9Eキャリアの評判！ゼロから職務経歴書も作ってくれるってホント？

9Eキャリア（キュウイーキャリア）は、IT業界のカスタマーサクセス職とインサイドセールス職への転職に特化した転職エージェントです。特化している分、カスタマーサクセスやインサイドセールスへの転職成功率が上がります。

この記事では、カスタマーサクセスの業務経験もある筆者が、9Eキャリアの評判からメリット・デメリット、向いている人/向いていない人など詳細を解説します。

この記事を読めば、9Eキャリアのメリットとデメリットを理解し、あなたが9Eキャリアを使うべきか理解できます。

9Eキャリアとは

9Eキャリアはカスタマーサクセス職とインサイドセールス職への転職に特化した転職エージェントです。特化している分、各大手企業のカスタマーサクセス職とインサイドセールス職の求人を豊富に保有しています。

9Eキャリアに登録すれば、カスタマーサクセス職かインサイドセールス職への転職に成功して、年収UP・ワークライフバランスの向上を実現します。

9Eキャリアを利用してカスタマーサクセス職かインサイドセールス職へできれば、あなたは以下のメリットを獲得できます。

9Eキャリアの評判

実際に9Eキャリアを利用した人の評判・口コミを調べてみました。

9Eキャリアの良い評判・クチコミ

丁寧にサポートしていただける人材エージェントです。

カスタマーサクセス職に絞り転職活動をしており、カスタマーサクセス特化型と見て登録しました。

他社エージェントと比べ、より希望に沿った求人を選別し紹介いただけたため、在職中の時間がない中でとてもありがたかったです。提出書類の添削なども丁寧で非常に助かりました。初めての転職活動でしたが、9Eさんに支援していただき強く志望していた企業よりご縁をいただきました。

お忙しい中お時間沢山いただきありがとうございました！SaaS業界、カスタマーサクセス・インサイドセールスを視野に入れて転職を検討されている方には是非おすすめしたいエージェントです。

---

大手の転職エージェントを使用していましたが、どうにも寄り添った対応をしていただいている感じがせず…転職が思うようにいきませんでした。

そんなときカスタマーサクセス、転職で検索したときに9eキャリアさんのことを知りました。連絡するとすぐに対応してくださり、経歴的になかなか厳しい状況ではありましたが希望の企業へとスムーズに転職できました。面接対策や履歴書の添削も親身になってくださりとても感謝しております。

まだまだ新しい企業では活躍できておりませんが、わたしが活躍することで、9eキャリアさん経由での同じ企業への転職希望者が入りやすくなったらいいな…と考えております。

最初はレガシーな企業から最先端？の企業へ転職したためやっていけるか不安でしたが、今は毎日楽しく日々を過ごしております。これもひとえにHさんの寄り添ってくださったサポート力の賜物だと思っております。本当にありがとうございました！今後も引き続きどうぞよろしくお願いします！

---

人生初めての転職活動で、カスタマーサクセスに興味をもって9Eキャリアに登録させて頂きました。

業界もまったくの未経験の分野で転職を考えており、最初は不安でいっぱいでしたが、本当に親身になって転職活動をサポートしてもらい感謝してます！！

特に担当して頂いたTさんは、深夜でも、朝早くでもすぐにLINEの返信がきたり、他社で応募している企業の情報もたくさん教えて頂いたり、ホスピタリティの高さに感動しました！！最終的には他社のエージェントさんで応募した企業に入社を決めましたが、次回自分がキャリアチェンジを考えることがあれば、9Eキャリアさんにお願いしたいと思います！！

---

9Eキャリアさんと出会ったのは、数十社受け終わり、転職活動も終盤の段階でした。今まで受けた企業リストの提出した後、職務経歴書の添削をしていただけなかったら、書類通過をしてなかったと思います。

エージェントは5社にお世話になりましたが、ここまで全力で向き合ってくださるエージェントは滅多にいないと思います。転職活動を頑張りたい方に勧めたいエージェントです！

最後の最後まで悩み、ご迷惑をおかけしも多かったのですが、9Eキャリアさんのおかげで周囲に恵まれ、毎日充実した気持ちで仕事ができています。担当してくださったエージェントさん本当にありがとうございました。また近況報告兼ねてお会いしたいです。

