサービスです
(出典 googleクチコミ)
こんな私でも最後は自信をもって内定をいただくことができた
私はTECH SALES CLASSの受講をいたしました。
ITはもちろん営業も未経験で不安要素をたんまり抱いての受講でしたが、学習コーチとキャリアパートナーの徹底的なサポートのおかげで即戦力レベルに成長できます。
こんな私でも最後は自信をもって内定をいただくことができましたのでぜひ。
(出典 googleクチコミ)
超有名企業に転職し、ハイパフォーマンスを発揮出来ております!
ちょうど1年前にお世話になりました。
本当に不安いっぱいのスタートでしたが、最終的には本当に入ってよかったなと思っております。
他のエージェントを利用した経験はそれなりにありますが、比較してみるとよりWorXの良さが分かったのが個人的にはすごく良かったです。
転職に関しては代表の藤原さんに非常にお世話になりました。言語化能力が凄まじく高く、本当に苦手だった自己分析が少しずつ進んでいき、自分の中のモヤモヤが晴れた瞬間は表現し難いものでした。
二人三脚で進んで行った結果、最終的には超有名SaaS企業に転職し、体系化された営業スキルをWorXで学んだ結果、その企業でハイパフォーマンスを発揮出来ております!
転職活動、転職後の活躍出来ている実感なども含めてWorXには本当に感謝しております!!
(出典 googleクチコミ)
無事に業務コンサルとして内定を獲得
Salesforceクラスを受講しました。
未経験でのIT転職志望ということで不安な部分も多々ある中、ボリュームのある動画講座だけでなく1on1の進捗相談やロールプレイング、毎週のキャリア支援など非常に手厚くご支援頂き、無事に業務コンサルとして内定を獲得することが出来ました。
Salesforceの学習は基礎資格であるアドミニストレータ資格をゴールとしつつも、受験対策に終始せず実際に手を動かして課題をこなしていくことでしっかりと付け焼き刃でない知識をつけられたと思います。(ただ、試験自体に癖があるため試験の合格には演習問題をする時間を授業外にしっかり確保する必要があると感じました)
3ヶ月で200時間の学習時間の確保は大変ですが、それをやりきったことも自信につながったと感じています。
(出典 googleクチコミ)
お金を払う以上はしっかり成果が出したいという気持ちにきちんと応えていただいた
キャリア支援については、自分がなぜITに行きたいのか・なぜこの職種なのか、また過去の経歴や成果についても対話の中でしっかりとWill・Can・Mustを言語化することができ、自分の中で納得できて相手にも伝わる説明をすることができるようになりました。
受講中なかなか面接練習がうまくいかず、自身のキャリアに対してかなりネガティブになった時期もありましたが、アドバイザーの方に伴走していただいたことでなんとか乗り越えていくことができました
安くはないお金を払う以上はしっかり成果が出したいという気持ちにきちんと応えていただいたと感じています。ありがとうございました。
(出典 googleクチコミ)
転職後1ヶ月で『初受注』できました。
WorXでリスキリングと転職支援を受けました!
一言でいうと『大成功』でした!
担当していただいた方々には感謝してもしきれません。
具体的な成功体験でいうと、転職後1ヶ月で『初受注』ができました。
OJTの段階から、受講内容で習った『ニーズヒアリング』がうまくいき、その分キャッチアップが周りより早くできました!
年収も働き方も理想的で、本当に転職ができてよかったです!
悩んでいらっしゃる方は、まず初回相談を受けてみたら
と思います!
WorXはあなたの理想のキャリアを叶えてくれると私は自信をもって言えます!
(出典 googleクチコミ)
年収も前職と比較し大幅にUPしたので、越境転職を考えている方にはおすすめ
IT・Saasの営業職への転職のためのTECH SALES CLASSを受講させていただきました。
講座と転職支援のサポートですが、どれも伴走支援が非常に手厚く、転職の成功だけでなく、転職先で成果を出せるようなサービス内容となっていることに魅力を感じ、受講を決めました。
講座に関してはインプットだけでなくアウトプットも兼ねているので、総量は多いものの、転職先での業務のイメージがつきやすく、それが面接でも活きたと感じています。
転職支援に関しては経験豊富なアドバイザーの方が、二人三脚で伴走してくださるので不安は特にありませんでした。転職軸の設計やwill,can,mustの洗い出し、パーソナリティや条件にあった企業の紹介や面接対策などを支援いただきました。些細なことでも相談にのっていただけるので、初めての転職も乗り切ることができたと感じています。
年収も前職と比較し大幅にUPしたので、越境転職を考えている方にはおすすめできる転職サービスだと思います。
(出典 googleクチコミ)
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中小製造業で得た知識や経験ではロクな所に転職はできないと思いリスキリングし、給与も待遇も良い企業へ越境転職できた
当時勤めていた地方の製造業は業績が右肩下がりで将来性に難があるようになりました。この業界にいても大丈夫なのか考えるようになり20代の内に転職をする事に。しかし、地方の中小製造業で得れた知識や経験ではロクな所に転職は出来ないと思いリスキリングを考えました。最初はハロワの訓練校などを考えましたが得られる知識や経験が転職に有利になるとは思えずWorxを選びました。

