IT業界とは？10年経験者が図解で解説【知識ゼロでも完全に理解できる】

IT業界とは具体的に何をしている業界なのかわかりにくいですよね。

IT業界とは

IT業界とは「情報通信技術（Information Technology）」を取り扱う企業群をひとまとめにしたグループを指します。「情報通信技術」と言われるとピンときませんが、実はあなたが生活している中の様々なシーンで情報通信技術は活用されています。※この記事では、以降「情報通信技術」を「IT」と略称します

ITは水・電気・ガスと同じようなインフラとして人々の生活を支えています。そのITを提供しているのがIT業界です。IT業界に属する企業は、個人向けに直接商品やサービスを提供するケースもあれば、裏方として間接的にITを提供しているケースもあります。

IT業界の5分類

IT業界は役割に応じて更に以下の5つに分類され、その中にIT企業が存在します。

分類によって、提供している商品・サービス・役割は異なります。

以下、IT業界の5つの分類と具体的な企業例について解説します。

インターネット業界は皆が使っているアプリを提供する

インターネット業界とは、インターネットを通じて利用できるアプリやWebサイト等を開発し提供している業界を指します。個人向けのサービスを展開していることが多いため、IT業界未経験者でも聞いたことのある企業が多いでしょう。

その名の通り「インターネットを通じて世の中に価値を提供している業界」です。属する全ての企業もインターネットが社会に普及し始めた2000年以降に生まれました。

「IT企業」というと、「若い社長のもと新しいことに挑戦する企業」といったイメージをもつ人が多いですが、インターネット企業はそのイメージを体現しています。

また、個人向けのITサービスを主力展開している企業が多いため、「どの会社で働いているの？」と問われて相手に会社名を伝えればほとんどの相手には伝わるでしょう。

「誰もが知っている有名な会社で働きたい」と思っている人にはインターネット業界は向いています。

 ハードウェア業界はコンピューター装置を製造・販売する

ハードウェア業界とは、物理的なコンピューター装置を開発し販売しているメーカーと言い換えられます。

IT業界では、物理的なコンピューター装置をハードウェアと呼んでいます。

身近な例を挙げるなら、みなさんが普段使っているスマートフォンやPCを製造して世の中に提供している業界です。

ハードウェア業界の主な顧客は個人よりも企業が圧倒的に多いです。そのため、ハードウェア業界の企業名は一般にはあまり知れ渡っていません。

また、「装置を製造する」という観点では機械メーカーにも近いビジネスです。メーカーで働いていた人は、ハードウェア業界に転職しても仕事の進め方が似ていると感じることが多々あるでしょう。

メーカー経験者はハードウェア業界へ転職しやすいです。

ソフトウェア業界は企業が使うアプリを提供する

ソフトウェア業界とは、企業向けのアプリを製品として開発し提供している業界です。

個人が使うパソコンやスマートフォンには、用途に応じて色んなアプリが入っていますよね。

用途	用途に応じて使うアプリ
メールを使いたい	Gmail
動画を見たい	YouTube
SNSを使いたい	Instagram、Twitter

実は、企業向けにも、用途に応じて色々なアプリが存在します。企業向けのアプリは、一般的にはソフトウェア（略称はソフト）と言われています。

用途	用途に応じて使うアプリ
取引先とメールしたい	メールソフト
自社の財務状況を管理したい	会計ソフト
社員のスケジュールを管理したい	スケジュール管理ソフト

用途に応じた企業向けのアプリ＝ソフトを開発して自社の商品として提供するのがソフトウェア業界です。

従来のソフトウェア業界のビジネスは「自社の製品を企業に購入してもらう」形式ですが、近年は「自社の製品を企業に継続利用してもらう」ビジネスに移行しています。

例えるなら、個人向けサービスでいう、「買切り方型」と「継続利用型」の違いです。

	従来の買い切り型ビジネス	継続利用型ビジネス
音楽	CD販売	月額制の音楽配信サービス
映像作品	DVD・ブルーレイ販売	Netflixなどの映像配信サービス
本・雑誌	書店で販売	定額制の電子書籍読み放題

インターネット技術の進化により、企業向けのソフトウェア業界においても、「製品を買って使う」のではなく、「必要な分だけ利用して、毎月利用料を支払う」ビジネスモデルに移行しています。

顧客が利用した分だけ料金を請求するビジネスモデルでは、自社の製品を顧客にいかに長く使ってもらえるかが重要です。顧客の製品利用を支援する「カスタマーサクセス」という職種を置いているのもソフトウェア業界の特徴です。
≫ カスタマーサクセス職の詳細 解説記事はこちら