---

特にやりたい事が明確にあるわけではなく、漠然と市場価値を高められたら 良いなとの思いだけで相談させて頂きました。

そんな考えのまとまっていない状態の私でも、初めからまず肯定してくれ、 上手く言語化出来ない心の声を寄り添って一緒に考えて頂いたり、面接アドバイス なども含め、ちゃんと私の事を理解しようとしてくれた上で、考えて頂いてるなというのが凄く伝わってきました。

次回また転職する際は是非9Eキャリアさんにお願いしたいと思っています。本当に感謝しております。

---

---

数社転職サービスを利用させていただきましたが、最も対応が早く手厚いフォローをしていただけたので安心してお任せすることができました。

軸が固まっておらず、会社選びが具体的に決まっていない状態でもこれまでの経験をふまえアピールポイントや自分の中で大事にしたいところ等を上手にくみ取ってくださるような面談だったのがすごくよかったです。

面接ごとにしっかりと時間をとって対策をして頂き、コンサルタント目線で率直なご意見・アドバイスを頂けたので自分で進めるよりも面接通過率はかなり上がったように感じました。周りに転職を検討している知人がいたら一番最初にお勧めしたい転職サービスです。

---

世の中に人材紹介の会社はいくつあるんでしょうか。私もHR業界出身なので内情を知っていますが、ここまで求職者の利益にとことん向き合ってくれる会社には出会ったことがありません。

具体的には、

• 職務経歴書の添削力の高さ
• 求職者のキャリアについてギャップがある場合グレーな所を排除するよう、徹底的な深掘りで本人に気づきを与えてくれる
• 年収交渉で自分の希望額+100万ほど上げてくれる。年収400万ラインの人間が年収600万ラインに足を踏み入れることができる。(こんなの過剰広告だと思っていましたが存在しました笑)
• 企業側とのズレのない連携内容の共有とそれに沿った完璧に近い面接対策
• 基本即レス
• 面接FBは迎合なしで、率直な感想を共有頂ける。良いものも悪いものも。

まだまだたくさん。あります。説明したら枚挙にいとまがないです。それくらい素晴らしいコンサルをしてくれます。今入社から9ヶ月が経ち口コミを書いていますが、断言ができます。

9Eキャリアさんの紹介して頂いた会社に入って本当に良かった。大正解であった！感謝しかないです。9Eキャリアさんに紹介してもらった会社と自応募した会社で行く先を迷っていました。

その時にも、人材紹介によくある「利益優先」で無理やりこじつけの提案ではなく、本人の悩みとキャリアに沿った提案をしてくれ、さらには年収も想定の+100万ほどの条件を交渉して持ってきてくださいました。

最終的に本当に悩みましたが、9Eキャリアさんの向き合って頂いた姿勢、具体的なキャリア提案、会社側に対する本気の営業力に納得して9Eキャリアさん経由の会社に行くことを決めました。

 今は本当に満足しています。入社した会社は自分にとっては、レベルが高く日々刺激を受けながら時には、折れそうな時もありますが、総じて満足度高く働いています。

---

カスタマーサクセスを中心に転職活動しようと決めており、その中でこちらの9Eキャリアさんを見つけました。

求人は自身の転職軸に合うものを多く紹介してくださり、また、その後の面接対策なども非常に丁寧にやっていただきました。履歴書・職務経歴書についても、より自身の強みが伝わる形を考えてくださいます。

面接対策も、担当の方が対策シートを用意をしてくださるので、こちらで記入後、それに対しての細かいフィードバックをいただくことができ、とても安心です。

9Eキャリアさんのサポートのおかげで、働きながらも効果的に活動を進めることができ、無事志望していた企業への転職につなげることができました。カスタマーサクセス/インサイドセールスで転職を考えられている方、その中でも本当に自分に合った企業に出会いたい方、特におすすめです。

---

第一志望の会社に内定をいただき希望条件も叶いました。

初めての転職活動で不安が大きかったのですが職務経歴を解像度高く理解した上で、深堀り、言語化をしてくださり思考が整理された状態で、自信を持って面接に臨むことができました。

また、面接前に面接官の情報やよく聞かれる質問、選考されるポイントなどを教えてくださったのが、本番で緊張しがちな私にとっては、非常にありがたかったです。

これで落ちたら仕方ないと思えるくらいしっかりと事前準備ができ転職活動をやりきることができました。結果的に、ご紹介いただいた第一志望の会社に内定をいただいた上に希望条件も叶えることができました！