□得られる内容
学習出来る内容は基礎的な業界の知識やセールス手法、他にも実践的なロールプレイングを用いて商談のフローを学び身に着ける事が出来ます。実際にロールプレイングを行ってみて顧客の課題把握の難しさやキーマンの把握などの細かい所の難しさを理解出来たのは良い経験だと思います。

□転職活動のサポート
今回が初めての転職活動になったので分からない事が多かったです。しかし、転職の軸を考える事から自分の求めるワークスタイルやキャリアパスを考えるタイミングもあり面接対策もしっかりと対応して頂けました。そのおかげで全く分からない状態でも自分のように以前の職種より給与も待遇も良い企業に転職出来ました。もちろん、転職に対して積極的に活動する必要はあります。自分のような怠惰な人間にとっては今回対応して頂いた大塚さんにはとてもお世話になりました。転職に対して本当に親身になって対応してくれました。ぜひ皆さんにも勧めさせて頂きたいです。
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他のエージェントと違い、自己分析から長期的なキャリア設計を立てることができた
インフラ業界からIT業界のマーケコンサル職への転職が無事に決まり、受講して本当に良かったと感じています。WorXを受講した理由は2点あります。

1点目は、低価格で後払い型のためリスクなくマーケティングについて学べること。学習方法としてオンライン動画学習、週一回課題提出、1対1のオンライン面談(現役マーケターとの)により知識を深めることができます。また、転職成功するまで費用が発生しません。

2点目は、納得のいく転職が行えるまで専任のキャリアコーチが伴走してくださる点です。他のエージェントと違い、自己分析から長期的なキャリア設計を立てることができ、書類作成から面接対策など手厚くやっていただきました。また、転職に対する不安や悩みについても共有できるので、転職未経験だった私はものすごく助かりました。

転職について、少しでも考えている方は一度無料カウセリングを受けてみることをおすすめします。受講料については、現在リスキリング制度で負担は軽減できるので、まずは話を聞いてみることからでもいいと思います。
今回、私をサポートしていただいた方、本当にありがとうございました。転職後についてもサポートをしていただけるので感謝しています。
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ユーザー入校する前は1人で転職活動をしようと思っていたが、WorX経由で内定を頂いた企業には1人では出会えなかった
今回接客業から営業職への転職ができました。スキルを学び始めてから約4ヶ月で自分自身が本当にやりたいことを見つけることができ、それが実現できる企業から内定をいただくことができました。