通信インフラ業界

通信インフラ業界は、電話回線やインターネット回線といった通信インフラを整備し提供している業界です。屋外でスマートフォンを使ったり、家の中でwifiを利用できるのは全て通信インフラ業界のおかげです。

通信インフラ業界に属するのは大企業のみです。なぜならば、通信インフラを事業として提供するには、電波を発信する電波塔を国内の各地に建設するといった莫大な設備投資額が必要だからです。実際、楽天モバイルが通信インフラ業界に参入した際の設備投資額は1兆円を超えています。

更に、通信インフラ事業は総務省から認可をもらわなければ運営できません。通信インフラは国民の生活に関わる事業なので、一定レベルの品質のサービスを提供できるか国から監視されます。

「莫大な設備投資」と「国からの認可」はそのまま参入障壁の高さに繋がります。通信インフラ業界は過度な競争に巻き込まれるリスクが少ない、IT業界の中でも安定した業界と言えます。

情報処理サービス業界

情報処理サービス業界とは、企業が抱える課題に対してITを活用して課題解決に取り組む業界です。「企業向けのITに関する何でも屋さん」と言い換えられます。

IT業界以外の業界に属する企業は、ITによる課題解決を自社だけで考え実行するのは実は非常に難しいです。

なぜならば、IT業界以外の業界に属する企業は、ITを生業としているわけではなくITへの専門知識が少ないからです。

そこで、ITに関する専門知識を持つ情報処理サービス業界が、各企業の課題解決を支援しています。

情報処理サービス業界の中でも、企業向けにシステムを作る役割を担う業態は「システムインテグレーター」と呼ばれています。以下の記事では、システムインテグレーターの詳細を解説しています。

≫ システムインテグレーター（SIer）のビジネスを未経験者向けに解説

1つの企業が複数の機能を持つことも

以上にあげたIT業界の5つの分類のうち、1つの企業が複数の分類を兼ねるケースも存在します。

企業名	所属する分類	事業
Apple	インターネット業界	iTunes、AppleMusicの提供
	ハードウェア業界	iPhone、Macbookの生産・販売
NTT	通信インフラ業界	電話回線、ネット回線の提供
	インターネット業界	Dポイントサービスの提供
富士通	ソフトウェア業界	企業向けソフトウェアの開発・販売
	ハードウェア業界	個人向けパソコンの生産・販売
	情報処理サービス業界	企業向けシステムの開発・運用

以下の記事では、IT業界の分類について詳細を解説しています。各分類について詳しく知りたい方は参考にしてください。
＞IT業界の5+1の分類とは？経験者が徹底解説【就活・転職に役立つ】

IT業界の職種

IT業界の職種は大きく分けると以下の3種類に分かれます。

以下、順に解説します。

エンジニア系職種

ITに関する専門知識を持つ、いわゆる技術職を指します。企業によっては以下の呼び方もされます。

エンジニア系職種は、IT業界が提供する製品やサービスに対して以下の役割を担います。

プログラマーはエンジニア系職種の中の1つに過ぎません。エンジニア系職種は、役割や仕事内容に応じて更に複数の職種に分類されます。エンジニア系職種の中にどんな職種があるのかは、以下の記事で解説しています。

≫エンジニア系職種に属する7つの職種とは？

ビジネス系職種

技術職が作り上げた自社の製品やサービスを、顧客に届けて収益をあげる役割を担うのがビジネス系職種です。主に以下の職種があります。

ビジネス系職種については以下の記事の中で詳細を解説しています。

≫ ビジネス系職種に分類される5つの職種とは？

スタッフ系職種

IT業界に限らず、民間企業であれば企業活動において必要となる以下の部署で勤務する社員を指します。

IT業界の企業にも必ず上記部署はあります。

経理職の仕事内容や目指し方に関しては、「けいりば」や「経理屋さん」にてわかりやすく解説されています。

他業界からIT業界へ転職は可能

私はIT業界で10年以上勤務していますが、他業界からIT業界へ転職してきた人は周囲に一定数いました。正しい手順をふめば、IT業界へ転職できます。職種別にポイントが異なるため、以下にて順に解説します。