迅速かつきめ細やかなサポートは非常に信頼できましたし数あるキャリアサービスの中でも質の高いエージェントさんだと思います。本当にありがとうございました！

---

エージェントのイメージがガラッと変わりました。

今までの転職活動で何度も人材紹介会社を利用してきましたが、大量に求人が送られてくるだけで、履歴書や面接指導を特段していただいたことがなく、これなら自己応募するのと何も変わらないんじゃないかと思うことが多々ありました。もうエージェントは使わない、と思っていた中、運良くインサイドセールス特化型の9Eキャリアさんを見つけました。

今までの経歴、取り組んできたこと等、丁寧にヒアリングしてくださり、言語化しにくいことも綺麗に文字に起こしていただき、書類の通過率の高さにびっくりした覚えがあります(笑)

面接対策も各会社毎に丁寧にしていただき、こちらも通過率がこれまでの転職活動の中でダントツで高かったです。

沢山アドバイスをしていただいたことで、過去の原体験だったり自分の軸も見え始め、嫌だなぁと思っていた転職活動を楽しみながら進めることができました。

そして無事、志望の会社に内定をもらえました！

インサイドセールスやカスタマーサクセス職を探されてる方や、転職活動の進め方に悩んでる方は本当にオススメのエージェントです。この度はサポートしてくださり、本当にありがとうございました！

---

他にはないような、温かいエージェントです。

わたし自身も人材紹介出身なので、エージェントをあまり使う気はなかったのですがたまたまお電話でヒガシさんとお話して、お人柄に惹かれぜひ相談したいと思ったことがきっかけでサポート頂きました。

とにかく企業理解が深く社内の状況や私と合うかどうか詳細を教えてくれました。また、私の意向に沿った進め方を提案してくれるのでおまかせしてよかったと思いました。

入社した会社はマッチ度も高く今後もずっと働きたい会社と出会えました。何よりヒガシさんの、人と向き合う姿勢や、人の人生の選択に関わるという責任感が伝わってくるので出会えてよかった方だと単純に感じています！本当にお世話になりました！これからも何かあれば相談させてください。よろしくお願いします！

9Eキャリアの悪い評判・クチコミ

9Eキャリアの悪い評判・クチコミは調べてみたものの、見あたりませんでした。

大手の転職エージェントは日々大量の転職希望者に対して対象の転職エージェント担当者が対応しています。母数が大きければ、当然転職希望者への対応品質が悪いケースも一定数発生するでしょう。

一方で9Eキャリアは少数精鋭で職種に特化した転職エージェントです。登録する転職希望者の母数が小さい分、一人一人に丁寧に対応できるため、悪い評判が出にくいのです。

9Eキャリアに登録する時期が遅れると損をする理由

9Eキャリアに登録するタイミングが遅ければ遅いほど、あなたは損をします。なぜならば、転職活動とは、早い者勝ちの椅子取りゲームだからです。

本来ならあなたが転職できる理想的な募集ポジションでも、応募期間が終了してしまえば絶対に転職できないのです。

もしもあなたが今の仕事の年収、人間関係、将来性に100%満足していて一生転職する気が無いなら転職エージェントに登録する必要はありません。一方であなたにわずかでも以下の感情があるなら、1日でも早く9Eキャリアに登録すべきです。

なぜならば、あなたの理想にピッタリ合った求人が今募集されているのに、近日中に募集が締め切られてしまう恐れがあるからです。今登録すればあなたは人生を変えるチャンスを失わずに済みます。

しかし1ヶ月後に登録すれば、本来手に入れたはずのチャンスを逃すのです。

転職の準備をしてから転職エージェントに登録してはいけない

自己分析などの準備をしてから転職エージェントに登録するという発想はハッキリ言ってダメです。

なるべく早く転職エージェントに登録して、魅力的な求人に出会ったら書類作成や面接対策するのが転職成功者の世界では常識です。なぜならば、応募する求人の募集要項次第であなたがアピールすべき要素は変わるからです。

そもそも、あなたが準備してる間にあなたの理想にピッタリの求人の募集が締め切られたら意味がありません。

たとえばあなたは海外旅行行く際、旅行用の荷物を全て準備してから行き先を決めて航空券やホテルを手配しますか？一生懸命旅行の荷物を準備しても、航空券が手配できなければ意味がありません。あなたがやるべきはまず自分の希望に合った航空券を予約することです。そのあとで旅行の荷物を準備すればいいのです。