初めは、なんとなく成長したいから営業職に転職したいな〜と思い初回のカウンセリングを受けましたが、初回から私自身に向き合い私以上に私のことを考えてくれている姿勢を感じました。
そこから入校を決め、実際に前職と並行してスキルの習得と転職活動を始めました。
3人の専属コーチがついてくれて、毎週1回ずつキャリアや学習の進捗などの面談を行なってくれました。
その面談では私自身にしっかり向き合ってくださり、私がなぜ営業職なのかなど今まで考えたことなく、なんとなくでしてきたことも言語化して引き出してくれました。ここをしっかりしてくれたおかげで転職での面接では何を聞かれてもすんなり答えることが出来ました。
入校する前はひとりで転職活動をしようと思ったこともありましたが、ひとりでしていたら内定を頂いた企業さんにも出会えなかったと思いますし、何よりなんとなくで企業を決めていて本当にやりたいことを見つけられなかったと思います。
人生の大きな決断をWorXさんに任せて本当に良かったと思っています。
(出典 googleクチコミ)
ユーザーコーチングサービスを2つ、10社以上のエージェントを使ったものの転職できず、最後の駆け込みでWorXを受講し内定獲得できた
約1年間お世話になりました。
コーチングサービスを2つ、10社以上のエージェントを使ったものの転職できず、最後の駆け込みでWorXを受講しました。
人より何をするのにも時間がかかるのですが、4ヶ月間の勉強、7ヶ月間のキャリア支援のお陰で、内定獲得できました。
成長業界ではあることは前提ですが、どこの会社に行くか?ではなく、何を身につけたいのか?そのためにこの会社に入社する。という自分の選択を正解にする力が本当に大事だと思います。
この環境でやり切り大きく成長できた先に、どんな自分になっているか?とても楽しみです。これからが一番大変ですが、2年間の転職活動諦めずに、一応やり遂げられたので、自分でも次の環境で絶対頑張れると思います!大塚さん、お世話になりました。本当にありがとうございました!!
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ユーザー1人で転職活動したら書類選考すら通らず惨敗。悔しくて最後の望みをかけてWorXを受講し、アパレル業界からITコンサルへ転職成功
アパレル業界からITコンサル職への転職が無事に決まり、受講させていただいて本当に良かったと心から感じています。
正直に申し上げて、受講前は本当に未経験の自分がIT業界に転職できるかどうかは半信半疑でした。
昨年の末に越境転職のために1人で転職活動をしたら書類選考がほとんど通らなかったからです。
打席に立てないまま惨敗した経験が悔しくて、最後の望みをかけてWorXさんに駆け込みました。
WorXさんの転職サポートを受けて、自分のキャリア軸と活かせる経験を3ヵ月かけて、経験豊富なアドバイザーの方とすり合わせをして、履歴書・職務経歴書を作成しました。
すると昨年の惨敗の結果が噓のようにスルスル書類が通ってびっくり。むしろ想像以上に書類が通りすぎて、面接準備が大変でした…(笑)
面接対策も通常のキャリアエージェントの比にならないほど、密度が高く、濃いフィードバックをいただけるので、面接に苦手意識がある方にもオススメです。
今回自分が転職させていただくITコンサル職は、WorX受講前には全く考えていなかった選択肢だったので、自分の可能性を大きく広げていただいたなと感謝しています。
今後何十年と続いていく社会人生活の中で、自分の人生を大きく変えるチャンスを貰ったと考えると、受講料は安いと思います。
長らくご支援いただきありがとうございました!転職先でもイキイキワクワク働いていきます!
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全くの畑違いであるIT業界へ、納得して転職を成功できた
今回接客業からIT業界エンジニア職に転職を成功させることができました。
三ヵ月200時間の学習に加え、キャリアの棚卸や面接対策など、自身にしっかりと向き合っていただき感謝しかありません。