エンジニア系職種を目指すなら技術の基礎を学んでおく

エンジニア系職種を目指すなら、プログラミングを学んでおくことをオススメします。なぜならば、企業は未経験者を採用する際、以下のリスクをかなり警戒するからです。

あなたにどんなにやる気があっても、企業側はあなたが本当にエンジニアとして働けるか確信を持てません。しかし、プログラミングを学び既に一定のスキルを持っていること・IT技術に抵抗がないことを示せれば、企業にとってあなたを採用するハードルはぐっと下がります。

他の業界から未経験でエンジニア系職種へ転職するための具体的手順は、以下の記事を参考にしてください。

ビジネス系職種に必要なのは技術知識よりも類似する過去の経験

IT業界のビジネス系職種を目指す場合は、エンジニアほどの事前学習量は必要ありません。もちろん技術に関する知識はあって無駄ではありませんが、業務上必要な知識は内定後に学べば事足りる量だからです。

逆に、技術知識を学んだだけではIT業界のビジネス系職種へ転職するのは難しいです。

ビジネス系職種には、技術知識よりも顧客と関係を構築してビジネスを創り出すためのスキルが求められるからです。

上記のスキル又はその素質が自分にはあり、ビジネス系職種として活躍できそうと応募先企業に思わせることが不可欠です。自分の今までの経験を棚卸し、応募先の職種に必要なスキルとの共通点を抽出して職務経歴書に盛り込みましょう。

IT業界未経験者には転職エージェントがオススメ

IT業界未経験からの転職を目指すなら、自分一人だけで進めるのは難しいです。なぜならば、業界未経験ゆえにIT業界に求められるスキルの詳細を理解するのが難しいからです。

対策として、無料でIT業界の詳細を教えてもらいながら転職活動のアドバイスも受けられる転職エージェントの利用をおすすめします。

以下の記事では、IT業界のビジネス職への転職にオススメの転職エージェントを解説しています。

マーケティング職への転職に強い転職エージェントに関しては、別途紹介記事を準備中です。

情報系の学部卒でなくてもIT業界へは就職できる

新卒での就活では、文系学部卒であってもIT業界へは就職できます。

なぜならば、新卒採用ではITへの専門知識よりも「成長して活躍できるポテンシャルがあるか否か」が重視されるからです。

実際、筆者が新卒で文系からIT企業に就職した際も、同期の出身学部は以下のように文系・理系問わずバラバラでした。

文系学部からIT業界に就職した体験談については以下の記事で解説しているので参考にしてください。
＞【就活体験談】未経験者が新卒でITエンジニアに就職する方法【文系OK】

IT業界のやりがい

自分の仕事によって人々の生活をより便利にしていく点が、私が感じているIT業界のやりがいです。

技術職、営業職、事務職など、職種に応じて関わり方は異なっても、自分が携わる仕事によって世の中を支えていることに違いはありません。自分が関わる仕事が誰かの役に立っているところを見ると、がんばって良かったと誇らしくなります。

IT業界の平均年収

国内最大手の転職サイトdodaの調査によると、IT業界の平均年収は433万です。

しかし、IT業界の年収は職種や企業規模によっても大きく異なるため業界全体で見る平均年収はあまり参考になりません。経済産業省が調査した、以下の職種別平均年収の方が実態に近いです。

職種によって求められるレベルは異なり、高いスキルが必要な職種ほど平均年収は上がります。

多岐に渡るIT業界の職種については以下の記事で詳細を解説しています。

≫ IT業界の15職種の仕事内容と年収を10年経験者が解説！

IT業界の残業時間

IT業界の残業時間がどれくらいかを理解してもらうために、複数の調査結果を紹介します。

厚生労働省の調査によると月間残業時間は16時間

職種別調査ではITエンジニア職の残業時間は月平均20時間以上

2021年に国内最大手転職サイトdodaが発表した職種別の残業時間調査によると、IT業界のエンジニア職種の残業時間は以下の通りです。

現在IT業界で勤務している私も月20時間程度の残業はしており、現場の実態に合った調査結果と感じます。

【実話】IT業界の残業は確実に減っている

私はIT業界で10年以上勤務していますが、以前と比べると残業時間は確実に減ってきていると言えます。約10年前に私がIT業界で営業職として勤務していた頃と現在の残業時間は以下の通りです。