転職における求人とは、海外旅行における航空券と同じです。まずやるべきは転職エージェントに登録して自分の希望を満たす求人を見つけられる状態にすることです。

完全に無料で、人生を変えるチャンスを獲得できるのが転職エージェントです。無料で手に入れられるチャンスを失い続けるのは今日でやめにしませんか？

9Eキャリアのメリット

以下、順に解説します。

特化している分レベルの高いアドバイスをもらえて転職成功率が高まる

9Eキャリアはカスタマーサクセス職とインサイドセールス職に特化している分、カスタマーサクセス職とインサイドセールス職へ転職するための具体的なノウハウを持っています。

あなたは他の転職エージェントよりも深く適切なアドバイスをもらえます。

カスタマーサクセス職またはインサイドセールス職に特化したアドバイスをもとに職務経歴書や面接でのふるまいを改善すれば、転職成功率が飛躍的に高まります。

さらに、職種特化によるメリットは転職成功率が上がるだけではありません。魅力的な企業に出会える可能性も高まります。

特化している分優良な求人を多数保有しており希望を満たす企業を見つけやすい

特化している分、9Eキャリアは他の転職エージェントより多くのカスタマーサクセス職とインサイドセールス職の求人を保有しています。なぜならば、9Eキャリアにとって他の職種の求人は不要なため、カスタマーサクセス職とインサイドセールス職の求人のみに注力して企業の採用担当者に営業をかけているからです。

多くの求人を保有している分、あなたの希望を満たした求人に出会えて転職できる成功率が高まります。

企業担当と求職者担当を兼務しているため生の情報を得て転職失敗を防げる

9Eキャリアの担当者は、企業担当と求職者担当を兼務しています。

大手の転職エージェントでは、企業担当と求職者担当が分かれているのが通常です。なぜならば、業務を分業した方が効率良く大量の求職者に対応できるからです。

しかし、求職者担当と企業担当が分かれている場合、求職者担当は企業と直接やりとりしていない分、企業の内情や求める人材の詳細については情報量がやや少なくなります。あなたが転職先を選ぶ際に重要となる、より踏み込んだ情報は取得できません。

一方で、9Eキャリアは求職者担当と企業担当を兼務しています。あなたとやりとりする担当者は企業とも直接やりとりしているため、より踏み込んだ詳細情報を取得できます。

企業の詳細を把握した上で選考に臨めるので、以下のメリットがあります。

9Eキャリアのデメリット

以下、順に解説します。

インサイドセールスとカスタマーサクセス以外の求人はない

カスタマーサクセスとインサイドセールスに特化している分、それ以外の求人は扱っていません。カスタマーサクセスとインサイドセールス以外の職種への転職も視野に入れたい人は、他の転職エージェントにも登録する必要があります。

地方僻地の求人はない

9Fキャリアが扱う求人の勤務地は以下のエリアに限定されます。

• 東京
• 大阪
• 名古屋
• 福岡
• 仙台
• 札幌

なぜならば、カスタマーサクセスやインサイドセールスを職種として置いている企業のオフィスは上記に限られるからです。

尚、インサイドセールスの場合は完全に出社不要のフルリモート勤務可能の求人もあります。出社不要の求人の場合は、勤務地は考慮不要です。

首都圏在住の人以外はオンライン面談に限定される

9Eキャリアのオフィスは東京のみです。初回の無料面談を対面で実施するなら東京のオフィスに訪問する必要があります。無料面談は原則オンライン実施ですが、「実際に会って面談したい」という人は東京オフィスに訪問できる首都圏在住の人に限られます。