全くの畑違いであるIT業界へ、納得して転職を成功できたのはWorX様のおかげだと胸を張って言えます。
異業界・異業種転職でIT業界を目指したいと考えている方におススメのリスキリングスクールだと思います。
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8割は書類選考を通過できた
スキルアップ講座を受講後、紹介してもらえる企業の幅が広がりました。そして、書類選考や一次面接の通過率も格段に上がったんです。計20社ほど応募しましたが、10社近く書類選考を通過して、その後も3分の2以上の企業で一次面接に合格しました。劇的な変化だと思いますね。
勝因としては、業界や業務の知識を身に着けたことで、求められる人材や成果を具体的にイメージできるようになったことです。経験してきた内容と入社後に求められる働きを結びつけて堂々と話せるようになったことで、企業からの反応もすごく良くなりました
(出典 WorX Story)
転職したい業界の目線を手に入れた
以前は自分がなりたい姿や歩みたいキャリアを話すばかりだったことにも気づけました。「入社後にどう活躍するのか」「顧客に提供できる価値はなにか」といった、採用する側の目線を意識して選考に臨むべきだと理解できたことで、選考の準備がしっかりできるようなったと思います。
これらのアドバイスは、WorX(ワークス)でのキャリアカウンセリングでいただきました。それだけでなく、転職軸の設計や面接対策を繰り返したこともあって、自信を持って面接に望むことができるようになりましたね。
(出典 WorX Story)
転職支援が手厚い
面接練習を何度もしていただき、自信を持たせてもらいました。WorX(ワークス)を運営されている皆さんは、全員が人材業界での経験を積まれている方々です。こうした専門家から客観的なアドバイスをいただけたので、安心して転職活動に臨めました
(出典 WorX Story)
専門的な支援が心強い
現在受講中です。講師の方が転職のサポートや営業の教育など分野ごとに分かれており専門的に支援してもらえます。
正直受講の継続は大変ですが、いつも向き合ってくれるため何とか頑張れています。悩んでいる方がいれば一度無料のカウンセリングは受けてみることをオススメします
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販売職からIT業界に転職して毎日が充実
販売職からIT業界に転職することができ、年収や働き方が大きく変わりました
スタッフの方々、そして同期受講生の仲間たちと頑張った3ヶ月の学びとその後の厚いサポートには心から感謝しています。
今、毎日が充実しています。
あの時、WorXを利用すると決めて本当に良かったです。悩んでいる方はまず無料カウンセリングに行くことをおすすめします。
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自身の一番納得のいく意思決定を応援してくれました
ここまで自分に時間を使ってくれるエージェントはいないです。
絶対にWorXが紹介した企業で決めないといけないということはなく、自身の一番納得のいく意思決定を応援してくれました。
本当にWorXを受講して良かったと思っております。ありがとうございました!
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短期離職で悩みと不安が多かったが内定をもらえた!
担当の方に伴走支援をして下さり、4月からSaaSのインサイドセールスとして内定頂くことができました!
他のエージェントも使用していましたが、より専門的な知識と客観的な視点でサポートしてくださり、内定に繋がったと思っています。
3年で2社経験し、短期離職で悩みと不安がかなり多かったですが、そこも解消していただき感謝しています!
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こんな私でも最後は自信をもって内定をいただくことができた
私はTECH SALES CLASSの受講をいたしました。