	2012年頃	現在
平均的退社時間	21～22時頃	18～19時頃
月の残業時間合計	60～80時間	20時間

この10年間でIT業界は長時間労働の是正に取り組んできました。なぜならば、長時間労働の文化を継続していると社員が他社へどんどん流出してしまうからです。

IT業界のメリット・デメリット

実際にIT業界で10年以上働いている私が感じた、IT業界で働くことのメリットとデメリットは以下です。

以下、順に解説します。

メリット①業界全体が成長中で年収や働く環境が向上しやすい

IT業界は10年以上毎年成長し続けています。以下は経済産業省による、IT業界の売上高合計に関する調査結果です。

IT業界全体の成長とは、業界を構成するIT企業の成長・事業拡大を意味します。事業拡大していくには、人手が必要です。人材に対する需要が高まります。需要が高まると人材の取り合い競争が激化し、各企業は以下の魅力をアピールします。

なぜならば、働く環境の条件が他社と比較して劣っていれば社員は他社に転職してしまい、事業拡大が難しくなるからです。

実際、これまで年功序列の給与体系をとってきた日系の大企業ですら、スキルを持った若い人材には年収1,000万以上出すと宣言しています。

NEC、新卒に年収1000万円超　IT人材確保に危機感

日本のIT（情報技術）大手が若手の研究者や技術者の報酬を増やす。NECは優秀な研究者には新入社員でも年収1000万円以上を支払う制度を導入する。富士通はカナダの人工知能（AI）子会社で役員待遇の報酬を検討する。IT業界ではGAFAなどの米国企業などが厚遇で世界の人材を集めている。危機感を強めた日本企業は若手を照準に市場価値に見合った評価を導入し、硬直的な賃金制度を見直す。

2019年7月9日付 日本経済新聞

以上をふまえ、IT業界では自分の年収や働く環境が向上しやすいメリットがあります。

メリット②人材流動性が高く転職しやすい

IT業界は転職がさかんです。

IT業界では転職すること自体がポジティブに捉えられており転職のハードルが低いです。何かしらの理由で転職したくなった際、すぐに転職先が見つかりやすいメリットがあります。

もしもIT業界全体がブラックなら、そもそもIT企業には転職せずに他の業界にいくはずです。IT業界へ転職してくる人が多いということは、IT業界全体がブラック企業ではないことを表しています。

もちろん、全てのIT企業がホワイト企業という訳ではありません。企業によって社風も仕事量も異なる上、たとえホワイト企業であっても急な人事異動で自分とは相性の悪い人が上司になる可能性もあります。しかし、IT業界では転職したくなった時に転職しやすいのです。

予期せぬ事態に陥り転職したくなった時に、すぐにその環境を抜け出すための別の選択肢が多いのがIT業界の良いところです。

デメリットは進化が早く常に学び続ける必要性

IT業界が他の業界と大きく異なる点として、技術進化のスピードが速すぎることがあります。例えば、3年前には業界内で主流だった技術や製品が廃れてしまうシーンは珍しくありません。

エンジニアでも営業でも、新しい技術を学び続けなければ埋もれていきいずれはお払い箱となってしまう可能性があります。

成長業界に所属していればスキルや年収が上がりやすいのは事実です。しかし、それは自ら学び続けて自分のスキルを高めている人だけです。学ぶことをやめた人には暗い未来が待っています。例えば、業界最大手のIT企業でも最近は早期退職を募集するケースが増えています。

技術進化のスピードが早い分、過去の経験が活用しなくなるタイミングが早く訪れるのがIT業界です。技術の進化に置いて行かれないよう、学び続ける必要があります。

逆に、ずっと同じことを続ける事にやりがいを感じず、新たな知識を学んで新たな仕事に積極的に挑戦していきたいと思っている人にはIT業界は合っています。

IT業界への適正は「チームで仕事を進められるか」

一言で「IT業界」といっても職種別に仕事内容が全く異なるため、伴って適正も職種別に異なります。例えば、エンジニア系職種と営業職とでも適正は違ってきます。

ただし、IT業界で10年経験してきた感想として、職種問わず必要な適性が1つだけあると感じています。

それは「チームで仕事を進めようとする姿勢があるか否か」です。

他の業界であれば、一人で完結できる仕事もあるかと思います。しかし、IT業界の全ての仕事において、一人で完結できるものはありません。

自分以外の誰かと協力しながら仕事を進めることに苦を感じないなら、IT業界への適性があると言えます。逆に、とにかく自分一人で仕事の成果を追い求めたい人には、IT業界は合っていません。

職種別のより詳細な適性については、以下の記事を参考にしてください。

まとめ：IT業界とは？

以上、IT業界について解説しました。改めてまとめると以下の通りです。

少しでもIT業界に興味を持ってくれたら幸いです。読んでいただきありがとうございました。