9Eキャリアがオススメな人

カスタマーサクセスかインサイドセールスへの転職を考えている人に9Eキャリアは最適です。特化している分、圧倒的に深くて濃い情報を獲得できます。

逆に、他の転職エージェントだと書籍やネット記事に書いてあるような一般的なことしか教えてもらえない恐れがあります。

カスタマーサクセスかインサイドセールスへの転職検討者は、転職活動に失敗しないためにも9Eキャリアへの登録をオススメします。

9Eキャリアの料金

9Eキャリアは完全に無料で利用できます。なぜならば、求職者が転職成功した際に9Eキャリアが企業から成功報酬をもらうビジネスモデルだからです。

9Eキャリアが求職者へ料金を請求することはありません。

9Eキャリア利用の流れ

会員登録～内定まで、以下の順番で進めていきます。

9Eキャリアの拠点

拠点は東京都新宿区のオフィスです。ただし面談はオンライン形式で実施するため、9Eキャリアのオフィスに訪問する必要はありません。

9Eキャリアの運営会社

株式会社9Eが運営しています。

調査した結果、9Eキャリアを運営する株式会社9Eは厚生労働省から「有料職業紹介許可」として認定されていました。

新しめの企業であるものの、国からお墨付きを受けていることをふまえると信頼できます。

9Eキャリアのよくある質問

もしも求人がなかったらどうするのですか？

9Eキャリアはカスタマーサクセス職・インサイドセールス職に関しては豊富に求人を保有しています。

しかし、タイミングによっては、希望にあう求人がない場合もあります。その場合は、自分の希望にあう求人が出次第連絡してもらうことになります。求人がないからといって何か不利益を被ることはありません。

カスタマーサクセス職やインサイドセールス職が自分に合っているのかわかりません。

9Eキャリアのキャリアアドバイザーは、未経験からのカスタマーサクセス職やインサイドセールス職への転職を支援してきた実績があります。キャリア面談でのヒアリングを通じて、あなたの得意領域・やっていて楽しいと感じる仕事等を特定し、あなたが本当にカスタマーサクセス職やインサイドセールス職に向いているのかアドバイスします。

そもそもカスタマーサクセス職やインサイドセールス職の仕事内容がよくわかりません。

9Eキャリアのキャリアアドバイザーは、未経験者でもカスタマーサクセス職やインサイドセールス職の仕事内容がわかるよう、キャリア面談で解説してくれます。

本サイトIT業界ノートでも、以下の記事でからカスタマーサクセス職について解説します。
カスタマーサクセスとは？仕事内容から年収まで解説【実体験】

紹介してくれる求人の平均年収はどれくらいですか？

求人の年収は、応募者のこれまでのキャリア・スキルに応じて変動します。9Eキャリアが扱うカスタマーサクセス職・インサイドセールス職の平均年収は400～800万が相場です。

あなたがどれくらいの年収の内定をもらえるかは、キャリア面談にてキャリアアドバイザーへ質問すれば確認できます。

登録に費用はかかりますか？

登録・利用に費用は一切かかりません。なぜならば、9Eキャリはは求職者の転職が決定した場合に、転職者の年収の30%を成功報酬として転職先企業から受け取るビジネスモデルだからです。

年齢制限はありますか？

年齢制限はありません。

登録を拒否されることはありますか？

登録を拒否されることはありません。

何件求人を紹介してくれますか？

紹介できる求人数は、登録者のスキルレベルとその時募集中の求人数に依存するため、何件紹介できるかは時と場合に依ります。

職務経歴書や履歴書を添削してくれますか？

キャリアアドバイザーが書類選考の応募前に職務経歴書と履歴書を添削してくれます。ITカスタマーサクセス職とインサイドセールス職への転職に特化したキャリアアドバイザーから、転職成功率を高めるための最適な書類の書き方・ポイントについてアドバイスをもらえます。

内定は辞退できますか？

内定辞退はできます。内定には何ら法的拘束力はありません。内定を承諾するか否かは応募者の意志で決められます。逆に、一度内定を承諾すると応募者には入社する義務が発生してしまうため、内定が出た後に承諾するかは慎重に判断してください。

無理矢理転職させられそうで怖いです。

9Eキャリアがあなたを無理矢理転職させることはありません。なぜならば、もしも無理矢理転職させようとした場合、日本国憲法で定める職業選択の自由を侵す人権侵害となり、刑事罰に処されるからです。

第二十二条　何人も、公共の福祉に反しない限り、居住、移転及び職業選択の自由を有する。

日本国憲法

まとめ

以上で解説した9Eキャリアについてまとめると以下の通りです。

カスタマーサクセス職かインサイドセールス職への転職を検討している人は登録必須の転職エージェントです。無料面談に申し込んで、年収UP・ワークライフバランス向上を実現する転職を成功させてください。

※本記事に掲載している写真はイメージ画像であり、実際の人物とは異なります。