ITはもちろん営業も未経験で不安要素をたんまり抱いての受講でしたが、学習コーチとキャリアパートナーの徹底的なサポートのおかげで即戦力レベルに成長できます。
こんな私でも最後は自信をもって内定をいただくことができましたのでぜひ。
(出典 googleクチコミ)
超有名企業に転職し、ハイパフォーマンスを発揮出来ております!
ちょうど1年前にお世話になりました。
本当に不安いっぱいのスタートでしたが、最終的には本当に入ってよかったなと思っております。
他のエージェントを利用した経験はそれなりにありますが、比較してみるとよりWorXの良さが分かったのが個人的にはすごく良かったです。
転職に関しては代表の藤原さんに非常にお世話になりました。言語化能力が凄まじく高く、本当に苦手だった自己分析が少しずつ進んでいき、自分の中のモヤモヤが晴れた瞬間は表現し難いものでした。
二人三脚で進んで行った結果、最終的には超有名SaaS企業に転職し、体系化された営業スキルをWorXで学んだ結果、その企業でハイパフォーマンスを発揮出来ております!
転職活動、転職後の活躍出来ている実感なども含めてWorXには本当に感謝しております!!
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無事に業務コンサルとして内定を獲得
Salesforceクラスを受講しました。
未経験でのIT転職志望ということで不安な部分も多々ある中、ボリュームのある動画講座だけでなく1on1の進捗相談やロールプレイング、毎週のキャリア支援など非常に手厚くご支援頂き、無事に業務コンサルとして内定を獲得することが出来ました。
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3ヶ月で200時間の学習時間の確保は大変ですが、それをやりきったことも自信につながったと感じています。
(出典 googleクチコミ)
お金を払う以上はしっかり成果が出したいという気持ちにきちんと応えていただいた
キャリア支援については、自分がなぜITに行きたいのか・なぜこの職種なのか、また過去の経歴や成果についても対話の中でしっかりとWill・Can・Mustを言語化することができ、自分の中で納得できて相手にも伝わる説明をすることができるようになりました。
受講中なかなか面接練習がうまくいかず、自身のキャリアに対してかなりネガティブになった時期もありましたが、アドバイザーの方に伴走していただいたことでなんとか乗り越えていくことができました
安くはないお金を払う以上はしっかり成果が出したいという気持ちにきちんと応えていただいたと感じています。ありがとうございました。
(出典 googleクチコミ)
転職後1ヶ月で『初受注』できました。
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一言でいうと『大成功』でした!
担当していただいた方々には感謝してもしきれません。
具体的な成功体験でいうと、転職後1ヶ月で『初受注』ができました。
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年収も働き方も理想的で、本当に転職ができてよかったです!
並んでいらっしゃる方は、まず初回相談を受けてみたら
と思います!
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年収も前職と比較し大幅にUPしたので、越境転職を考えている方にはおすすめ
IT・Saasの営業職への転職のためのTECH SALES CLASSを受講させていただきました。
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講座に関してはインプットだけでなくアウトプットも兼ねているので、総量は多いものの、転職先での業務のイメージがつきやすく、それが面接でも活きたと感じています。
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以下の記事では、WorXの評判からメリット等の詳細を解説しています。

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未経験でもカスタマーサクセスへ転職できる?

未経験者でもカスタマーサクセスへの転職は十分可能です。

なぜならば、カスタマーサクセスという職種自体が2010年代が生まれた職種であり人材が少ないため、経験者に絞っていると企業は計画していた人員を獲得できないからです。

筆者の体験談

実際、私が過去に勤務していたIT企業でも多くのカスタマーサクセスが未経験で転職してきました。

以下、未経験からカスタマーサクセスとして転職してきた人達の前職の例を紹介します。

  • 銀行の法人営業
  • メーカーの営業
  • 結婚式場のウエディングプランナー
  • 不動産営業
  • アパレルショップ店員
  • スポーツクラブのインストラクター
  • 人材広告営業
  • 事務職

以上をふまえ、未経験からカスタマーサクセスへは転職できます。

カスタマーサクセスへ転職するために転職エージェントに登録するべき時期

カスタマーサクセス未経験者

転職エージェントっていつ登録すべき?まだ職務経歴書なども書けてないし…

転職エージェントへの登録は、なるべく早めをオススメします。

なぜならば、登録する時期が遅いほど、本来手に入れたはずの「優良なカスタマーサクセス求人へ応募するチャンス」を失うからです。

求人の募集には期限がある

意外と気付いてない人が多いのですが、企業の中途採用とは常に募集しているわけではありません。

なぜならば、中途採用とは、「異動や退職で人が減ったから補填する」「事業拡大に伴い増員する」といった、何かしらのニーズに基づき募集が始まるものだからです。

欲しい人数を満たせたら当然募集は打ち切られます。常に中途採用を募集して無限に社員を増やし続ける企業は存在しません。

そんなことをしたら人件費が上がり続けて倒産してしまいます。

「中途採用の募集は、募集したい人を採用できたら終了」なのです。

大事なのは優良求人の募集タイミングを逃さないこと

高年収でワークライフバランスの良い優良求人ほど人気があるのでたくさんの応募が集まります。応募者が多いほど企業は求める人材に出会いやすいので、応募者の中から内定者が出るまでのスピードも早いです。

つまり、優良求人ほど、募集開始してから内定が出て募集が締め切られるまでの期間が短いのです。

優良求人の存在に気付くのが1週間遅かっただけで、その求人に応募するチャンスを失うことなんてザラにあります。

カスタマーサクセス未経験者

つまり、優良求人はすぐ応募しないとチャンスを失ってしまうのか…
優良求人が募集しているチャンスを逃さないためにはどうすればいいの?

その唯一の方法は、「早めに転職エージェントに登録しておき、転職エージェント担当者に教えてもらう」です。

転職エージェントへの登録は先行者優位

まず、優良求人が募集開始したタイミングを自力で知るのは不可能です。なぜならば、高年収でワークライフバランスの良い優良な求人ほど、企業は非公開求人にして転職エージェント経由で募集することが多いからです。

優良な求人は公開すると有象無象の応募が殺到してしまい、企業側は最適な応募者をじっくり精査できません。

非公開にして転職エージェント経由でのみ応募を受け付けて、転職エージェントから紹介された応募者をじっくり評価するのが一般的です。

したがって、優良な求人の募集タイミングを逃さないための唯一の解は、転職エージェントの担当者に教えてもらうしかありません。

ここで、どれだけ早く転職エージェントに登録しておくかが重要になってきます。なぜならば、今募集している優良な求人であっても、1週間後には募集が締め切られてしまうリスクがあるからです。

もしも今転職エージェントに登録しておけば応募できたはずのチャンスを、登録がたった1週間遅れただけで失ってしまいます。優良求人への応募は完全に先行者優位の世界なのです。

以上をふまえ、特に優良な企業へカスタマーサクセスとして転職したいたなら、チャンスを失わないよう早めの転職エージェントへの登録をオススメします。

カスタマーサクセスのメリット

  • 顧客への貢献を最優先できる
  • AIでは代替できないスキルが身につく
  • 今後ニーズが高まる職種であり、仕事に困らない

実際にカスタマーサクセスの仕事を経験したことのある私が感じたメリットは上記です。順に解説します。

顧客への貢献を最優先できる

実は、世の中の仕事が全ての顧客にとって本当に価値があるとは限りません。「デメリットは隠して、とにかく顧客に契約してもらう」という仕事も珍しくないのです。

一方で、カスタマーサクセスのミッションは「自社の製品を通じて顧客を成功に導くこと」です。
顧客の利益・満足度を下げることは絶対にやりませんそんなことをしたら社内での自分の評価が下がり、給料が下がってしまいます。

カスタマーサクセスは社内における自身の評価と顧客の成功が一致しているのです。

カスタマーサクセスは顧客の成功を追い求める

カスタマーサクセスは、顧客にとっての幸せを純粋に追求できる数少ない仕事です。

お金を稼ぐだけでなく、誰かに貢献できるというやりがいを心の底から感じることができます。

AIでは代替できないスキルが身につく

昨今、「AIに奪われる」と言われている仕事がたくさんあります。

AIに奪われる可能性が高い仕事の例
  • 電話オペレーター
  • 事務員
  • 貨物運送業者
  • データ入力係
  • 銀行窓口係

出典 オックスフォード大学 マイケル・J・オズボーン著 未来の雇用

しかし、カスタマーサクセスの仕事がAIに奪われることはありえません

なぜならば、カスタマーサクセスの仕事では人間を相手に臨機応変な対応が求められるからです。

AIが得意なのは、マニュアルに沿って1つ1つ同じことを繰り返す仕事です。なぜならば、AIとは、特定のパターンの動きや処理を自ら学習する人工知能だからです。

一方で、カスタマーサクセスの仕事は同じことの繰り返しではありません。「製品の導入支援」と一言でいっても、顧客によって課題は異なります。顧客の中にはゆっくりと物事を決めたい人もいれば、せっかちな人もいます。

相手の課題や特性にあわせて臨機応変にコミュニケーションをとりながら「顧客を成功に導く」のがカスタマーサクセスの仕事です。
AIでは決して代替できない仕事であり、AIに仕事を奪われることはありません。

今後ニーズが高まる職種であり、仕事に困らない

カスタマーサクセスという職種への需要は今後世の中で高まっていくと考えられています。なぜならば、多くの業界が「買い切り・所有型」のビジネスから「利用・継続型」のビジネスへ移行しているからです。

個人向けサービスの例
業界「買い切り・所有型」から「利用・継続型」への移行
音楽CD販売

音楽配信
映像DVD・ブルーレイ販売

Netflix等の映像配信サービス販売
洋服・ファッションショップで購入

トレンドに合った服をスタイリストに選んでもらってレンタル
本・雑誌書店で購入

定額制の電子書籍読み放題

企業向けのサービスを手掛けるIT企業では、継続型ビジネスがもはや主流になっています。

企業向けの継続型ビジネスではカスタマーサクセスは必ず必要となります。なぜならば、顧客に継続してもらわなければ売上を失い継続型ビジネスは成り立たないからです。

需要が高まっているカスタマーサクセスは年収を上げやすくなります。なぜならば、需要が高ければ他社から「当社ならもっと高い給料を出すので是非当社にきませんか?」と誘われる可能性が高まるからです。

実際、世界最大級のビジネス特化型SNSであるリンクトインにおける2023年版「今、人気急上昇中の仕事」トップ10」ランキングでもカスタマーサクセスは7位に入っています。
出典 【LinkedIn独自調査】2023年版「今、人気急上昇中の仕事」トップ10

カスタマーサクセスの詳細については以下の記事でも解説しています。

カスタマーサクセスの年収は400万~1,000万

カスタマーサクセスの年収は所属企業にもよりますが、担う役割に応じた以下のような給与テーブルが一般的です。

役職年収相場役割
メンバー300万

500万
担当顧客を持ち、リーダーの指示を仰ぎながら活動する
リーダー400万

600万
担当顧客を持ち自身もプレイヤーとして活動しながら、複数のメンバーの支援ができる。難易度の高い顧客も担当できる。
マネージャー500万

800万
組織としての目標を背負い達成に導く。複数人のリーダー、メンバーへ適格なアドバイスをする。超大手企業といった難易度の高い顧客も担当できる。

上記はあくまでも目安です。未経験からカスタマーサクセスへ転職する場合、今の年収とほぼ同じくらいの内定をもらう傾向が高いです。

カスタマーサクセス転職後に結果を出せれば、役職アップと並行して年収は上がります
なぜならば、カスタマーサクセスという職種自体はまだ新しく国内に人材が少ない一方で、カスタマーサクセスを欲している企業は多いからです。成果を出しているのに年収を上げなければすぐ他の企業に転職されてしまうので、成果に応じて給料は上がりやすい傾向にあります。

まとめ

以上、カスタマーサクセスへの転職にオススメの転職エージェントを解説しました、改めてまとめると以下の通りです。

是非、自分に合った転職エージェントを選び転職を成功させて、年収UPやワークライフバランスの向上を実現させてください。読んでいただきありがとうございました。

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